方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇一

1、嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,服從上級的領(lǐng)導(dǎo)與工作安排

3、監(jiān)督員工自行車和電瓶車統(tǒng)一停放到車棚,準時做好上下班打鈴

13、保管好手中持有鑰匙,知曉其對那門;打卡機色帶不明,安排更換

每周早上及下班時間段抽查員工打卡情況,抽查門衛(wèi)涉及‘管理表格’填寫情況,如違規(guī)出公告,第二次出現(xiàn)同樣問題罰款。

本制度自頒布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬于行政人事部,每年修訂一次,以適合企業(yè)發(fā)展及新形勢需要。

武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇二

在校期間全天封閉

1、在疫情期間，學(xué)校全體師生在進出校門時必須經(jīng)過體溫監(jiān)測，并做好記錄。

2、在疫情期間，學(xué)校全體師生無特殊情況不允許隨意進出校門，確有特殊情況需要出校門時，應(yīng)嚴格履行請假登記手續(xù)。因患急病或重病需外出就診的，憑班主任簽字和學(xué)校蓋章的請假條登記后放行。

3、門衛(wèi)室值班人員要認真履行職責，嚴格把關(guān)，對不符合手續(xù)的同學(xué)，封閉時段一律不準外出。

4、所有師生進出大門，必須服從門衛(wèi)人員管理，對不按照學(xué)校要求進出的無理取鬧的學(xué)生，學(xué)校按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

5、門衛(wèi)在校園封閉期間，要不定時的在校園內(nèi)外巡視，對采取翻墻、翻門冒充等違紀手段出入校園的學(xué)生，視情節(jié)輕重、態(tài)度好壞予以批評教育、紀律處分。

1、在疫情期間，不允許任何校外人員進入校園。

2、如有急事或是特殊原因必須進入校園的，需要經(jīng)過體溫檢測和行程碼、安全碼登記后，由接待人接入校園，并對其行動負責。

3、未經(jīng)許可，強行進入校園人員，學(xué)校保安應(yīng)第一時間報警，后對其進行阻攔。

武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇三

1、依據(jù)有關(guān)規(guī)定,與業(yè)主委員會簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，各方權(quán)利義務(wù)明確。

2、從業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)合格證書。

3、物業(yè)服務(wù)方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

4、服務(wù)人員佩戴標志，服務(wù)主動、細致、周到，用語文明。

5、在物業(yè)服務(wù)部懸掛物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件、物業(yè)服務(wù)部經(jīng)理照片，公示物業(yè)服務(wù)標準、收費依據(jù)、收費標準。

6、在公共區(qū)域顯著位置公示24小時報修電話，有服務(wù)人員接待住戶，8：30-12：00、13：00-17：00受理住戶的咨詢和投訴，水、電、氣等急迫性報修20分鐘內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，由專業(yè)機構(gòu)負責的，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知有關(guān)機構(gòu)，有報修、維修記錄。

7、涉及住戶正常生活的物業(yè)服務(wù)重要事項，在小區(qū)主要出入口、各樓單元門張貼通知，履行告知義務(wù)。

8、每年第四季度對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行一次安全檢查，根據(jù)檢查情況制定下一年度維修和服務(wù)計劃，并按規(guī)定組織實施。

9、對區(qū)域內(nèi)違反治安、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)的行為，及時勸阻，報告主管部門，也可依據(jù)管理規(guī)約等約定提起訴訟。

10、建立各種公共突發(fā)性事件（如：消防、水、電、氣、電梯公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等）的處理機制和預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生突發(fā)事件即能立即實施。

11、冬季、雨季、汛前以及重大節(jié)假日前進行安全檢查。

12、設(shè)置意見箱，每年集中進行一次公開的物業(yè)服務(wù)意見征集，并將提出的意見與解決情況公示。

13、公布公共服務(wù)的收支情況。

14、小區(qū)內(nèi)顯著位置設(shè)立公共信息欄，配合街（鄉(xiāng)）、社區(qū)進行公益性宣傳。

1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

2、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況。如需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規(guī)定組織實施。

