方案可以幫助我們規劃未來的發展方向，明確目標的具體內容和實現路徑。我們應該重視方案的制定和執行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應對未來的挑戰和機遇。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

業務活動內部控制方案篇一

黨的十九大確立了黨的政治建設在黨的建設新的偉大工程中的重要地位。對標xxx要求，準確把握xxx部門的政治定位和xxx工作的政治屬性，強化xxx部門黨的政治建設，需要清醒認識到，沒有脫離政治的業務，也沒有脫離業務的政治，兩者深度融合、同頻共振才能轉化為推動新時代xxx事業改革發展的強勁動力。20xx年，xxx市xxx局黨組明確提出堅持“三同”即“政治業務同頻共振，軟硬實力同步提升，管理文化同力推動”工作思路，將政治建設確定為“總綱”，樹牢政治意識，帶頭講政治、鑄忠魂。制定《黨建與業務深度融合實施方案》，通過“五打造五提升”，初步實現黨建與業務工作目標、工作部署、工作機制相融合，黨建與業務聯動發展、相互促進。

20xx年，xxx市xxx局繼續深化黨建業務融合工作，按照中國局黨組《進一步推進新形勢下黨建和業務深度融合的若干措施》和xx省局黨組《進一步加強黨支部建設推進黨建和業務融合的若干措施》有關要求和部署，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”目標，推動黨建工作與業務工作有機統籌、深度融合、始終貫穿，努力破解黨建與業務工作“兩張皮”問題，以高質量的黨建推動xxx事業高質量發展。

（一）突出政治建設促融合

堅定不移貫徹落實“兩個維護”，堅決落實xxx、省局黨組和市委市政府重大決策部署，制定領導班子研究事項清單、重大事項請示報告清單，及時向xx省局黨組、市委報告重大事項4次。落實“一崗雙責”責任，加強黨支部標準化規范化建設。黨組定期研究意識形態工作，加強意識形態陣地的建設和管理，做好輿論引導，落實思想政治工作定期分析報告制度，出臺《xxx市xxx局干部職工談心談話制度》，實現對全體人員談話全覆蓋。

（二）抓實思想建設促融合

把學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為黨組會第一議題、中心組學習常設議題和黨支部“三會一課”長期主題。出臺《xxx市xxx局會議第一議題學習制度》，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。融合學習黨的路線方針政策、黨的基本知識、xxx業務知識、xxx科技前沿技術，舉辦科級領導干部黨務培訓班、邀請知名xxx專家授課、院士工作站舉辦“沿海城市及區域生態環境xxx機理研究報告會”等。

（三）強化組織建設促融合

開展“一支部一品牌一特色”創建活動。豐富支部主題黨日活動，一支部創新線上黨日活動，二支部將黨日活動開展到了酒葡萄種植基地，三支部將黨日與預報總結分析結合起來，四支部將黨日活動融入到維護自動xxx站現場。深化黨員積分制管理，對黨員開展量化考核，并將積分情況列入“評先評優”參考指標。用好監督執紀第一種形態，對工作懈怠、推進不力、作風不實的黨員，進行談話提醒。

（四）鍛造人才隊伍促融合

出臺《關于進一步激勵干部職工新時代新擔當新作為的若干措施》，樹立重實干、重實效的用人導向。兩年來，班子成員2人次參加掛職鍛煉和東西部干部交流，6名中層干部參加上掛下派鍛煉，8名業務人員到上級業務單位交流。建立領導班子成員人才直聯制度，定期與業務科研人員開展談心談話。開展選樹青年學習標兵、崗位練兵等活動。出臺《xxx市xxx局xxx科技創新人才激勵與管理辦法》《xxx市xxx局科技成果轉化實施細則》。發揮黨員在科技創新中的引領作用，組建了2個職工創新工作室、8支科技創新團隊。通過院士工作站建立一對一專家業務人員直聯機制，探索出“一站一家一室”科技人才管理服務新模式，為xxx特色xxx保障服務工作提供智力支持。

