計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

住所地：

法定代表人： 職務(wù)：

賣方：

住所地：

法定代表人： 職務(wù)：

本買賣合同由買方和賣方共同簽訂，買方同意買入和賣方同意售出以下商品，并遵照以下條款和條件執(zhí)行。

1、商品名稱、數(shù)量、型號和價格：

1.1 商品名稱： 電梯;

1.3 合同總價：共 部電梯，總價為b (大寫：人民幣 元整)(含進(jìn)口關(guān)稅和中國國內(nèi)增值稅)。此價格不含安裝、維修費(fèi)。

2、商品規(guī)格：

2.2 如經(jīng)買方同意電梯規(guī)格變更，費(fèi)用和交貨期另議。

3、制造者和部件原產(chǎn)國家：

3.1 本合同所指的全部電梯的制造商為 。

3.2電梯主要進(jìn)口部件產(chǎn)地見附件三《電梯進(jìn)口部件清單》。

4、包裝：

4.1賣方提供的全部貨物，均應(yīng)采用國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝。電梯設(shè)備均由木箱包裝，使用長途公路或鐵路運(yùn)輸，并有良好的防濕、防潮、防震、防腐蝕的能力，電梯設(shè)備的導(dǎo)軌為可以妥善保護(hù)的軟包裝，若由于包裝不妥引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由賣方承擔(dān)。

4.2在每個包裝箱表面，應(yīng)印明有關(guān)訂貨合同號、裝箱號、商品名稱、體積、毛重、凈重和勿倒放、小心輕放、避免潮濕的字樣。若單個的木箱重量為2噸或2噸以上，在箱面上須標(biāo)明重心和起重點(diǎn)，以便裝卸和搬運(yùn)。

5、電梯設(shè)備的交貨、貨物保管：

5.1 交貨方式以及地點(diǎn)：賣方將本合同項(xiàng)下設(shè)備運(yùn)到買方指定地點(diǎn)交貨，交貨地點(diǎn)： 。電梯設(shè)備的運(yùn)輸、裝卸等費(fèi)用，均由賣方負(fù)責(zé)。

5.2 交貨期限：

2.1 本合同項(xiàng)下 部電梯的交貨，為分期交貨。

2.2本合同簽訂之后，賣方根據(jù)買方建筑圖制作電梯施工圖、裝潢式樣圖于________年____月____日之前交付買方，買方應(yīng)在收到該電梯施工圖、裝潢式樣圖后____日內(nèi)予以書面確認(rèn)或提出書面異議;賣方在收到買方書面確認(rèn)通知后 最遲在 個月內(nèi)將全部運(yùn)到買方指定地點(diǎn)交貨( 部電梯因?qū)俜制诮回洠唧w交貨、安裝期限與數(shù)量待買方、賣方在賣方提交電梯施工圖、裝潢式樣圖之日起 個工作日內(nèi)予以書面確認(rèn)，形成《 住宅小區(qū)電梯分期交付進(jìn)度表》以便執(zhí)行)。

2.3 若買方需要延遲收貨，應(yīng)提前 天通知賣方，但延期不得超過 天。

5.3貨物保管：買方和賣方共同對運(yùn)抵的所有貨物進(jìn)行拆箱驗(yàn)收后，由賣方自行負(fù)責(zé)保管直至貨物安裝驗(yàn)收完畢。貨物保管期間，貨物的滅失、受損等后果均由賣方負(fù)擔(dān)。買方在賣方通知交付前，將協(xié)助賣方尋求合適的貨物堆放場地。

5.4本合同項(xiàng)下所有設(shè)備運(yùn)輸途中、保管期間、安裝階段的保險事宜由賣方負(fù)責(zé)。

6、電梯設(shè)備的貨到驗(yàn)收、安裝、安裝驗(yàn)收：

6.1 貨到驗(yàn)收：在本合同第

2.2款規(guī)定的交貨時間內(nèi)，在每一期設(shè)備到達(dá)交付地點(diǎn)后 個工作日內(nèi)，買方和賣方共同對運(yùn)抵的所有貨物進(jìn)行拆箱驗(yàn)收(數(shù)量、規(guī)格)。賣方必須保證貨物與裝箱清單數(shù)目、規(guī)格一致，若發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱清單數(shù)目、規(guī)格不符合時，應(yīng)由賣方無條件補(bǔ)齊或調(diào)換;在交貨日期以后發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱清單數(shù)目、規(guī)格不一致的，也不能排除賣方對此的保證責(zé)任。

6.2 賣方應(yīng)提供進(jìn)口部件的相關(guān)海關(guān)證明文件。

6.3安裝：貨物經(jīng)開箱驗(yàn)收合格后，由賣方指定的有資質(zhì)的、合格安裝人員依據(jù)本合同附件五《電梯設(shè)備安裝合同書》進(jìn)行安裝。賣方應(yīng)派出技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督安裝、調(diào)試。

