報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

日企日常工作報告篇一

一、企業基本情況：

企業情況簡介：企業地址，開業日期，性質。一般納稅人認定日期，企業所得稅國稅還是地稅征收，企業土地面積及房產面積，是否租賃，主要設備列舉。生產的主要產品及產品歸屬的行業，生產工藝和生產環節描述，職工總人數及生產工人人數，企業納稅情況簡介：評稅年度銷售收入＊＊萬元，其中，出口銷售萬元，主要銷售客戶列舉；進項稅額萬元，其中：固定資產抵扣進項稅額萬元，計算應納增值稅萬元，調整固定資產抵扣后稅負率%，留底稅額和存貨變動情況。

進項稅額分析，抵扣率為17%、13%、7%、3%等情形分析，主要材料購進客戶列舉，運費抵扣抵扣比例是否正常，海關完稅憑證抵扣是否真實，企業所得稅國稅管轄的對利潤總額，應稅所得額，所得稅，應納稅所得額占銷售收入的百分比，是否符合國稅的預警要求，下腳料申報情況。

二、對評估人員提出疑點，根據指標分析異常原因：分析企業的材料成本，占銷售收入的比例；生產工人工資成本占銷售收入的比例，生產工人人數及生產工人工資總額；能耗分析，分析占銷售收入的比例；制造費用分析，制造費用劃分可抵扣的、不可抵扣的。抽查主要產品成本構成，可抵扣的部分占銷售收入比例，與總體實際比例相符否。

金額，對相應的所得稅款及彌補虧損額。

學習“規范教師日常行為教育活動”后的自查自糾報告

一、自查

人民教師的日常行為規范，做一名優秀的人民教師。

二、自糾

本次的學習對于我們年輕教師是很有用的，通過本次的學習，我對規范教師日常行為有了更多的理解，并在課堂上能夠克制自己，如不酒后上課，上課不打接電話，也不在課堂上吸煙等。但是還有些細節沒有做到，如上課的時候同學們總是說話，我就會穩不住大聲的吼學生，他們就會感覺到害怕。作為教師，不應該這樣做，要關愛學生，理解學生，當學生犯錯誤時要好好的教育學生，不能吼學生，更不能打學生，要以理服人，以學生為本。

總之，不管怎么樣，作為一位人民教師，要不斷的學習教育教學理論知識，規范教師日常行為教育條例，并在自己的教育教學實踐中改進自己的不良行為，爭做一名優秀的人民教師。

擬 寫 人：馬澤

擬寫時間：2014你6月30日

商場消防疏散通道日常管理

自查報告

一、疏散通道數量達標。我商場是市級一級重點單位，五商大廈項目嚴格按審批規劃設置了足夠的疏散通道，疏散通道、疏散樓梯和安全出口的數量、寬度嚴格按設計到位，商場四周、中部共設置有六處通道。

散通道、安全出口的暢通。

三、消防指示標志齊全、完好。商場內部、疏散通道內消防安全疏散指示標志安裝齊全、完好，應急照明燈都處于正常狀態。

四、常閉式防火門處于正常狀態，損壞的及時維修，并按照消防技術標準要求采用優質材料。

五、我商場消防設施先進齊全，設有自動噴水，防排煙系統，自動滅火，消防廣播聯動系統。

六、宣傳教育工作到位。在公共區域張貼安全提示、標識，利用廣播30分鐘播頌一次安全知識，利用游走字幕15分鐘播放一次宣傳內容。我商場每年定期組織應急疏散演練，將防火常識和逃生自救知識納入員工崗前培訓內容，不斷增強員工的安全意識。

患。不斷完善各項規章制度，進一步規范日常管理工作。

二〇一四年八月六日

富順華英醫院

關于創“一甲”申扱日常監管自查報告

縣衛生局：

一、醫院執業行為

棄患者，或因收費等原因延誤急危重患者治療造成嚴重后果的行為；無未經變更登記，醫院擅自改變名稱、主要負責人、診療科目、類別、經營性質、服務方式或執業地點的行為；醫院無超出核準登記的診療科目范圍開展診療活動；無未經批準開展非醫學需要的胎兒性別鑒定及選擇性別的人工終止妊娠手術。

期，發布醫療廣告的情況；無發布虛假、違規醫療廣告，或者發布醫療廣告的內容與衛生行政部門核發的《醫療機構執業許可證》內容不一致的情況；無未經許可，擅自開展醫師多點執業；醫院未使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作；醫院已設立臨床用血管理組織，己建立崗位責任制，制定相關規章制度、技術操作規程和質量管理體系；醫院一直使用衛生行政部門指定縣人民醫院和市中心血站提供的血液；無自采供血行為, 成份輸用血達100%,醫院未將用血量和經濟收入作為工作考核指標。

放射防護檢測，已定期進行放射診療設備及其相關設備穩定性檢測、校正和維護保養；已組織放射診療工作人員接受專業技術、放射防護知識及有關規定的培訓和健康檢查，能按照規定使用安全防護裝置和個人防護用品。

關于使用大型醫療設備及工作人員有《大型醫用設備上崗合格證》資質, 因我院目前沒有大型醫療設備, 故不存在大型醫用設備上崗合格證及資質問題；加強醫師外出會診管理, 并制定了規章制度；已按規定對醫院相關信息、診療科目、診療時間、醫療服務價格、收費情況等進行公開，醫院有規定和執行醫務人員佩戴胸卡上崗。