3、每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

4、定期巡視房屋共用部位的樓地面、墻面、頂棚等，發(fā)現(xiàn)破損及時修補。

5、按照有關(guān)規(guī)定，每年進行1次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。

6、保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。

7、對危及房屋結(jié)構(gòu)安全的行為及時告知和勸阻，對拒不改正的，要報告行政主管部門。

8、按照有關(guān)規(guī)定使用、管理人防工程和普通地下室。

1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，共用設(shè)施設(shè)備保持正常運行和使用。

2、建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案（設(shè)備臺帳），有設(shè)施設(shè)備的`運行、檢查、保養(yǎng)、維修記錄。

3、制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

4、對共用設(shè)施設(shè)備適時組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規(guī)定組織實施。

5、屬于特種設(shè)備的，按照有關(guān)規(guī)定，進行運行、養(yǎng)護、維修和定期檢驗檢測。

6、設(shè)備房保持整潔，無鼠害現(xiàn)象。

7、庭院燈、樓道燈損壞及時修復(fù)。

8、公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每半年檢查、疏通1次；雨水、污水井每半年檢查、清掏1次；雨水、污水管道發(fā)生堵塞應(yīng)及時疏通；化糞池清掏每年1次，每季度檢查1次，防止外溢（由專業(yè)機構(gòu)負責的除外，但發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知有關(guān)部門）。

9、有可能危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有警示標志和防范措施。

1、無人值守電梯，主梯24小時不間斷運行。

2、在首層候梯廳及轎廂內(nèi)公布值班電話。

3、高峰梯在高峰期6：00－8：00、17：00－19：00與主梯同時運行。

4、電梯出現(xiàn)故障時，電梯報修后維修人員應(yīng)在20分鐘到達現(xiàn)場。主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行。

5、電梯出現(xiàn)事故，應(yīng)迅速啟用緊急救援預(yù)案，組織救助，并報告有關(guān)部門。委托其他單位提供電梯維保等服務(wù)，與受托單位簽訂書面協(xié)議，明確并監(jiān)督受托單位落實責任。

1、有消防管理制度。

2、消防設(shè)施有明顯標志，定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護，并有記錄。

3、消防設(shè)施設(shè)備能正常運行，可隨時啟用；消防通道暢通。

4、每年進行1次消防訓(xùn)練，相關(guān)人員掌握消防基本知識和技能。

5、發(fā)生火情及時報警，并采取必要處理措施，協(xié)助配合消防人員的工作。

6、設(shè)有消防箱，備存緊急消防物資；監(jiān)控中心，24小時有專人值守。

1、二次供水設(shè)施設(shè)備正常運行。

2、水箱按要求使用紫外線消毒燈（器），并按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗，取得衛(wèi)生許可證，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，水箱蓋上鎖，鑰匙有專人保管。

3、操作人員應(yīng)取得生活飲用水健康體檢合格證。

1、看護小區(qū)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。

2、有可能危及人身安全處設(shè)有警示標志。

3、封閉的小區(qū)，主要出入口有專人24小時執(zhí)勤。

4、夜間（22：00-6：00）對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位、道路進行1次防范檢查和巡視，巡查人數(shù)為2人，做好記錄。

1、小區(qū)內(nèi)生活垃圾封閉式管理，設(shè)有垃圾收集箱，生活垃圾每天清運1次。

2、小區(qū)公共清潔區(qū)域每日清掃1次。

3、保持電梯轎箱清潔衛(wèi)生。

4、按照有關(guān)規(guī)定對公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。

5、在雨、雪天氣應(yīng)及時對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃。

6、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒，加強宣傳。

1、綠化基本充分，無明顯裸露土地。

2、樹木生長基本正常，無死樹和明顯枯枝死杈；在正常條件下，無嚴重黃葉、焦葉、卷葉；被啃咬的葉片最嚴重的每株在20%以下；有蛀干害蟲的株數(shù)在10%以下；樹木缺株在6%以下；樹木無明顯的釘栓、捆綁現(xiàn)象。