6.4安裝驗(yàn)收：在電梯安裝完畢后____日內(nèi)必須報(bào)請官方驗(yàn)收。賣方應(yīng)按照設(shè)備安裝地電梯質(zhì)檢部門的有關(guān)規(guī)定，對安裝調(diào)試完畢的電梯設(shè)備進(jìn)行報(bào)檢，買方應(yīng)積極配合賣方。若安裝驗(yàn)收沒有通過的，賣方有義務(wù)在該結(jié)論被出具之日起____日內(nèi)完成整改并報(bào)請第二次官方驗(yàn)收。若因賣方原因?qū)е掳惭b驗(yàn)收沒有通過而給買方造成交房延誤等責(zé)任的，由此產(chǎn)生的買方損失由賣方承擔(dān)。

6.5有關(guān)開工申報(bào)，電梯質(zhì)檢主管部門及其他有關(guān)部門所進(jìn)行的與電梯有關(guān)的檢驗(yàn)、驗(yàn)收手續(xù)及費(fèi)用均由賣方承擔(dān)。

6.6電梯產(chǎn)品未經(jīng)驗(yàn)收合格并發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證之前，買方不可擅自使用，否則由此產(chǎn)生的一切后果由買方負(fù)責(zé)。同時，電梯安裝驗(yàn)收通過、交付買方并不排除賣方對電梯及其部件的質(zhì)量、規(guī)格等潛在缺陷的全面保證責(zé)任。

6.7電梯經(jīng)驗(yàn)收合格并發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證后，買賣雙方辦理電梯移交手續(xù)。電梯保修期從電梯移交給買方之日起算。

7、本合同總價款的支付方式：

7.1 本合同簽訂后____日內(nèi)買方向賣方支付合同價款總額的 %作為定金，即b (大寫：人民幣 元整)。

8、技術(shù)文件：

8.1裝箱清單;

8.2一整套操作和維修手冊(包括電路圖);

8.3品質(zhì)證書。

9、質(zhì)量保證：

9.1 賣方保證其提供的貨物是在本合同簽署以后開始專門制造的、全新的、未使用過的，是用一流工藝和最佳材料制成的。賣方保證所出售的商品在賣方安裝、用戶正常使用和賣方的維護(hù)下，有令人滿意的性能和使用效果，且符合本合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.2 賣方保證賣方提供的電梯均按 電梯技術(shù)規(guī)范(見附件四)、中國的電梯制造及安裝安全規(guī)范的國家標(biāo)準(zhǔn)、以及雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)(包括賣方的單方承諾)設(shè)計(jì)制造。設(shè)計(jì)壽命為________年。

9.3電梯保修期自電梯經(jīng)驗(yàn)收合格、移交給買方之日起 個月(起始日按照電梯移交批次計(jì)算)。在電梯保修期內(nèi)，賣方將對除由于買方使用不當(dāng)或人為損壞之外的原因引起的任何損壞部件負(fù)責(zé)維修、更換。經(jīng)賣方維修、更換以后還是不能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及安全運(yùn)行需要的，賣方還應(yīng)當(dāng)作出賠償。

9.4 如雙方對質(zhì)量問題的認(rèn)定有爭議，由設(shè)備安裝地技術(shù)監(jiān)督局或質(zhì)量監(jiān)督站等電梯質(zhì)檢權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并裁定。

9.5電梯保修期滿后，賣方仍對所供電梯具有永久維修服務(wù)的責(zé)任，具體約定見本合同附件六《永久維修服務(wù)承諾書》。

9.6電梯保修期滿后，賣方保證仍對所供電梯持續(xù)提供維修必需的備品、備件。

本合同附件七《備品、備件清單及費(fèi)用》中的報(bào)價在電梯保修期結(jié)束后________年內(nèi)有效。

10、違約責(zé)任：

10.1 買方因其過錯若沒有按照本合同第

7.1款第

7.5款之規(guī)定支付合同價款，則交貨期限相應(yīng)推遲。同時，買方因其過錯若沒有按照本合同的規(guī)定延期支付任何一筆合同價款，均應(yīng)每延期____日按應(yīng)付而未付的款項(xiàng)金額的39;千分之五向賣方支付違約金。

10.2 賣方因其過錯若未能在本合同以及其附件約定的期限內(nèi)交付貨物或交付的貨物經(jīng)拆箱驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)不符合本合同約定的，則應(yīng)每延期____日按延期交貨貨物價款總額的千分之五向買方支付違約金。同時，買方對下一期的付款期限可以相應(yīng)推遲。

10.3 若因賣方(包括賣方指定的安裝方)原因?qū)е仑浳餆o法通過安裝驗(yàn)收或者安裝驗(yàn)收拖延的，則應(yīng)每延期____日按延期通過驗(yàn)收貨物價款總額的千分之五向買方支付違約金。

10.4若因賣方未能及時安裝、調(diào)試、維修、調(diào)換而造成買方工期延誤或?qū)I方造成其它損失的，則賣方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

10.5在保修期內(nèi)，賣方在收到買方通知的合理期限內(nèi)未能提供維修、調(diào)換服務(wù)的，買方有權(quán)委托第三方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由賣方承擔(dān)，直接從賣方的質(zhì)量保證金中扣除。

10.6本合同生效后，任何一方若不符合本合同約定或者合同法律的約定單方面解除合同，均應(yīng)按照本合同價款總額的百分之五向另一方支付違約金，并賠償給另一方造成的實(shí)際損失。