以上總分400分，自查得分400分，無扣分。

社會群體性事件或惡劣的社會影響；無發生一

符合《醫療機構臨床實驗室管理辦法》和《病原微生物實驗室生物安全管理條例》規定，無違規開展工作造成不良后果的。

醫院無發生二級醫療事故，醫院負次要責任或發生三級醫療事故、醫院負完全或主要責任的情況。

以上共300分，自查得分300分，無扣分。

三、行政管理

制度；未發現有違規違紀行為，造成不良社會影響；對衛生執法監督部門反饋的不良執業行為記錄均能進行整改落實；有行風群眾滿意度評議制度。、能按照規定向衛生行政部門報告醫療事故或重大醫療過失行為；能配合衛生行政部門接待和處理投訴、信訪等工作；能按要求建立衛生監督執法日常監督專項檔案；無擅自組織義診活動，均由衛生行政部門安排，向衛生行政部門申請備案；能按時或按相關要求在規定系統報送醫院病案首頁信息；醫院群眾滿意度不定期抽樣評議結果均達合格。

以上共300分，自查得分300分，無扣分。

總分1000分，自查得分1000分，無扣分。

特此報告，請審核！

富順華英醫院

二0一四年三月五日

幼兒園安全和日常管理自查情況

總結

一、建立安全工作領導小組

園長為安全工作第一責任人并對本園安全工作全面負責，同時與教師、司機、門衛、保育員、廚工層層簽訂責任書，做到安全工作的每項具體措施有專人負責，各負其職。

二、完善制度、規范管理

結合本園實際，根據工作需要各部門各崗位建立了針對性的規章制度。如：《安全檢查制度》、《安全保衛制度》、《健康檢查制度》、《司機安全教育制度》、《門衛值班制度》、《門衛巡邏制度》、《安全巡查制度》、《人員進出登記制度》、《幼兒接送制度》等50多種。做到層層落實安全責任，事事有人管。

三、加強安全的宣傳、管理，做

好安全防范工作

形式，如：游戲、放vcd等對幼兒進行安全知識教育，培養幼兒的安全防范意識和自我保護能力。成立安全應急小組，建立各類應急預案。如：火災、食物中毒、交通事故、傳染病、房屋倒塌等。明確責任人，對不同類別不同程度的突發事件均明確有關部門、崗位和人員的責任，分工負責。萬一發生意外事故，立即啟動安全緊急預案，馬上拔打求救電話，第一時間搶救受安全威脅的人員，會同有關部門妥善處理并及時將情況分類上報。

四、食品衛生安全和衛生防疫管理工作

平時做到保持園內干凈清潔。對名類食品的采購、加工等環節做到嚴格把

關，規范操作，并由保健醫生經常檢查衛生狀況，采取嚴格的監管措施，防止食物中毒事故的發生。如：食物要確保煮熟煮透后才可供餐，食物留樣72小時，不得允許家長或者其他人員帶食品進入幼兒園供幼兒食用，餐具消毒工作，做到一沖、二洗、三消毒、四保潔，食用蔬菜加工做到一洗、二浸、三燙、四炒。

積極配合防保所做好傳染病的預防，做到早發現早隔離，為傳染病的傳播控制把好第一關。每年組織員工到龍崗婦幼保健院進行身體健康檢查，凡不合格者不能上崗。

五、保教工作管理

于良好習慣與心理素質的形式。全園教職工熱愛幼兒，尊重幼兒，做到使幼兒一進園就感受到大家庭的溫暖，感受到生活在輕松、愉快、平等、和諧、寬容、諒解、相互尊重和信任的集體氣氛中。

六、收費管理

我園認真落實區物價局有關文件精神及執行有關教育收費管理的政策規定，嚴格按物價局審批的項目、收費標準實施收費。有建立收費管理機構和制度，執行教育收費公示制度，讓家長自主選擇和監督。

仍有做得不夠的地方，定會努力完善。

幼兒園

2014年3月16日

日企日常工作報告篇二

1.隨時留意庫存情況與計劃部門及市場部門做好溝通，在能預估的范圍之內做好備貨。 2采購申請單的處理。采購申請單的確認及審核。新的物料需要編碼，其他部門申購東西，未寫申購單的要替其寫申購單。3采購價格表的核對及輸入。訂單處理。與供應商確認訂單的明細及交貨時間，并要求供應商蓋章回傳。密切跟蹤供應商的交貨情況。

5.采購訂單情況的表格記錄和歸檔保存。 6.查收貨物。倉庫亦可，務必留意板材是否有損。并與品質部門做好溝通，了解板材的一般性品質問題。查看供應商交貨明細，倉庫未及時入庫的，催促倉庫入庫。如有品質問題，在品質部的協商下退貨給供應商。7.與供應商的對賬。（板材務必去倉庫查看入庫情況，并扣除掉當月的品質扣款。）8.與財務做好溝通，配合財務督促供應商及時開發票。并做好到發票的記錄。9.應付賬款的處理。請款及相關工作。10.與老供應商做好溝通，在價格方面協商，降低成本。并收集備用供應商的信息，積極與新的供應商聯系，開發后備供應商，引進新的資源。2011-10-13 采購部篇2：采購員日常工作心得總結 工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交*處理。學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