（一）打造黨建特色品牌，激發黨建新活力。

將品牌支部建設與中心任務緊密融合，突出支部特色，一支部著重防災減災科普宣傳，二支部細化生態與為農服務，三支部致力災害性天氣預報預警服務，四支部著力技術裝備保障。各支部對選樹的品牌，有計劃進行打造，及時總結好的經驗、好的做法，不斷夯實黨支部品牌的組織力、影響力，提升黨支部的戰斗力。一支部將宣傳、教育、管理等統籌謀劃推進；二支部生態xxx建設初見成效，“xxx市環境xxx中心”并投入業務運行。履行葡萄xxx中心職能，輻射全省指導酒葡萄xxx服務；三支部不斷提升服務能力，預報水平逐年提高，預警信息發布更加準確及時；四支部全面提升裝備保障水平，區域站數據可用率96%以上，自動站數據可用率98%以上，觀測數據質量明顯提升。

（二）實施黨員積分制管理，構建黨員管理新模式。

按照“分類積分、量化考核，標桿引導、底線管理，獎優罰劣、激勵奉獻”的原則，以基礎分、任務分、獎勵分、懲罰分四大板塊對黨員進行量化考核?；A分為黨員履行基本義務的情況，主要包括參加“三會一課”、志愿服務、履行黨員義務等情況。任務分為崗位職責履行情況，以黨員在科室工作中發揮的作用、承擔工作多少作為衡量標準，由科長打分。獎勵分和懲罰分由各支部根據制定的《積分管理獎懲細則》經支部委員會研究通過，給予加分或扣分。強化對積分結果的運用，健全獎懲激勵機制。開展優秀xxx員評選以黨員積分排名為依據。堅持把積分制管理工作與中心工作結合起來，切實做到“兩促進、兩不誤”。

（三）實現談心談話全覆蓋，推動黨建業務融合新局面。

制定印發《xxx市xxx局干部職工談心談話制度》，規范談心談話記錄、臺賬，用制度保障對全體人員談心談話全覆蓋。談心談話堅持“三真、三關、三清”原則和分級負責制，即和干部職工真聯系、真溝通、真交流，對干部職工思想上關懷，工作上關心，生活上關照，對干部職工家庭住址清、生活狀況清、思想狀態清；局領導班子成員帶頭與分管科室主要負責人進行談心談話，黨支部書記與支部所有黨員開展談心談話，支部班子成員、中層干部與分管職責范圍內人員談心談話，并簽字背書。通過談心談話，有效理清了在單位運轉和員工工作中的突出問題，不斷為xxx職業發展注入活力。特別是今年第六屆xx省xxx在行業職業競賽準備培訓過程中，選拔單位領導、商業技術和市局及時與參賽者交談，準確了解參賽者的思想動態，同時提醒參賽者加強學習，卸下思想負擔，準備比賽，最終取得團隊歷史上最好的成績。

（一）在xxx決策服務保障中體現黨員擔當作為。

業務活動內部控制方案篇二

為使黨員教師在各自崗位上更好發揮先鋒模范作用，在提升自身素質的同時，發揮教師黨員的引領作用，全面提振學生的“精、氣、神”，更好地踐行做素質教育領跑者的理念，5月26日下午，鄭州47中教育集團高二年級黨支部全體教師黨員在第四會議室召開黨員導師制黨建主題活動。

會議在莊嚴的國歌聲中正式開始，議程第一項，全體教師觀看大型電視政論片《雄關》第一集《河南力量》。該片真實記錄河南的“戰疫”故事，全景展示黃河兒女群像，瞬間把黨員教師拉回了和病毒對壘、與疫情相搏的燃情歲月。一幀幀感人畫面，一句句錚錚誓言，讓老師們熱淚盈眶，心潮澎湃；一個個xxx，一次次心手相連，讓人驚心動魄，溫暖滿懷。

接著，副校長馬華林宣布“黨員導師制”啟動儀式正式開始。他表示，通過主題活動，旨在讓黨員教師“走進學生，親近學生”，讓黨員教師對于學生以情操陶冶情操，以人格影響人格，真正做到“走進學生心里”，真正達到教書育人的目的。確實地落實“教書育人、行為世范”；通過主題活動，使黨員教師帶動全體教職員工勤奮工作，更好促進學校的教育教學及其他各項工作上新臺階。

然后，年級主任韓清波向全體黨員教師介紹闡述活動具體要求。每位黨員教師做到對口聯系若干個學生，建立起“成長檔案”。每位黨員教師具體要求做到：一是全面掌握困難學生的情況，分析其問題產生的原因；二是幫助學生制定明確的學習計劃；三是一個學期對學生的學習進行一次督查，肯定成績，指出問題，樹立信心，努力使學習取得進步；四是幫助學生樹立良好的行為習慣，文明禮貌，遵紀守規，不遲到不曠課，積極參加各種活動；五是經常與學生談心，幫助其克服缺點，解決學習中的困難和問題。除此之外，還要了解學生家長的工作、生活等基本情況，做好家校溝通，對于家庭教育中存在的困惑和問題及時給予疏導和幫助。聯系和幫帶周期為“一學年”，黨員教師要積極踐行幫帶責任，全面關注所聯系和幫帶的班級和學生的思想、生活和學習情況。建立相關“檔案”、登記表，參加各項活動總結與心得，記錄其成長軌跡。