10.7不可抗力：凡因發(fā)生地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)等其它不能預(yù)見、不能避免也不能克服的原因?qū)е潞贤荒馨凑占s定履行時，則遭遇不可抗力的一方，應(yīng)在該不可抗力事件發(fā)生后15天內(nèi)以書面形式通知另一方，并提供不可抗力的證明事件的證明。因遭遇不可抗力而不能按照合同約定履行的一方，可免除違約責(zé)任，但該方仍有責(zé)任采取必要措施以盡可能履行自己的義務(wù)。

1、附加條款：

1.1本合同自甲方、乙方簽章之日起生效。

1.2賣方負(fù)責(zé)良好的安裝、售后服務(wù)。

1.3本合同附件是本合同的有效組成部分，對于雙方具備同等的效力。賣方、買方的任何書面單方義務(wù)承諾，一經(jīng)對方接受，也構(gòu)成合同的有效部分。

1.4本合同及附件生效后，合同的任何修改均必須得到雙方的確認(rèn)。

1.5未經(jīng)買方同意，賣方不得對本合同的義務(wù)進(jìn)行全部、部分的分包或?qū)⒈竞贤瑱?quán)利、義務(wù)的全部或部分讓與他人。

1.6合同爭議的解決：如雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。如協(xié)商解決不成，可向電梯安裝地人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用及勝訴方為此而支出的律師費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

1.7本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

1.8本合同正本一式 份，買方 份，賣方 份，各合同文本具同等法律效力。

本合同附件：

附件

一：《 居住小區(qū)電梯統(tǒng)計(jì)表》;

附件

二：《電梯參考規(guī)格表》;

附件

三：《電梯進(jìn)口部件清單》;

附件

四：《 電梯技術(shù)規(guī)范》;

附件

五：《電梯設(shè)備安裝合同書》;

附件

六：《永久維修服務(wù)承諾書》;

附件

七：《備品、備件清單及費(fèi)用》。

買方： (蓋章)

法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)：

賣方： (蓋章)

法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)：

簽署日期：________年____月____日

簽署地點(diǎn)

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一：保養(yǎng)的檢查方面 進(jìn)行了（盛苑實(shí)業(yè)、海逸名門、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠(yuǎn)大理想城、皇室家廚、富麗時尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來花園、洛陽在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等）近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查，出具了相應(yīng)的保養(yǎng)整改單據(jù)，并敦促相關(guān)保養(yǎng)隊(duì)人員完成整改工作。及時調(diào)整檢查的關(guān)鍵點(diǎn)和檢查方式，從最初的對基本保養(yǎng)方面（清潔、潤滑、調(diào)整）檢查擴(kuò)充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結(jié)合的模式。根據(jù)電梯的整體運(yùn)行性能，突出關(guān)鍵檢查點(diǎn)，督促保養(yǎng)人員排除隱患，使電梯的安全可靠地運(yùn)行。通過一年的努力，在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質(zhì)量安全意識，保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作，整改效果穩(wěn)步提高，保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質(zhì)量下半年比上半年有明顯的提高，這主要?dú)w功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的進(jìn)一步提高。

保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題，主要是有部分現(xiàn)場未有檢查，在2012年需要解決此問題。

二：工程技術(shù)支持方面

1、保養(yǎng)：

對保養(yǎng)進(jìn)行連續(xù)的技術(shù)支持，始終堅(jiān)持徹底解決隱患的工作思路，努力指導(dǎo)、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患，并適時地對現(xiàn)場維保人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。全年的技術(shù)支持工作全部按計(jì)劃完成，但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在2012盡量在保養(yǎng)維修程序中解決，避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。

2、安裝

在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關(guān)工地（濮陽近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺）快車的調(diào)試，完成了其他相關(guān)工地的放慢車或和工程技術(shù)支持工作，并盡力完成了工程部交付的其他相關(guān)的任務(wù)。

三：安全技術(shù)培訓(xùn)方面

通過全體保養(yǎng)人員的配合，全年共進(jìn)行了42 次的大小安全技術(shù)培訓(xùn)，并有效地組織了一次試卷考試。現(xiàn)場培訓(xùn)方式靈活、實(shí)用，針對性強(qiáng)，因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講，受培人員印象深刻、效果良好，為日后的集中提高培訓(xùn)順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。不足之處：本的全體保養(yǎng)人員集中技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)偏少，因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項(xiàng)目的影響。2012年要制作相關(guān)的技術(shù)支持等案例分析教材并懸掛，做到人人都有時間自主接受相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等進(jìn)一步提高技術(shù)水平，促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)一步深化和鞏固，提高保養(yǎng)維修的效率和效果。

四、在過去的一年中，內(nèi)心積極響應(yīng)和參加公司組織的各項(xiàng)活動，積極投稿《思·悟》內(nèi)刊，認(rèn)真履行本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，努力提高技術(shù)水平，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，感覺非常充實(shí)。在新的一年里，希望堅(jiān)持以往的好的方面，克服和改觀不足之處，再接再厲、繼續(xù)努力。

翟孝楨

工作總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力增長迅速，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品（資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘）使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，三年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。