對工作的難點重點要有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。

盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的采購員。

采購員，在進行業務聯系時，打業務電話的要點。

1、想好打電話的目的是什么？是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等。

2、組織好自身談話內容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業，親切自然大方，熱情大度。

3、對供應商所銷售的這個品種及其它供應商（同種產品）的信息要了解，以此好回應對方的談話。

4、要記住對方所銷售這個品種現在的大約價格，及你上次所訂購價格，或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格。

5、在關心業務的同時，不妨多給予客戶出了業務關心外，工作身體等也做個善意問侯。

1、證實信息的準確性。具體就是去詢問你所掌握的所有供此貨的供應商，給他們以溝通方式的形式告知對方別人給你報價，如何如何的合適，價格降了。看他們的反應。

2、以訂貨的形式，強壓價談價，查知真實情況。如果真降了，沒有不想有貨不做點降價表示出貨的商人。

3、找尋此物料的前生原材料，從網上，從前生原材料的商家去查實是否有降。

4、證實物料價格真是降了。就得做到要這些天勤詢價，講價，了解行情走勢，做到需貨時能購到最低的價格。

5、如果你暫時不需要這種物料，你也千萬別放松警惕，有很多時侯會出現在降價期間你沒購進價格又因某些原因而回升喲！你做采購的要是錯過這種時機購貨那就是你的失責。采購應該有覺察物料降中見漲的征兆。

7、越是降價時期采購員應該更有信心購得更低的價格。越是降價，越要講價還價，壓價力度要加大，這時你完全可以這樣規勸你的供應商：今天你這個價格不賣給我，別人先做了，說不定過兩三天你的物料還沒找到出路，價格比這個降得更低。沒有不心動的。

常用物料漲價如何購買？

1、你打電話給供應商了解情況，供應商表現出惜售的狀態。

2、有經常給你打電話詢訂單的供應商家（有長期業務的商家具有代表性）。近段時間變得在你的電話鈴聲中消失了。

3、你要訂單，不是價格沒給到位，對方對你的需貨量打折的情況下。

4、你供應商對你大叫前生原材料漲得很多，或有什么意外情況，導致某一種市場走俏的原材料不能生產，或減少。等很多情況下，可能物料要漲價的局勢比較大，你作為一名采購員就是密切關心行情動態了。證明有漲，要做好如下準備工作。

1、分析現在行情漲，是你公司用量的淡季還是旺季，淡季有用就行，不給生產斷貨，旺季就得確保此時的低成本購進。

2、分析出漲價的具體原因：這種漲勢會不會導致求大于供，有沒有人為炒作，就是前生原材料緊張，能緊張多久。還波及的范圍有多大，受不受國際因素的影響，與石油，人民幣的兌付等問題關聯有多大等到。

3、只有從根本找準的漲勢的原因，才能對癥想策。

4、信息肯定是知道得越早越好，當然你能下手得越早也越好，你完全可能在有所覺察的情況下，先與信息不好，或對你公司合作很好的客戶手中購上一擔貨。這時你可以稱你公司的用量加大，什么的，以能購得多點好，最好是價格不漲，或稍有表示。抓住時機，漲價時有時是需要分秒必爭的。

5、漲價要沉得住氣，不要一聽供應要調價，馬上就不知所措，或者說有的緊跟其上。要靈活運用，多家訂購，越俏的貨，越不能在一家做，萬一供應商因為特別的原因推辭送貨，或不送，到時急得人是你，賣了高價賺錢的是供應商。

一、調研目的目前，控股公司下屬二級公司中涉及采購管理業務的有淮海建工、路橋公司、市政公司、置業公司、淮海建設集團和酒店公司等6家公司，每一個公司因業務特點不同，采購工作內容和制度流程也各有特點。

為全面了解有關二級公司采購部門機構建設、人員崗位安排、內部管理、供應商管理等情況，掌握相關公司的采購管理全貌，針對發現的問題予以改進，以控股公司為主導制定統一規范的采購管理制度及供應商管理制度，建立完善的采購人員考核制度，達到整合資源、節約成本、提高工作效率的目的，以便為企業長期穩定的發展打下更加堅實的基礎。

二、調研時間、地點、方法

進行調研。

調研地點：淮海建工、路橋公司、市政公司、置業公司、淮海建設公司會

議室，對酒店公司的調研在北京總部會議室

調研方法：現場調研、遠程視頻會議

三、二級公司采購管理現狀

（一）淮海建工

上工作。目前，采購工作以現場采購和議價采購的方式完成，未采取過招標采購的方式，據經理王貞華介紹，由于項目業主方的進度壓力和部分地材的區域性限制，主要材料來源為項目本地，部分苗木從南方進貨。

在供應商的開發和管理方面，采購管理部已經建立起供應商信息檔案，并定期更新，對供應商的準入標準也有資格和條件上的要求。

采購管理部比較重視員工綜合能力培養工作，工作職責不按專業劃分，而是根據工作量，這樣就需要一人多能，經理在日常工作中給予員工一定的指導、幫帶，以提高部門人員綜合工作能力。內部正在建立新的招采管理制度，預計3月底完成初稿報控股審批。