3、綠籬生長造型基本正常，葉色基本正常，無明顯的死株和枯死枝，有蟲株率在20%以下；草坪宿根花卉生長基本正常，草坪斑禿和宿根花卉缺株不明顯，基本無明顯的草荒。

4、綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞；無綠化生產(chǎn)垃圾。

1、有機動車、非機動車停（存）車管理制度。

2、引導(dǎo)進出小區(qū)車輛有序通行。

3、主要道路及停車場有交通標志。

4、小區(qū)內(nèi)的機動車輛憑證出入，臨時進入小區(qū)的機動車輛進行登記。

5、機動車停放有序，24小時有專人巡視。

6、定期存放的，應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

7、地下停車場照明、給排水、通風(fēng)等系統(tǒng)正常運行，各類指示標識清晰。

8、交通設(shè)施（道閘、擋車器材、交通標識）能正常使用。

注：4-8條是機動車收費停放服務(wù)應(yīng)達到的要求。

1、按照有關(guān)規(guī)定和《臨時管理規(guī)約》約定，建立住宅裝飾裝修服務(wù)制度。

2、受理業(yè)主或使用人的裝修申報登記，與業(yè)主或使用人、施工單位簽訂裝修服務(wù)協(xié)議，告知業(yè)主或使用人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。

3、裝修期間，每天巡查1次裝修施工現(xiàn)場，有記錄。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及違規(guī)拆改共用管線、消防設(shè)施等行為，及時勸阻，對拒不改正的應(yīng)報告主管部門。

4、裝修結(jié)束后，應(yīng)進行檢查。對違反裝修服務(wù)協(xié)議的當事人應(yīng)按照約定處理，問題嚴重的應(yīng)報告主管部門。

5、指定裝修垃圾存放點并設(shè)有圍擋，裝修垃圾及時集中清運、不得外溢。

武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇四

每一期培訓(xùn)人數(shù)原則上不超過100人，明確專人負責。因參會人員來自全國各地，培訓(xùn)中心特成立專班負責，由主管局分管主任掛帥，xx培訓(xùn)中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為專班成員，具體分工進行常態(tài)化檢查、巡邏，全面加強事前事中監(jiān)管，并制定《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，按照誰舉辦、誰負責的原則，嚴格落實舉辦方及承辦方的主體責任，統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急處置所需人員、物資、場所，研究解決疫情處置中的突發(fā)問題，做好人員帶離、轉(zhuǎn)診救治，善后處理等工作。

1、做好會場環(huán)境清潔消毒。對桌面、座椅、門把手、水龍頭等重點部位進行擦拭消毒，消毒后進行封閉管理。

2、加強會場通風(fēng)。會議室使用前后通風(fēng)，正確使用空調(diào)系統(tǒng)，保持單向通風(fēng)，維持室內(nèi)適宜溫度。

3、會場門口放置免洗手消毒液或醫(yī)用酒精。

4、定時對電梯進行清潔消毒，保持電梯風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，引導(dǎo)人員分散乘梯。

5、嚴格衛(wèi)生間清潔消毒，保證排風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，保持空氣流通和下水道暢通。

6、所有會議人員在進入xx培訓(xùn)中心門衛(wèi)處，需提交健康碼，持健康碼黃碼、紅碼人員一律不得入內(nèi)，工作人員要立即報告，妥善處置，總服務(wù)臺做好人員實名登記，便于必要時開展追蹤檢測。

7、以下情形的人員不得參會：新冠肺炎確診病例及無癥狀感染者，治療期間及確診后3個月內(nèi)的；疑似病例及尚在隔離觀察期的密切接觸者；近14天有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、皮疹、結(jié)膜充血等癥狀未痊愈者，未排除傳染病及身體不適者；近21天有國內(nèi)疫區(qū)旅居史、接觸史的。

8、所有參會人員要科學(xué)合理佩戴口罩，并隨身攜帶備用口罩，保持科學(xué)距離。

9、參會人員如有條件的，宜提前在當?shù)剡M行核酸檢測并隨身攜帶相關(guān)證明。

10、合理安排就餐，提高就餐人員分散度，保持就餐環(huán)境干凈整潔，入口處放置消毒酒精和洗手提示牌，保持餐廳通風(fēng)，合理使用空調(diào)。

11、加強餐廳和食品加工制作區(qū)環(huán)境清潔消毒，嚴格餐飲器具消毒，落實食品安全措施。

12、做好客房通風(fēng)消毒，以開啟門窗方式進行客房通風(fēng)，加強室內(nèi)空氣流通，每天定時進行常規(guī)清潔消毒。

13、做好交通工具的防護管理。

14、預(yù)留兩間客房，作為臨時處置點，對突發(fā)性發(fā)熱人員進行臨時隔離、轉(zhuǎn)診。

武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇五

本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級企業(yè)二級管理為目標，把《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)，爭創(chuàng)市、省級優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。