第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。二零零九年七月至同年十二月，我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動，并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。

第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如，達(dá)爾文所說知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象，加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時間。

第三事無巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況，聽，聲音變位置，看，變化運(yùn)行過程，感，振動平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我，做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。三年間，工作總結(jié)上百篇。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。在我們?nèi)w同仁的努力下，我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排除時間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無一起電梯維護(hù)投訴。在對縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

作為一個電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護(hù)；同時加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。

在三年的工作中，我有的工作也會因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪：芏嘁呻y的問題由于對新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時代在進(jìn)步，電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好為用戶服務(wù)。

在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動計(jì)劃。

1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，工作服務(wù)態(tài)度。及時處理突發(fā)事件。

2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動性，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作，迅速對電梯故障事故作出反應(yīng)。

3、開展好工作爭優(yōu)學(xué)習(xí)爭優(yōu)業(yè)務(wù)爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級技術(shù)水平努力奮斗。

的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯上上下下的享受而努力。

在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。

王艷杰同志謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。他主動提高自己的綜合素質(zhì)，努力從多方面開拓自己的眼界。通過學(xué)習(xí)書面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流，比較全面地了解了各類電梯機(jī)型的工作原理及其構(gòu)造。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，能將大學(xué)所學(xué)的知識有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，虛心聽取其他同志的意見，表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。該同志在工作中能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識解決各種問題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1、對公司項(xiàng)目的所有電梯進(jìn)行定期、定時巡查

2、對外包單位的《電梯維修保養(yǎng)合同》每年進(jìn)行一次審核并續(xù)簽

4、按時進(jìn)行電梯年檢審報(bào)；

5、嚴(yán)格管理電梯自檢和電梯檢測工作

6、對電梯的大、中小修理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審核

7、嚴(yán)格執(zhí)行《電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化》管理標(biāo)準(zhǔn)

8、定期、定時進(jìn)行電梯工安全教育和培訓(xùn)工作

9、定期進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演習(xí)

10、新樓盤電梯工程的前期介入工作

11、完成公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù)

二、2012年電梯維修保養(yǎng)工作內(nèi)容（藍(lán)郡和環(huán)島電梯的保養(yǎng)）

2、按期按時落實(shí)電梯年檢審報(bào)，并進(jìn)行自檢和年檢工作

3、制訂電梯大、中小修理計(jì)劃并組織實(shí)施

4、制訂電梯零配件采購計(jì)劃，多方尋價，確保零配件質(zhì)量，控制成本

5、嚴(yán)格執(zhí)行并政府、公司電梯管理的各項(xiàng)規(guī)章制度

6、嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)電梯工安全教育和培訓(xùn)制度

三、2012年工作完成情況

全年電梯管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，上述二

項(xiàng)工作內(nèi)容(轉(zhuǎn)載于:電梯工作總結(jié))全部完成，工作計(jì)劃都按期按時完成，公司項(xiàng)目電梯維保質(zhì)量良好，外包電梯使用管理、維保質(zhì)量良好，所有項(xiàng)目電梯年檢取證工都已順利完成，電梯故障率明顯下降，顧客、業(yè)主投訴逐步減少，無一例因電梯使用引起的責(zé)任事故。

公司項(xiàng)目電梯共78臺，其中外包管理電梯18臺，自主掛靠維保60臺（包括家庭電梯2臺）。電梯管理部還兼顧了（16臺）入戶梯（ic）卡智能化系統(tǒng)和中央監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)，還有電梯巡查，電梯大、中小修理、廳門脫膠修理，電梯底坑防水、設(shè)備保護(hù)和電梯安裝遺留問題的整改和處理，配合地產(chǎn)公司倉儲園8臺電梯的管理、驗(yàn)收，移交等事情以及新樓盤電梯的前期配合工作等等。

環(huán)島麗園電梯自主維保已經(jīng)有四年，藍(lán)郡廣場電梯也于2012年3月15日由電梯管理部接管維保，在此前后階段，藍(lán)郡廣場電梯維保班組，在高峰主管的帶領(lǐng)下，除了做好公司所有項(xiàng)目電梯的正常維修保養(yǎng)工作以外，主要的大中小修工程統(tǒng)計(jì)如下：更換電梯鋼絲繩10條，廳門脫膠修理150扇，修理按鈕132個，更換曳引輪3個，修理層樓顯示器5套，主機(jī)連軸器更換1臺，底坑張緊輪修理3臺，修理光幕2套，43臺電梯底坑除銹刷漆，補(bǔ)償鏈防晃輪更換12套，稱重板修理1塊，4臺自動扶梯加裝毛刷，更換扶手帶輔助皮帶2條，更換梯級4套等等的修理，通過自主維保修理，不僅降低了成本，也為電梯正常安全運(yùn)行，提供了保障。

四、加強(qiáng)電梯倉庫管理，倡導(dǎo)增收節(jié)支

2、制訂了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案》，2012年在各管理處實(shí)行，上、下半年內(nèi)各進(jìn) 行一次演習(xí)，通過演習(xí)，提高了員工在突發(fā)事件情況下的應(yīng)急處置能力。