由于目前采購金額較小，沒有達到通過oa提交控股審批的標準，所以，公文流轉還以紙質為主，合同會簽與審批都由相應負責人簽字。

建議控股公司招采部建立起統一的供方資源庫，以便各二級公司能夠資源共享，拓展采購渠道。待下一步業務量增加，將對部分材料集采或充分利用公司優質供應商資源以降低采購成本。

（二）路橋公司、市政公司

在調研的過程中，了解到兩個公司在業務上的相似度較高，主要都是樁基工程，均是設置了機械物資部，承擔著對項目上的大型機械物資保養、維護和日常零星采購的管理工作。路橋公司現有采購管理人員3名，市政公司有管理人員3名，倉庫管理人員1名。

由于兩家公司的現場機械物資專業性強、型號不統

一、保養頻率較高、更換零配件型號沒有預見性，所以一直以來沒有進行過招標采購工作，只是有針對性的開發了一些大型的工程機械企業的配件代理商。由于是賣方市場，所以 議價的余地很小，另有一部分采購是日常勞保用品，有項目上的后勤管理人員完成，每10天提交一次臺賬，機械物資管理人員結合經驗判斷損耗情況。內部管理方面，兩個公司都有管理制度和內部流程文件，人員結構比較穩定，有內部定期的工作匯報機制，在業務量不大的前提下，采購人員定期到市場上了解物資價格，熟悉貨源情況，但因采購需求限制，還沒有形成比較成規模的供應商體系。

（三）置業公司

目前在幾個二級公司中采購業務量最大，涉及開發全過程，現有招采管理人員5人，分為土建專業、安裝專業、園林專業和綜合類，直接管理下屬項目公司，采購管理有比較完善的流程制度，貫徹執行的相對較好，能夠按照公司的采購管理規定進行采購工作，之前進行的招標都屬于邀請招標，在公司內部網絡進行過小規模內部公開招標，起到一些輔助作用，各個標段分別進行招標。

目前，置業公司對供應商有比較正規的考察和評估制度，對于合作過的供應商進行評價后給予下次投標免于考核的優惠條件，但突出的問題是同類別需求反復招標，一些前期沒有中標的供應商懷疑招標的公平公正性，不愿參加后期招標，導致后期招標供應商較少，競爭性不足，而且賣招標文件的時間安排較短，一些后了解到招標需求的供應商錯過時機。通過與置業公司人員溝通，他們建議能夠與其他二級公司共享各自擁有的供應商資源以便降低成本，建議公司優化簡化審批環節，縮短審批流程時間，以免影響整體進度。

（四）淮海建設集團

公司設機械物資部，現有管理人員4人，目前只有萬達廣場一個項目在建，由于公司是二級資質，很多工程不能獨立進行承包，所以業務量還較少，公司成立時間較短，工程都是分包的方式操作。

公司現在有較完善的機械物資管理制度、人員崗位管理制度和現場臺賬管理制度，之前很少涉及大批物資采購，主要是沙子、石子等地材，由于地域性和采購量較小的特點，所以都是議價采購，大批材料都由甲供，對于現場物資的管理和使用損耗，有著較為豐富的管理經驗和一套完整的理念，劉經理介紹，以后隨著公司項目的增多，會逐步建立起供應商管理體系，并開發長期合作的供應商。將來可能出現的一個問題是由于工程地點不同，很難在一個地點選好供應商后再帶到下一個項目繼續合作，而且進度與需求都以甲方為主導，加上考慮資金成本問題，很難實現建立本地化合作運營的供應機制。

建議能否考慮施工企業特點，適當提高項目上審批金額的權限。

（五）酒店公司

公司于2013年成立，設置招標采購部，現有2名專職采購，人員，其中一人將于5月份正式調配到門店任店長助理。門店不配備專職采購人員，由店長或店長助理兼職采購工作。公司采購包括工程采購和日常運營物資采購，由于現階段工程采購不多，主要進行易耗品和日常運營物資采購。2013年 7月份陸續整理制定了招采管理制度，9月份正式實施。為了讓新開門店自行采購時有一定的參考標準，制定了物品采購清冊，物品采購清冊除采購產品的種類名稱外還有參照價格、規格標準等。

1、減少流程審批環節，縮短審批時間提高效率；

2、對于采購方式的確定，建議不要一刀切的，既不嚴格按金額也不按物資類型劃分哪些一定招哪些一定不招，而是在立項階段由申請人提出采購方式。

四、存在的主要問題

3、在項目計劃階段，沒有進行供應商資源的市場調查，沒有注重長期供應商關系管理，沒有明確的供應商合作機制，例如個別招標導致積極報名人數寥寥，甚至達不到招標最低要求的3家，最終只能采用被動的2家議價方式確定采購，導致1100多萬元的合同2家報價僅有萬分之1.579的差距。

4、沒有把采購管理上升到戰略性高度，采購策略與合作伙伴的選擇評估應作為企業整體戰略中的一部分；分散采購忽略了整體利益的最大化，忽略了資源的最優化配置等。

5、缺乏有效的工具和信息平臺對采購進行跟蹤、評估、分析；

時光荏苒，轉瞬即逝。2014年已經接近尾聲，首先感謝這一年來公司領導對我的培養以及各部門領導對我工作的大力支持和幫助，同時也感謝部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。