最后，全體黨員重溫了入黨誓詞。全體黨員教師不忘初心，堅定了投身教育事業的決心和信心。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在這次全民抗擊疫情的戰爭中，一億河南人民勠力同心，筑起一道堅不可摧的中原防線，為全國疫情防控貢獻了河南力量。全體教師黨員表示，要以抗疫英雄為榜樣，以黃河兒女在抗擊疫情中凝聚的家國情懷和奮斗精神為指引，在平凡的教學工作中貢獻自己的力量，在黨員導師制活動中貢獻自己的智慧，為鄭州47中“四園”建設增磚加瓦。

業務活動內部控制方案篇三

第一屆業務知識競賽

活動目的：

為提高全公司業務人員專業及銷售知識水平，增強銷售技能，加強團隊合作能力，全面展現我公司員工風采，特組織此項活動。

活動宗旨：

倡導“專業創造價值，專注成就財富”的公司文化

主辦部門：技術培訓部

協辦部門：市場推廣部

邀請評委：xx、xx、xx、

主持人：xx

參賽形式：擂臺賽

活動地點：總部工作區

活動準備流程：

活動動員及準備：

（一）活動動員：提前2周下發題庫，各部門組織學習，做好競賽前準備。

（二）活動預熱：各部門明確負責人，通過測試選拔人員并上報參賽人員名單； 相關部門負責比賽試題的選定和賽場布置等工作。

現場比賽流程：

（一）入場：選手、評委、工作人員；

（二）活動開始：主持人登場介紹評委及各部門代表；

（三）競賽答題環節；

（四）主持人總結；

（五）頒獎及發言；

（六）活動結束（合影留念）

比賽詳細規則及流程：

基本規則及答題流程：

（一）本次競賽設評委5人，其中主持人暨仲裁人員1名。選手答題正確與否，以主持人手中的參考答案評判為準，如選手對評判有異議時，可由代表隊隊長向評委提出申述，由評委當場判別。

（二）本次大賽共有2支代表隊，渠道部和直客部各自組織一支代表隊參加，每支代表隊4名隊員，并推選出一名隊長。參賽選手編號自行確定，參賽選手一經坐定，順序不得更改，代表隊員編號從左到右分別為：1號選手（隊長）、2號選手、3號選手、4號選手。

（三）各代表隊基準分為100分。比賽項目有以下幾項：

1、必答題——“先聲奪人”

（1）題型設計：問題內容全部來源于業務知識題庫，必答題部分共分8輪，每輪每隊有1個選擇題。

（2）答題規則：第一輪由每隊1號選手回答，第二輪由每隊2號選手回答，第三輪由每隊3號選手回答，第四輪由每隊4號選手回答，第五輪由每隊1號選手回答，依此類推，選手答題時其他選手不得代答，不得討論，否則視為犯規，本題作棄權處理。

（3）時間限制：主持人讀題后10秒內答題有效。

（4）評分標準：每答對1題加10分，答錯、犯規或棄權不加分也不扣分。

（5）主持人公布各隊得分情況。

2、搶答題——“速度為先”

（1）題型設計：本環節主要是問答題，共10輪。

（2）答題規則：主持人讀完題說開始后，各代表隊方可搶答，否則視為犯規。

（3）時間限制：搶答題答題時間不得超過30秒，違者視作答錯。

（5）主持人公布各隊得分情況。

3、團隊建設——“勝者為王”

（1）題形設計：每隊四人，各自分好角色：領導、設計師、兩名操作者，在20分鐘內用一張報紙做出一張床。

（2）答題規則：作品要求：要求這張床一定要符合比例、牢固、有床頭和床尾，能放上一支筆而不倒。人員要求：領導和設計師只能說不能做，兩名操作者只能做不能說；設計師設計時間為5分鐘，需要畫一張設計草圖，但不能動手制作，超過5分鐘后設計師不能再發表任何意見；領導負責按照設計師的理念全程監工，包括但不限于指導和激勵，但是不能動手；兩名操作者必須按照設計師的設計和領導的現場指導來做，不能說話，若領導的指導和設計師的設計圖有沖突，以領導現場指導為主。