3、制訂了《電梯報(bào)修及處理規(guī)程》，為了確保藍(lán)郡廣場電梯維保工作順利安全進(jìn) 行，特制訂該規(guī)程，同時進(jìn)行了多次培訓(xùn)和落實(shí)。

4、制訂了《入戶電梯維保規(guī)定》，同時進(jìn)行了培訓(xùn)和落實(shí)，并監(jiān)督實(shí)施。

5、制訂了電梯管理部《電梯月檢檢查標(biāo)準(zhǔn)》，電梯管理部對各項(xiàng)目電梯每月進(jìn)行 一次月檢，同時來考評電梯維保質(zhì)量和服務(wù)。

6、制訂了《電梯維保計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并貫徹落實(shí)。

六、加強(qiáng)電梯工技術(shù)、安全培訓(xùn)，落實(shí)“一幫一”“一帶一”培養(yǎng)機(jī)制

1、電梯工必須持證上崗，上崗前必須進(jìn)行三級安全教育。

2、電梯管理部每月進(jìn)行二次技術(shù)、安全培訓(xùn)（公司級和班組級），并定期進(jìn)行考 評，做到了理論與實(shí)際相結(jié)合。

3、電梯管理部實(shí)行師付帶徒弟，老的帶新的，已落實(shí)“一幫一”“一帶一”培 養(yǎng)機(jī)制。通過培訓(xùn)，不斷提高電梯工的服務(wù)技能等水平，從而提高工作效率。

七、2012年工作上存在的問題和不足之處 2012年9月19日電梯工劉忠華在藍(lán)郡廣場對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)時，不幸負(fù)傷，事后電梯管理部所有成員，都進(jìn)行了深刻的反醒，認(rèn)真總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其根源還是安全意識淡泊，違反電梯工進(jìn)出電梯井道的有關(guān)規(guī)定和程序，為此，劉忠華事件給我們敲響了警鐘，電梯管理部在今后的工作中，堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，加強(qiáng)電梯工安全生產(chǎn)、安全操作上的培訓(xùn)和教育力度，杜絕安全事故的再次發(fā)生，確保公司項(xiàng)目電梯的安全正常舒適運(yùn)行。

2、培訓(xùn)缺乏針對性

在電梯團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，應(yīng)該是理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，注重了理論而缺少現(xiàn)場操作上的培訓(xùn)。

八、2012年未完成的而正在進(jìn)行的工作內(nèi)容

1、藍(lán)郡廣場電梯廳門脫膠修理

2、電梯曳引輪磨損嚴(yán)重，有約15臺主機(jī)曳引輪等待更換。

3、藍(lán)郡廣場電梯40臺高層電梯平衡系統(tǒng)存在問題

4、電梯井道露筋處理配合工作

九、2013年工作展望

電梯管理部就象是剛剛破土而出的幼苗，有待于陽光雨露的滋潤，更有待于公司領(lǐng)導(dǎo)對電梯管理部的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，更離不開公司各職能部門和各個管理處的幫助和協(xié)作，新的一年即將來臨，電梯管理部團(tuán)隊(duì)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著眼未來，為了適應(yīng)公司的發(fā)展步伐，我們必須學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的電梯維保企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范電梯管理制度和電梯維保制度，進(jìn)一步加強(qiáng)電梯工的安全教育、技能培訓(xùn)力度，充分調(diào)動員工的積極性，確保提高公司項(xiàng)目電梯的維保質(zhì)量和服力水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的、安全的、舒適的乘梯環(huán)境而努力。

新年新起點(diǎn)，2013年希望在公司的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，在電梯管理部各位同仁的積極努力下，電梯管理部一定能克服不足，百尺竿頭更進(jìn)一步。

電梯管理部：篇四：電梯維保年終總結(jié)

電梯維保年終總結(jié) *** 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品（資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘）使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。

在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

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過聽，聲音發(fā)出位置；看，變化運(yùn)動過程；感，振動平穩(wěn)度；聞，電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道??等排除。雖然方法簡單，步驟繁瑣，但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

多年的工作告訴我，認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如，利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題，將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。

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1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。

2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動性，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對電梯故障作出反應(yīng)。

3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級技術(shù)水平努力奮斗。

在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。

一年來，在維保單位的辛勤努力和物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了73部電梯的維保工作。電梯運(yùn)行以及日常管理逐漸走向正規(guī)，故障率逐步下降。現(xiàn)將14年工作做以下總結(jié)。

1、對小區(qū)內(nèi)1、8、20、21號樓故障頻發(fā)的三洋電梯進(jìn)行了徹底整修整改。整修后的電梯故障率明顯降低。同時對三洋電梯五方通話進(jìn)行了升級改造，并更換了三洋電梯維保單位。

2、對小區(qū)內(nèi)巨人通力電梯、日立電梯限速器進(jìn)行了全面校檢。

3、對小區(qū)電梯轎廂內(nèi)照明由傳統(tǒng)照明更換為節(jié)能型led照明。

4、順利通過了日立、巨人通力、三洋電梯的年檢工作。

5、完善電梯管里方案，細(xì)化管理制度，明確電梯管理責(zé)任，等工作。

日立電梯： 1、19號樓中單元外呼板1個，價格450元。2、11號樓西單元五方通話主板、五方通話電源板一套，配件價格60元。

1、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作。制定周，月，季及半年的日常維修保養(yǎng)任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)定，做到全面細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