進入采購部已經快一年了，這段時間里我學會了很多，不管是在工作上還在是在思想上都有了進一步的提高，重要的一點是懂得了在開展工作之前做好個人計劃，有主次先后及時完成各項任務。

回首自己在采購部的工作，有過很多曲折，工作中出現了不少失

誤也取得不少進步，下面我將這一年的工作總結匯報如下：

（一）、主要工作與業績

1、部門的日常工作 （1）能夠單獨完成部分重點原料情況統計表、核心原料采購計劃表數據的統計和每天、每周最低庫存量報表的填寫、數據的核對及匯總整理。

（3）每日原料采購單的錄入及審核

（5）對每月簽訂的合同進行整理、登記、歸檔、保管

2、進一步加強對供應商的管理 2014年采購部進一步加強了對供應商管理，對每一位供應商的最新的資質進行了收集及保管。本著對每位供應商負責的態度，制定了《供應商評定及風險識別評價記錄表》并對其進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄。

3、逐步加強對信息的管理 要想降低企業采購成本就得建立完善、真實和有效的信息數據庫，不僅要每天查看《中國行業飼料信息網》而且要多方面多渠道了解關注原料的價格，進而把企業收集到的有用信息與企業內部信息進行整合分析。

（二）、2015年將具體從以下幾方面予以改進

1、對原料知識比較欠缺

2、與其他部門溝通較少

3、應不定期的巡查一下庫房

4、不能及時掌握原料剩余情況

5、供應商資質的收集不全面

6、應變能力不強，缺乏溝通技巧，與其他部門的協調不是很好

7、原料采購單錄入時因粗心而有錄錯現象，還需提高工作質量和效率

（三）在以后工作中需要繼續努力的幾點

烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

2、還要從最基本上打好基礎，要多多熟悉公司產品，采購產品各個生產環節的了解，可以明白將要采購的原材料、半成品等在產品中所擔當的角色，從而對其品質要求與對應的數量需求知曉。在熟悉要采購的產品同時，順便也要對公司各個部門及其工作做好進一步的了解。不但要了解所購品市場行情時刻掌握影響采購品的價格波動情況，提前做好準備。還要做好有效的控制采購庫存。避免停轉產的風險及積壓物資的風險，無形中控制自己企業的采購費用。此外采購流程中最主要的優化控制及分類分批采購合同臺賬要做好，并維護好供應商信息這一點也尤為重要。

3、簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到公司后協調安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現質量問題要積極處理反饋。

以上是我在采購部2014年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，不要問你要從公司那里得到什么，而是要問我們能給公司帶來些什么。在以后的工作中，不管工作是困難重重還是多彩多姿，我都會不斷積累經驗，與各位同事一起“勤奮嚴謹，協作創新”努力提高自身文化素質和各種工作技能，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

采購部：吳靜蕾

時間總是在悄無聲息中流逝，2012年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧2012年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在總監和總經理的指導下，做事不在像以前那么稚嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪！

一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪！

一、在2012年采購主管工作總結： 1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足門店要求，協助銷售工作。2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟催到位，保證門店正常銷售。3.以最低的價格購買最好的產品，并根據市場行情降低單價減少成本。4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協調實銷實結或月結。5.下單跟單正確率達80％。

二、不足方面

采購主管方面：

總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多

不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。

日企日常工作報告篇三

目前我國實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時期內，要向有關部門報告其在任期內的工作成績，這就是述職報告產生的歷史原因。以下是小編整理的客服日常工作報告2022最新，歡迎大家借鑒與參考!

在來到我們公司作為一名物業客服后，我的生活就漸漸發生了改變，不僅讓我和過去頹廢的生活告了一場別，還讓我擁有了一個新的開始，和一個新的期待。我覺得加入到我們，我的生活正在慢慢的步入正軌，我的工作也越來越得心應手。就像這一季度里我在公司的表現一樣。這是我來到我們公司度過的第二個季度。在這個季度里，雖然我沒有獲得優秀員工的名額，但是比起我在第一個季度里的表現來說，應該算是進步很多了。

首先，在為人處世方面。因為，我是剛從學校出來的應屆畢業生，所以剛開始來到我們公司的第一個季度里，也就是在我的實習期里，我對為人處世這一塊還做的非常欠缺。不僅是在對待和同事之間的相處，還是在對待和客戶接洽的時候，我都表現的十分生澀和內向。之后，我的主管就此事上和我進行了溝通。我也意識到了自己的這個問題。

于是在這個季度里，我就十分的開始注重起自己與同事之間的相處，和客戶之間的溝通方式。開始主動的詢問一些問題，嘗試著主動和他們打招呼，在休息的時候，多融入到他們的集體中，和他們進行一個輕松的交談，聯絡和他們之間的感情。對待客戶，我要學會做到靈活變通，看情況而行事。遇到態度強硬的客戶，不躲避，不怯場。遇到胡攪蠻纏的客戶，我要先安撫好他的情緒，然后再表明自己的立場，給出解決方案。