（3）評分標準：滿分50分，沒有正確答案，由5位評委綜合評分，最終分數取平均值。主要評分參照：作品是否符合要求、人員是否遵守職責、作品是否與設計圖有出入以及其他現場細節。

（4）主持人公布各隊得分情況。

業務活動內部控制方案篇四

一、力促儲蓄存款與理財產品的良性互動。在存款方面，正確處理好儲蓄存款與理財產品銷售之間的關系，力促儲蓄存款與理財產品的良性互動，實現二者協調發展。引導全行改變簡單依賴高收益產品發展儲蓄存款、維護客戶的慣性和模式，辨證把握存款和理財的關系，把理財和存款的盤子同時做大，進一步提高客戶金融資產和儲蓄存款留存率。

二、實現儲蓄存款和個人金融資產的快速提升。在產品方面，依托該行豐富的產品體系和先進的網絡優勢，瞄準農村商業銀行、農村信用合作社等機構的客戶和資金，大力推廣福農卡及“惠農”保本結構性存款產品，提高縣域客戶粘度，實現儲蓄存款和個人金融資產的快速提升。

三、

四、強化理財產品的精細化管理。積極推行定制產品，通過福農卡、薪金卡、商友卡等專屬介質，持續做好縣域、代發工資大中型企業、新興市場等目標客戶的定向產品發行工作，采取集中和分散相結合的方式將定向產品銷售給定向區域的定向客戶。

五、提高基金業務的創收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策，精選中間業務收入高、投資業績優異的公司產品，加大創新型產品和權益類產品的銷售占比，不斷提高基金的單位收入貢獻。

六、做大代理保險業務規模。聯合重點保險公司制定營銷方案和目標，確定重點產品，增配激勵費用，加快推進代理個人保險業務規模增長。持續開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動，大力提升該行代理保險業務銷售能力。

七、加大工銀信使營銷力度。繼續開展“開卡送信使”體驗營銷活動，并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷，通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例，從而進一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。

銀行零售業務工作匯報材料

行領導再次組織召開全員任務沖刺督導會，每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務完成情況、明確任務目標、強調獎罰制度。再次部署了零售各項指標的任務分配及督導工作。做到全員有任務，全員有動力，全員比趕超的競爭態勢。

各部門再次下達代發工資任務，各部門保證完成。存款全員營銷，組織學習計件獎勵政策，調動全員營銷的積極性；其次，規范客戶經理日常營銷話術，并每周至少進行一次業務培訓。最后，利用區域優勢，積極開展業務競賽和主題營銷活動。立足區域，做活零售業務。我行在總結一季度零售業務開門紅經驗的基礎上，加大對銀聯和通聯下機速度的催促，我行尚有十余臺機器在通聯等待下機一月有余。加快、加大pos機業務的恢復速度，盡快達到并超過與第三方合作前的業務量。結合我行周邊地域環境，以社區為依托，相繼開展了個人消費貸款的營銷宣傳和在附近社區開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。

加大零售業務宣傳力度，發展我行特色優勢產品。切實做到一日一統計一通報，一周一評比一獎懲，充分調動全員營銷積極性。其次，加大零售宣傳力度，全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務卡等特色業務，充分利用pos機具發展特約商戶，通過pos費用激勵、公司聯動、微小貸款支持等方式，培育優質商戶。

零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點入手，儲 蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段，以活動增人氣，用宣傳增名氣，找準我行產品亮點、長處，做好零售業務拓展，樹立我行零售品牌和知名度，更好服務當地經濟建設。加強活動力度，加大客戶流量，增加我行業務量。積極推動全員主動營銷，充分利用臨近社區和商圈中的地理優勢，真正將周邊做透做深入，通過上門營銷，對這部分客戶專門制定營銷方案，將業務滲入到周邊社區、商圈企業主中去，變被動為主動，通過一定努力把零售業務做扎實。

抓好宣傳，做好推進督導。提前謀劃下階段零售業務營銷計劃，緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動，認真抓好宣傳營銷，做好任務推進和督導，創新營銷手段，降低活動費用，借力開展活動、借勢推動活動，截止目前各項零售任務穩步上升。對完成任務不好、進度緩慢的部門負責人或個人進行約談和下發告知函，讓其拿出具體營銷進度和措施，確保二季度零售目標任務完成。