1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

2、對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。

4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。

6、公示24小時服務(wù)熱線電話，專人接聽。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。

7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公示服務(wù)項目與收費價目。

8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。

9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

10、設(shè)立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率要求達二級標準指標75％以上。

《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積平方米，總建筑面積平方米（其中住宅平方米；商業(yè)用房平方米）。

1、房屋建筑管理維修

（1）、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）

（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告開發(fā)商、業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

（5）、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標志。

2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護

（1）、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外）。

（2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

（3）、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。

（4）、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）。

（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

（6）、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

（7）、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。

（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（9）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;

（10）制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。

3、維護小區(qū)公共安全秩序

（1）、商貿(mào)小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。

（2）、對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

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武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇六

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。

1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。

3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念（有理也是無理），及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責；

（4）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足

（1）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（2）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（3）管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本；

（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

武漢市小區(qū)封閉管理 工業(yè)園區(qū)封閉管理方案篇七

為加強全市建筑工地（房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程，下同）疫情防控工作，根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制和省、市疫情防控工作部署要求，結(jié)合我市實際，制定本方案。

全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，堅持“預(yù)防為主、科學(xué)管理、精準防控”的原則，壓實屬地、部門、企業(yè)、個人“四方責任”，堅持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，嚴格落實“進必掃碼、出必銷號、實名登記、責任明確”要求，堅決筑牢建筑工地疫情防控防線。

（一）壓實各方責任

1.壓實屬地政府責任。把建筑工地作為疫情防控重點區(qū)域，納入屬地疫情防控一體化格局，與住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門密切協(xié)作聯(lián)動，加強對建筑工地在核酸檢測、應(yīng)急處置等方面的指導(dǎo)支持，形成工作合力。

2.壓實主管部門責任。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門按照“管行業(yè)必須管疫情防控”要求，加強對建筑工地疫情防控的指揮調(diào)度和督導(dǎo)檢查，密切與屬地協(xié)作聯(lián)動，督促企業(yè)嚴格落實疫情防控措施。

3.壓實企業(yè)責任。建設(shè)單位要負起首要責任，組織協(xié)調(diào)參建各方落實疫情防控各項措施；施工總包單位要負起主體責任，嚴格落實現(xiàn)場封閉式管理，做好場所碼及行程碼查驗、核酸檢測、環(huán)境消殺、應(yīng)急處置等工作；監(jiān)理單位對施工現(xiàn)場疫情防控履行監(jiān)督責任，對疫情防控措施不落實的，提出整改要求，拒不整改的，及時報告建設(shè)單位和行業(yè)行政主管部門；分包、勞務(wù)、材料供應(yīng)等單位要積極配合落實防控措施，承擔相應(yīng)責任。

4.壓實個人責任。建筑工地現(xiàn)場人員要自覺遵守疫情防控政策要求，做好個人自身防護。

（二）強化人員管理

建筑工地應(yīng)通過“青島衛(wèi)生健康”微信公眾號等權(quán)威渠道及時動態(tài)掌握中高風(fēng)險區(qū)信息，按照省、市疫情防控最新政策要求，對有高（中）風(fēng)險區(qū)旅居史、外地入青返青等人員，有針對性落實好防控措施。對進出工地人員實行嚴格準入管理，按照常駐人員、臨時人員進行分類管控。

1.加強常駐人員管理。項目管理人員及所有工人進入工地，要逐人掃青島“場所碼”登記，經(jīng)現(xiàn)場值班人員查驗健康碼、行程碼和核酸檢測情況合格并測量體溫正常后，通過實名制閘機進入工地。入場人員信息要第一時間納入“應(yīng)檢盡檢”系統(tǒng)，退場人員相關(guān)信息要及時銷號。

2.加強臨時人員管理。送貨司機、卸貨人員等其他外來人員進入工地，要逐人掃青島“場所碼”登記，經(jīng)現(xiàn)場值班人員查驗健康碼、行程碼和核酸檢測情況合格并測量體溫正常后，填寫《建筑工地外來人員進（出）場登記表》（見附件1），完成車輛、材料等防疫消殺后方可進入工地，離場時要及時登記。