2、針對各電梯存在的不同問題，有針對性的進(jìn)行保養(yǎng)維修。確保把重復(fù)發(fā)生故障的幾率降到最低。

3、加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的宣傳，通過靈活的宣傳手段告知主正確使用電梯的方法與注意事項(xiàng)，同時請業(yè)主幫忙監(jiān)督電梯運(yùn)行情況。杜絕出現(xiàn)電梯故障后不能及時發(fā)現(xiàn)的問題。

4、加強(qiáng)對維保單位和維保人員的監(jiān)督管理，使維保人員增強(qiáng)維保責(zé)任意識，確實(shí)做到定時維保，及時排除故障。

電梯維保工作責(zé)任重大，日常管理工作必不可少，只要維保單位和物業(yè)部共同努力，就一定能給廣大業(yè)主一個安全舒適的乘坐空間。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

今年以來，xx社區(qū)在開發(fā)區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的宗旨，以提高社區(qū)服務(wù)管理水平為主要目標(biāo)，圍繞建設(shè)現(xiàn)代文明社區(qū)的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)余杭區(qū)社區(qū)管理暫行條例，初步形成了以社區(qū)為基礎(chǔ)，部門聯(lián)動，社會廣泛參與，合力共建社區(qū)的工作格局，為進(jìn)一步抓好社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)，以創(chuàng)建區(qū)級示范社區(qū)為目標(biāo)，積極擴(kuò)展各類社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)治安管理，開展創(chuàng)建特色鮮明，豐富，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施到位，居民滿意的新型社區(qū)。

一、踏實(shí)抓好社區(qū)基層隊(duì)伍建設(shè)

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)的規(guī)范運(yùn)行，健全了社區(qū)黨員代表大會，社區(qū)黨建聯(lián)系和黨員片組戶聯(lián)系卡制度等，定期召開會議，報(bào)告工作情況，使社區(qū)黨員參與到社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)中，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步規(guī)范各類規(guī)章制度，做到制牌上墻，組織機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度健全規(guī)范，為社區(qū)工作提供了有力的組織制度保障。

二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高社區(qū)干部自身素質(zhì)

社區(qū)工作面廣，工作量大，在做好工作的前提下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，以科學(xué)發(fā)展觀，同時開展虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并且悉心聽取社區(qū)居民意見建議，積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

下半年工作主要圍繞征地拆遷工作，得益于余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)出臺了科學(xué)的拆遷安置政策，xx社區(qū)在征地拆遷中，做好廣泛深入地宣傳發(fā)動工作，真誠地對待被拆遷群眾，將政策把握好、宣傳好、落實(shí)好，提高社區(qū)黨員群眾對城市化建設(shè)推進(jìn)工作的認(rèn)識，講清講透拆遷工作的利弊得失，使廣大群眾領(lǐng)悟到開發(fā)建設(shè)的重要性，做到程序規(guī)范，公平、公證的原則，我們社區(qū)全體班子人員，按照開發(fā)區(qū)黨工委的工作計(jì)劃與要求，將圓滿完成xx社區(qū)420戶的區(qū)域拆遷工作任務(wù)。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

xxxx年，xx區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（人防辦）在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以高質(zhì)量發(fā)展為中心，以“黨史學(xué)習(xí)教育”為契機(jī)，貫徹“四精五有”理念，以“三高四新”為定位，全力推動xx區(qū)住建人防高質(zhì)量發(fā)展。一年來，全局干部職工在局黨委的帶領(lǐng)下，勇于創(chuàng)新實(shí)干、敢于作為擔(dān)當(dāng)，聚焦民生實(shí)事、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高服務(wù)能力水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）年度主要任務(wù)指標(biāo)完成情況

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展：為擺脫xxxx年xx區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值在全市排名連續(xù)墊底的狀況，xxxx年局黨委痛定思痛，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各街道和統(tǒng)計(jì)部門對接，動態(tài)掌握全區(qū)建筑業(yè)動態(tài)，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研、幫扶督導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)排憂解難。xxxx年全區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)同比增長，內(nèi)五區(qū)排名第一。

2.梯位建設(shè)：完成既有多層住宅增設(shè)電梯申請審批備案xxx臺，提前兩個月完成年度目標(biāo)任務(wù)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)加裝電梯xxx臺，幫助轄區(qū)內(nèi)近xx個小區(qū)、xxxx余戶、xxxxx余居民告別了“爬樓時代”。轄區(qū)內(nèi)多個加裝電梯小區(qū)作為典型示范點(diǎn)在全省推廣經(jīng)驗(yàn)，整體工作成效位居全省前列，獲評xxxx年度省政府真抓實(shí)干督查激勵獎。

3.車位建設(shè)：xxxx年xx區(qū)住建局通過老舊社區(qū)提質(zhì)改造“挖潛”、智慧停車升級“盤活”、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┮稽c(diǎn)一策“治理”、可用空閑地塊“改造”等四大舉措，實(shí)現(xiàn)新建改建公共停車設(shè)施項(xiàng)目xx個，新增停車泊位xxxxx個，超額完成“重點(diǎn)民生實(shí)事”考核任務(wù)；“兩年行動計(jì)劃”完成率xxx%。