項工作，現將具體情況形成總結如下：

一、客戶部200x年工作的簡單回顧

(一)存款工作

銷存款工作領導小 第三，抓住契機，努力增存。4月份，總行批準了我行向理工大學發放3億元貸款項目。

學費的資金帳戶也轉到我行，對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。

務收入增勢迅猛，代理壽險業務功不可沒。我們的主要做法是：

多人次到市內其他商業銀行“取經”，以客戶身份，進行實地了解，學習其好的做法和經驗。

解保險。

告”、“周檢查”、“月通報”制度，建立了保險業務銷售臺帳，時時掌握銷售信息。

零售銀行業務管理與創新探析趙 瑩

2012年02月03日

紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內最大”、“國際一流”零售銀行的戰略目標。可以預見，國內銀行業今后在零售業務領域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業務的特點來探討其業務創新與管理的要義。零售業務具有服務對象廣泛、客戶需求多樣和業務粘合性較強等特點。

來越容易，客戶的流動性也進一步增強，很容易從一家銀行流向另一家銀行，穩定性較差。

況，防范風險。

限。

地位。

在上述市場環境的制約下，零售銀行業務的發展面臨較大的瓶頸，在市場競爭加劇、客 戶流動性強的形勢下，銀行的創新能力尚不足。

業（而不局限于金融企業）的發展經驗，運用零售的方法來營銷、管理和創新零售業務。

便快捷的優質服務為目的，構建業務管理架構，設計業務流程，并加以動態優化。

需求。產品創新必須與客戶細分相結合。

訓等。

培養具有嚴守規則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運動員精神；培養公心、謙恭、利他的團隊精神。

通過公開評審申請開發基金，分行給予一定的資源支持，從而最大限度地發揮人力資本要素的創新作用。

身上。而零售銀行的業務開展更是如此。國內 銀行根據客戶價值貢獻度來重新改造各項業務流程是必由之路。

了解銀行在信息系統、法律和監管方面所受的限制。第七，為每個流程設計特定的信息系統 工具。

元增量和xx的作 層

行零售業務條線工作匯報 分行社區銀行部：

（一）精益求精，以專業精神，專業知識，專業隊伍，帶動支行零售業務發展壯大。

一線員工進行貸款業務培訓，大堂經理的服務禮儀講解，還包括一線優秀員工的營銷經驗及 營銷案例分享，通過多種途徑，堅持奉行“在實干中 出真知”的經營理念，努力提升我行自身營銷能力。

（二）大力拓寬中間業務繳費渠道，宣傳細致，服務到位，做深入人心的銀行品牌。

自助繳費功能，對社區居民不明白，不理解的地方予以講解。

務贏得客戶的信任，用快捷便利的自助渠道為客戶節約時間，以此與各類外行傳統繳費 渠道形成對比，突出我行繳費業務優勢。

指動動，好禮相送”活動，用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。

4.積極贊助參與縣內各項文化體育賽事，例如，贊助通化縣第十屆機關單位排球比賽，踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨，并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業務，擴大我行在縣域內的影響力。

5.合理布置自助設備，在區域內客商密集的商圈內，我行將新增兩臺自助設備，開通atm 繳費功能，以此為宣傳前線，讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。

6.與吉視傳媒合作，以縣域內高清機頂盒的更新換代為契機，宣傳我行電視銀行業務，并以電視銀行為途徑，讓吉林銀行融入到千家萬戶，實現足不出戶的自助繳費。

模式，保障網點服務營銷管理體系的落實，增強可持續發展能力。

（四）建立科學的客戶群檔案管理模式，細致分析調查客戶需求，客戶層級。

客戶的質量不是很高。以此為背景，客戶源的重要性更加得以體現。

業務活動內部控制方案篇五

上的同事，及領導們給予的厚望，我感到責任重大，唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業務人員的水*與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在

6、設施設備不盡完善。

反復出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質量。

新年工作發展總結計劃：

一、鑄造團隊精神，強化整合意識

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。

二、在細微服務上下功夫著力塑造優良的服務

作好日常經營的同時，深入挖掘服務細節，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。

三、推行戰略營銷，穩定客源市場，從而來提高自己的業績

針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。

通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發揚優點、奮發進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業心和高度的責任感，為實現新一年的管理目標、業務業績指標和工作計劃而努力奮斗。

——藥品業務員工作匯報

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