3.摸清現(xiàn)場人員底數(shù)。建筑工地全面準確掌握進出工地人員底數(shù)，每日核對“場所碼”掃碼登記人數(shù)、實名制道閘系統(tǒng)通過人數(shù)、《建筑工地外來人員進（出）場登記表》登記人數(shù)，確保人數(shù)相匹配、無差漏。

（三）加強核酸檢測管理

嚴格落實省、市關(guān)于重點人群和重點場所核酸檢測工作要求，制定全員核酸檢測工作方案并抓好落實，確保“應(yīng)檢盡檢、不漏一人、不落一次”。主動協(xié)調(diào)屬地街道、社區(qū)，安排力量到工地為現(xiàn)場人員進行核酸檢測。如屬地無法派人，應(yīng)組織班組到附近檢測點進行檢測。加強一體化疫情防控平臺“應(yīng)檢盡檢”系統(tǒng)賬號創(chuàng)建、動態(tài)管理工作，及時更新各項目“應(yīng)檢盡檢”系統(tǒng)人員信息，跟蹤檢查人員核酸檢測情況，對系統(tǒng)報警人員及時處置。

（四）加強施工現(xiàn)場管理

1.做好施工現(xiàn)場準備。建筑工地采取封閉式集中管理，原則上一個建筑工地只設(shè)一處人員進出口，并設(shè)置閘機。在工地出入口顯著位置張貼“場所碼”、設(shè)置建筑工地疫情防控公示牌（見附件2），在出入口、辦公區(qū)、生活區(qū)等顯著位置張貼疫情防控明白紙（見附件3），動態(tài)更新有關(guān)內(nèi)容。推廣實名制檢驗、場所碼查驗、體溫測量一體進行，嚴禁查驗結(jié)果異常人員進入工地。

2.落實防疫衛(wèi)生措施。工地消殺應(yīng)全面覆蓋生活區(qū)、辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、物資材料、設(shè)備設(shè)施、項目用車等，并建立日常消殺臺賬。辦公區(qū)、生活區(qū)等重點部位和人員密集場所，每天至少進行2次消殺和通風(fēng)處理，并在醒目位置張貼相應(yīng)記錄。現(xiàn)場人員按要求佩戴口罩。辦公人員優(yōu)先使用無接觸辦公方式，嚴格限制參會人數(shù)，控制會議時間。住宿區(qū)實施門禁管理，房間以班組或同行人員為單位分配，合理安排住宿人數(shù)，禁止人員竄訪和聚集活動，保持經(jīng)常性開窗通風(fēng)。人員就餐采取分餐、錯峰用餐等措施，餐具宜采用個人餐具，公用餐具需每次高溫消毒。建筑工地均應(yīng)設(shè)置臨時隔離點，且與生活區(qū)、辦公區(qū)嚴格分隔。

（五）加強突發(fā)疫情應(yīng)急處置

結(jié)合項目實際，制定常態(tài)化疫情防控方案和突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案，對發(fā)現(xiàn)核酸檢測結(jié)果異常、有疫情地區(qū)旅居史、密接或次密接的人員，嚴格按照屬地疫情防控最新要求，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按要求第一時間報告屬地疫情防控指揮部和行業(yè)行政主管部門，跟進實施處置措施，切實做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”。

（一）建立聯(lián)動機制。堅持屬地管理的原則，建筑工地嚴格服從屬地街道防疫部門指揮，積極主動融入屬地街道防控網(wǎng)絡(luò)，有效落實屬地防控措施。建立屬地街道、行政主管部門、企業(yè)項目三方聯(lián)動機制，加強信息共享。

（二）加強檢查督導(dǎo)。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門積極與屬地對接，對建筑工地開展全覆蓋督導(dǎo)檢查。對發(fā)現(xiàn)的疫情常態(tài)化防控不到位等問題，要責令立即整改。

（三）成立工作專班。建筑工地要成立由建設(shè)單位項目主要負責人牽頭，施工總承包、監(jiān)理、分包、勞務(wù)、材料供應(yīng)等單位項目負責人參加的疫情防控工作專班，負責做好施工現(xiàn)場各項防控措施落實。

具體實施過程中，與市、區(qū)（市）疫情防控指揮部要求不一致的，從其規(guī)定。

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