4.精美建設(shè)：由xx區(qū)住建局牽頭統(tǒng)籌的“精美建筑、精美街道、精美社區(qū)、精美環(huán)境、精美生活”五類“精美建設(shè)”示范項(xiàng)目均達(dá)到x個以上，達(dá)成年度目標(biāo)。

5.綠色建筑：旭日東城安置小區(qū)、東方云都安置小區(qū)、育英西垅小學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目均已落實(shí)綠色建筑設(shè)計(jì)和裝配式設(shè)計(jì)，其中旭日東城與東方云都已列入xxxx年bim技術(shù)應(yīng)用示范項(xiàng)目，完成年度指標(biāo)。

6.物業(yè)創(chuàng)建：啟動了xx個精品物業(yè)小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。

7.閑置樓宇：將壹廷、恒大江灣、長城賓館、南海賓館四個項(xiàng)目納入到市閑置樓宇處置工作，并啟動了壹廷、恒大江灣兩個項(xiàng)目；敬天（擎天）廣場、長株潭汽車站項(xiàng)目閑置樓宇處置已全部完成，正予銷案。

（二）年度工作開展情況

1.聚力“行業(yè)服務(wù)”，優(yōu)化營商環(huán)境。

一是優(yōu)化工程建設(shè)服務(wù)。xxxx年，xx區(qū)累計(jì)開展項(xiàng)目公開招標(biāo)xx個，受理施工圖審查申請xxx筆，辦結(jié)xxx筆，其中消防設(shè)計(jì)審查項(xiàng)目xx筆。對違反設(shè)計(jì)規(guī)范強(qiáng)制性條文的設(shè)計(jì)單位組織集中約談x次，下達(dá)不良行為告知書x份。通過優(yōu)化辦事流程、縮短審驗(yàn)時限、代付審圖費(fèi)用等方式，為企業(yè)申報(bào)施工圖審查和消防設(shè)計(jì)審查購買服務(wù)xxx筆、代付費(fèi)用xx余萬元。全年參加區(qū)投區(qū)建項(xiàng)目方案評審、可行性研究評審、初步設(shè)計(jì)評審xx次。對區(qū)域范圍內(nèi)在建項(xiàng)目開展打擊違法轉(zhuǎn)包分包和標(biāo)后稽查抽檢項(xiàng)目xx個，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。通過優(yōu)化招投標(biāo)流程、降低投標(biāo)人保證金、清理區(qū)域政策文件、暢通投訴舉報(bào)渠道、推行遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等多種舉措，不斷持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展。

二是強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)指導(dǎo)。xxxx年，xx區(qū)住建局以建黨百年為契機(jī)，全面啟動“黨建聚合力”工程，充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)黨委功能性黨組織作用，指導(dǎo)小區(qū)黨支部積極履職。開展了“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建活動，打造了王府花園、湘域熙岸、東方新城等xx個“紅色先鋒物業(yè)”。建立《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)“紅黑榜”評價制度》，結(jié)合社區(qū)、街道、物業(yè)行業(yè)黨委綜合考評，定期在x誠信平臺公布物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”，形成你追我趕的競爭氛圍，引領(lǐng)xx區(qū)物業(yè)行業(yè)良性發(fā)展。以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)xxx個物業(yè)管理項(xiàng)目、xxx家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)全覆蓋。全年受理物業(yè)企業(yè)誠信等級審核xxx家，受理物業(yè)企業(yè)新增備案審核x個，受理自律信息審核xxx份，指導(dǎo)業(yè)委會選舉、成立、換屆、委員變更xx例。受理維修資金業(yè)務(wù)xxx筆（包含應(yīng)急維修第一次撥付）。指導(dǎo)xxx個物業(yè)小區(qū)開展文明創(chuàng)建、疫情防控和安全生產(chǎn)工作，督導(dǎo)xxx家物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化整改；組織xx余家加裝電梯施工單位開展安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)，每半年組織一次全區(qū)物業(yè)企業(yè)安全培訓(xùn)。指導(dǎo)各物業(yè)小區(qū)開展消防宣傳和演練xxx次，排查整改各類安全隱患xx處，消防通道標(biāo)線標(biāo)志施劃完成率達(dá)xx%，xx%的物業(yè)小區(qū)已設(shè)置電動自行車集中停放區(qū)。牽頭組織各類專題協(xié)調(diào)會xx余次，累計(jì)處理水電停車、質(zhì)量安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、裝修搭建破壞房屋結(jié)構(gòu)和擅自改變房屋用途，以及業(yè)委會選舉、換屆等各類矛盾糾紛xxxx例。