其次，在工作能力方面。在上一季度里，我對物業客服的工作有了基本的掌握和了解，但是對于一些事務的處理還不夠熟練。在這一季度里，我就專注在提高自己的工作熟練度和工作效率上。首先，把自己在上一季度里做的還不夠好的地方全都羅列了一遍，然后再根據上面寫的一一進行改正和加強。這樣我的工作技能不僅得到的了完善，我的工作能力也得到了提升。

接下來，做完這個總結，我還會對下一個季度的工作進行一個詳細的計劃和安排。主要是從我在這個崗位上還沒有掌握到了工作內容來開展。我想學習到更多的有關物業客服崗位相關的內容和知識，我想更進一步的提升自己，為我未來的發展做更多的努力，為我們的公司做更多的貢獻。

時間飛逝如彩虹，一轉眼便不見。來到客服這個崗位上也已經有了一段時間了，這一段時間的學習和積累給我自己也帶來了莫大的改變。回想起這一段時間的點滴，忽的也有了很多的感慨。在此我也想好好的為過去的工作進行一番整理，一次總結。希望今后的工作可以在這個基礎上，持續前行，繼續突破。

一、個人態度的轉變

我來到物業并不是很久，所以現在的我看起來還是稍微有些青澀。但是這幾個月的學習和成長也給我帶來了很多的提升，不管是對于我個人還是對于這份工作，都是有一些進步的。而首先體現在的就是我個人的一份態度上。一開始進來的時候首先以學習為主，現在我慢慢的開始以創新為主了。創新溝通技巧，創新工作方式，這都是我每天會去嘗試的一部分，而這也代表著我們這一段時間的成長，走過了那一段打基礎的日子，現在就是努力成長的日子了。不管是我對工作的態度，還是平時生活中的狀態，都有了很大的提升，也給自己帶來了很多驚喜和成果。

二、工作能力的提升

隨著自己慢慢對工作的深入，很多方面我都能夠掌握的很好了。所以自己在這份工作上也越來越自由，更加的輕松了一些。這一切都是源于自己對工作技巧的把控，也是自己在這一路上堅持奮斗的結果。能力提升了之后，肩上的責任也就更加重一點了，所以未來也是值得期待和憧憬的。很感謝這段時間里大家對我的幫助和指導，是你們一路支持著我，讓我慢慢的變得成熟，真正的踏入了這份工作。未來我會繼續保持，努力提升自己的各項能力！

三、未來的計劃打算

每一個未來，都沒有一個確定的結果。就像每一個明天，都有可能和我們計劃和想象的不一樣。但這并沒有讓人可恐懼的地方，這更是給了我們更多的期待，所以對于未來，我想首先我會保持一個更好的狀態，每天調配好工作和時間，繼續對各個方面創新。在保證做好一份客服工作的基礎上，努力完善自己其他的方面。在工作之中努力提升自己的各項技巧和能力，拓展自己的交際圈，做好物業工作，把這份事業做到，就是我接下來的目標，我會保持這一個方向，不斷往前走，不斷往前挖掘，逐步突破自己，實現自己的化價值。

一、認真回復客戶的電話

本月里，我每天接聽電話__個，打出電話__個，對于這些電話，我每天都會認真的去回復每一個客戶的來電，回電亦是禮貌的。對待客戶的問題，我會給出良好的答復，讓客戶能夠感受到我們客服的誠意和對工作的認真。有時候客戶會問到一些比較難的問題，我也是很認真的查詢之后，給出比較規范的答復，給客戶一個盡量滿意的答案。客戶是我們要去忠實擁護的上帝，為他們提供客服服務我們是認真負責的。

二、認真學習客服知識，提高能力

本月里，我參加了公司舉辦的客服培訓會，在會上認真的做筆記，跟著培訓老師學習客服知識，不斷的補充客服知識，不斷的提高自己的客服服務能力，讓自己吸收更多的客服專業知識和技能，幫助的工作更好的進行。同時，也不斷的向各位前輩學習，吸收好的經驗，也去尋找自己的不足，努力改正并進一步的提高自己的工作能力。在客服的崗位上把自己的學到的知識運用上去，讓工作越加的方便。

三、回訪老客戶，保持聯系

在10月份，我做了一份老客戶的電話聯系表，并對表上每一位老客戶進行了電話回訪，跟蹤老客戶最新的動態，并認真的記錄老客戶的近期信息，及時更新他們的信息。表上也有個別的客戶的聯系方式進行了更換，這樣一來我在回訪的時候，把聯系方式記錄下來，更新了客戶的聯系方式，這方便了我下一次與客戶的聯系。本月對每一個老客戶都保持了暢通的聯系，努力的把這些老客戶維系了感情，這對公司與他們的合作提供了更大的便利。

本月的工作當然也會有做的不好的方面，但是我在這個過程中，慢慢的尋找出來，然后一點點的改進。雖然還是有一些不足，但發現的不晚，我將在下個月把這些不足都改正過來嗎，讓客服這工作更加順利。本月工作中的教訓會成為我下個月的經驗，我相信自己一定可以把自己的工作做滿意，把公司的客戶都服務好的。

時光飛逝，不知不覺已經過去一年，在這過去的一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職日常工作，現對上一年日常工作做一個總結。

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、日常工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保日常工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳日常工作，并保證按時足額收繳。

我部門日常工作人員在完成日常日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20__年__月__日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪__戶，并發放物業服務意見表__份。調查得出小區業主對我部門的接待日常工作的滿意率達__%，接待電話報修的滿意率達__%，回訪日常工作的滿意率達__%。

六、經驗與收獲

一年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是日常工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心日常工作經驗，能夠比較從容地處理日常日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項日常工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項日常工作任務，熱愛本職日常工作，認真努力貫徹到實際日常工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取日常工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高日常工作效率和日常工作質量。

1、加強業務知識的學習提高，創新日常工作方法，提高日常工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理日常工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

一年來的工作結束了，作為一名客服工作人員，我還是感覺自己可以有更多的進步，所以我是比較認真的，在業務方面，我時刻的叮囑自己，也渴望得到更多的提高，現在我確實是能夠掌握更多的東西，作為一名客服工作人員，我知道自身能力還是需要做的更好一點，我也深刻的感受到了自己能力的提高，在這一點上面我也是應該要努力做的更好，作為一名客服工作人員，我確實是掌握了非常多的東西，也需要對此總結一番。

在這一點上面我對自己還是很有信心的，我知道自己在能力上面還是稍顯不足的，所以我一定會繼續去努力發揮自己的工作能力，這一點也是非常重要的，我渴望得到更多的認可，這也給了我很多的信心。

在以后的學習當中，我一定會展示更多的東西，作為一名客服工作人員，我也一定會做的更好一點，讓自己接觸的到更多的東西，我也一定讓自己做的更好一點的，我也相信在這個過程當中，可以接觸到更多的東西，這一點是非常明確的，我也知道自己在這個過程當中，是完成的不錯的，這段時間以來的工作當中，我也是掌握了很多的東西，我知道在這個過程當中自己在能力上面，還是需要去接觸其它的一些東西，在這一點上面我也是深有感觸。

未來在工作當中有些方面是應該要去掌握了解的，作為一名客服工作人員，我對自己各個方面都是充滿信心的，提高自己的工作能力，調整好心態，我是很有信心的，我希望在接下來的工作當中，讓自己去接觸更多的東西，在這方面我是深有體會的，作為一名客服工作人員，確實給我一種很深刻的感受，我知道這對我個人能力而言也是一種很有意義的提高，做好客服工作是非常重要。

在以后的工作當中我也會讓自己去接觸更多的東西，這也是接下來的需要去完善好的，做好客服工作是十分重要的，以后還會有更多的需要調整好，畢竟做這份工作我需要一直認真的去維持下去，每天都會接聽到各種各樣的電話，確實是深有體會的，這也是在不斷的打磨我的身心。

雖然一年的時間不是很長，可是我還是在這個過程當中，一點點嘗試去接觸更多的東西，我會認真的去維持的下去的，這一點非常的關鍵，新的一年我會認真的做好好自己分內的職責，做一名合格的客服人員。

日企日常工作報告篇四

回顧20__上半年，團委學生會在我院黨委的正確領導下，在院團委的悉心指導下，在全院廣大同學的支持與配合下，團結拼搏，銳意進取，開拓創新，在學院發展和建設的道路上取得了顯著的成績。以“從學生中來，為同學服務”為宗旨，使學生會組織成為同學之家以及提高自己能力的地方。

一、加強學生會建設，注重思想教育。

本屆學生會著力加強學生會文化建設，一方面通過開展全體干部大會、工作經驗交流會、學生會內部素質拓展等活動，促進了彼此的交流與溝通，增強了學生會的號召力、凝聚力、向心力。同時不斷加強自身建設，加大對學生干部的培養力度，形成了一套科學合理的學生干部培養體系，把學生會建設成為一個匯集全院優秀青年和精英的搖籃，干部隊伍逐步精英化。

二、工作經驗教訓總結。

1準確定位，切實把服務于學校學院的全面發展，將服務于廣大同學的成長成才作為開展各項工作的根本出發點和落腳點。

2團委學生會作為一個先進的學生組織，是同學的團體，我們的工作要始終圍繞“堅持不懈的貼近同學，全面有效的發展同學，始終不渝的代表同學，盡心竭力的服務同學”這一原則來開展。

3使學生干部能力和學習成績達到雙贏的要求有待進一步加強和提高。對于絕大多數學生干部來說，出色的工作能力和優異的學習成績似乎是一對矛盾體，但對于學生干部的身份來說，要求其一定要在工作能力和學習成績兩方面達到和諧統一才能夠適應新時期的學生會工作。

三、文娛活動，精彩紛呈。

我院開展了“三下鄉”之節能減排、扶貧支教宣講會，該宣講會以“三下鄉”這一活動為主線，向大家展示了現代社會能源缺乏的嚴峻現狀，讓大家明白節能減排的重要性，并且呼吁大家在生活中要節約資源，人人投身于節約與奉獻愛心的行列中來。

為了給大家普及考研的相關流程和考試內容，我院特別邀請了關工委副主任朱恩沛教授為同學們奉獻考研相關知識的講座，此次講座使廣大有意考研和正在準備考研的同學對有關考研各方面的問題有了更深刻的了解，讓人受益匪淺。

今年，我校第__屆運動會在理工東區隆重舉辦，它充分展示了理工人積極奮發向上的精神風貌，以及全校師生強烈的集體榮譽感和高尚的愛校情懷，也展示了我校體育健兒團結協作、頑強拼搏的時代風采。在這樣的氣氛下，全校師生員工在今后的工作學習中，將繼續發揚不畏艱難、拼搏向上的體育精神，為理工大學的事業增光添彩，為鑄就嶄新的理工品牌而努力奮斗。

另外，聯想集團在我校開展了“聯想創業”活動，同學們廣泛參與，經過各組精心的準備，在決賽現場選手們自信滿滿，向在場評委和親友團以及全體觀眾展示了自己精彩的創業策劃方案。此次活動的成功開展，不僅提高了同學們對創業的熱情，而且促進了同學們的創新能力以及策劃能力，引起了巨大的反響。

其后，我院英語知識競賽得到了順利的開展，該活動中具有新意的活動環節，吸引了同學們的眼球。選手們向大家展示了各自的英語風采，并且在一定程度上提高了同學們學英語的熱情和興趣。

此外，畢業生即將離開母校之際，我校團委為畢業生準備了畢業典禮暨學位授予儀式。

本屆學生會緊密圍繞學院的中心工作，自強不息，奮發向上，譜寫了嶄新的篇章。通過廣大學生干部的共同努力，圓滿的完成了本屆學生會的歷史使命，在豐富了廣大同學的業余生活同時，也促進了同學們的學業發展。在一年的磨練之后，讓我們始終銘記“明德博學求是創新”的校訓，積極開創理工新的輝煌，也為自己的人生添上一筆新的力量。

日企日常工作報告篇五

在中心領導下，分別成立了食品衛生和傳染病防治管理工作領導小組，建立健全工作機制，明確責任分工。一成立了以劉丹為組長，劉安仁為副組長，各班班主任為主要成員的工作組織機構。各領導小組責任到人，各司其職，各負其責。

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根據上級有關部門的指示，制定本校區傳染病預防應急預案和食物中毒應急預案，并配備充足的物資；每天班主任進行晨檢工作，發現問題及時上報。如發現傳染病，學校及時將病人進行隔離，將情況上報上級有關部門，并學校進行全面消毒。做好傳染病的防控管理工作，配合衛生防疫部門按時完成預防性消毒工作，對學生傳染病要做到早發現、早報告、早隔離、早治療。配合當地_門，有計劃的開展學生常見病、多發病的防治工作，做好學生小傷小病的簡易治療和急救包扎處理。開學初，通過制定本校區的師生考勤管理規定及時了解師生的出勤、健康情況，確保學校在第一時間掌握師生的相關情況。

開學初，重點針對教室、教師辦公室、學生宿舍、廁所及學校周邊進行一次全面大掃除，并建立檢查督促制度，每天檢查，并詳細記錄備案，及時反饋檢查結果。開學初，二校區首先認真檢查了校區生活飲用水源狀況，確保學校生活飲用水符合衛生標準；二是嚴把食品安全管理關，對學生食堂及食品加工場所進行一次全面檢查，及時清理銷毀過期或腐敗變質食品，完善食堂內的防鼠、防蠅、防塵設施，認真執行食品從業人員的持證上崗制度；三是對校園和校舍環境衛生進行一次大清理大檢查，教室和宿舍保持開窗通風。

堅持“每天一小掃、每周一大掃”的衛生制度，認真清掃和清理教學場所和生活場所，確保學生學習和生活場所的清潔衛生，為學生提供一個安全衛生的學習和生活環境。為了使工作落到實處，二校區還特別成立了紅十字服務小分隊，協助衛生室全面作好檢查和監督工作，并制定了相應措施，做到“四個一”，即一日三次巡查（環境衛生），一周一次衛生大檢查，一月一次評比、一學期表彰一次（單項衛生先進班級），學校衛生工作越做越好，基本上做到地面無紙屑，教室無灰塵，個人衛生逐年好。

嚴格按照教育部、_的要求，建立健全各項食品衛生管理規章制度。嚴把食物操作各個環節，對食品采購、蔬菜進貨、餐具清毒等把好索證、驗收質量關，確保食堂食品用品質量安全。根據中心的要求，一、二校區定期或者不定期對從業人員進行食品衛生教育培訓，提高他們的衛生意識，做到持證上崗。學校實行食物48小時留樣、登記制度。

在校委會的領導下制定了健康教育目標，并有專人負責，教務處在排課時安排每周都有健康教育課，并進行期末總結。定期進行學生健康檢查、視力檢查等工作，及時掌握學生營養狀況、生活習慣、學習情況，對不良現象及時進行糾正。認真填寫學生體質健康卡和學生因病缺課記錄，建立健全學生健康檔案。做好學校衛生保健資料的統計工作，及時將學校各項衛生情況歸檔，建立健全學校衛生檔案。一、二校區結合本校區實際，充分利用廣播、黑板報、衛生小報、墻報、宣傳窗等多種形式，同時廣泛組織開展了衛生委員培訓一次、食品衛生主題班會課三次、食品衛生法以及腸道傳染病預防講座一次等宣傳教育活動；及時印發“預防食物中毒”、“預防腸道傳染病”等健康教育資料，提高師生員工對預防食物中毒的認識，增強自我防護意識和技能。

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