三是助推建筑企業(yè)發(fā)展。xxxx年，局班子先后走訪了xx余家建筑企業(yè)，對xx區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值下滑、后勁不足等情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，對未來xx區(qū)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提出了培育轉(zhuǎn)型、爭創(chuàng)精品、促進(jìn)創(chuàng)新、外引內(nèi)聯(lián)、強(qiáng)化主場優(yōu)勢、加大政策扶持等意見和建議。組織轄區(qū)建筑企業(yè)和在建項(xiàng)目xxx余人開展集中培訓(xùn)和普法，定期組織安全巡查，進(jìn)一步完善x省建筑工人實(shí)名制管理信息平臺建設(shè)。通過實(shí)地核查、明察暗訪、約見訪談等方式，對旺旺醫(yī)院項(xiàng)目、中交x號地塊、旺德府工程等x個在建項(xiàng)目進(jìn)行了督查指導(dǎo)，對大王嶺教師新村商住房建項(xiàng)目、保利中環(huán)南廣場項(xiàng)目欠薪問題進(jìn)行了處理，確保被拖欠工資切實(shí)發(fā)放到每個農(nóng)民工本人手中。

2.聚力“民生實(shí)事”，促進(jìn)安居樂業(yè)。

一是深化住房保障服務(wù)。當(dāng)前xx區(qū)公租房租賃補(bǔ)貼實(shí)時保障xx戶、公益性崗位租賃補(bǔ)貼實(shí)時保障xxx戶、公租房實(shí)物配租實(shí)時保障xxxx戶。xxxx年新增租賃補(bǔ)貼xxx戶，新增公租房實(shí)物配租xxx余戶，清理騰退公祖房源xxx套，勘查維修xxx余套，入戶調(diào)查累計(jì)xxxx余次。對全區(qū)xxx余套棚改房源進(jìn)行日常巡查和管理，開展限價商品房、經(jīng)濟(jì)適用房審核備案工作，為蔡鍔路等區(qū)棚改重點(diǎn)項(xiàng)目提供保障房源xxx余套。

二是落實(shí)商品房價格調(diào)控政策。當(dāng)前xx區(qū)xx余個房地產(chǎn)項(xiàng)目在售，商品房源供應(yīng)充足。xxxx年xx區(qū)新建商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積萬平方米，同比上升；銷售面積萬平方米，同比上升；成交均價住宅xxxxx元/平方米，同比下降；非住宅xxxx元/平方米，同比下降。同時，積極做好防范化解房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險工作，促進(jìn)區(qū)域房地產(chǎn)市場整體平穩(wěn)健康發(fā)展。

三是推進(jìn)租賃市場試點(diǎn)工作。xxxx年xx區(qū)申報(bào)保障性租賃住房項(xiàng)目共x個，籌集房源xxx（套、間），面積平方米。貫徹“房子是用來住的，不是用來炒的”定位精神，為后階段培育和發(fā)展住房租賃市場試點(diǎn)工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是完善無障礙設(shè)施建設(shè)。對轄區(qū)xx戶困難殘疾家庭啟動無障礙改造，將韶光社區(qū)、恒達(dá)花園南苑納入社區(qū)無障礙示范性改造試點(diǎn)小區(qū)。瀏陽河風(fēng)光帶累計(jì)建成xx處無障礙坡道，后續(xù)在提質(zhì)改造中還將不斷改造完善。

3.聚力“環(huán)境治理”，確保碧水藍(lán)天。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

我們沒有象過去一樣開展勞動紀(jì)律整頓工作，而是著重開展思想政治教育工作，通過了教育、引導(dǎo)、宣傳、發(fā)動讓全體員工把所有思想全部統(tǒng)一到酒店的工作上來，一切行為規(guī)范都要服從和服務(wù)于本職工作崗位，杜絕不規(guī)范的人和事，對不遵守紀(jì)律的人員采勸重教育、輕處罰”。前半年發(fā)生處理過的幾起違規(guī)違紀(jì)事件就是最好的事證。說明我們在對員工的違規(guī)違紀(jì)上非常重視人文關(guān)懷感化工作，并把情感呵護(hù)與制度執(zhí)行有機(jī)地結(jié)合起來，讓員工通過處罰看到自身缺點(diǎn)和不足，認(rèn)識到違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)重性。通過半年來的實(shí)踐，我們的員工不遵守紀(jì)律的少了，穿行東西大廳、地下室的少了，乘坐電梯的少了，夜不歸宿的少了，上班偷菜、聊天、玩游戲的也少了，這是我們一年來的又一項(xiàng)可喜成績。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營發(fā)展的決定性因素。我們非常重視質(zhì)量建設(shè)工作，提出質(zhì)量興店，品牌強(qiáng)企的經(jīng)營理念，把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點(diǎn)，確定了總經(jīng)理助理專職負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量、原材料質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、維修質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位跟進(jìn)管理，每周通報(bào)。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度，餐飲部、房務(wù)部對新入職員工進(jìn)行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，中廚部研究新菜品，謀求新亮點(diǎn)，涼菜師傅李亮同志自費(fèi)跑太原，了解市場，深入酒店，交流學(xué)習(xí)，研究菜品，推陳出新。行政總廚翻閱資料，調(diào)查研究，推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品，成為我們酒店的一個新亮點(diǎn)，中廚部加強(qiáng)了菜品質(zhì)量管理工作，實(shí)行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制，規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度。

酒店通過四年來的運(yùn)行，凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多，有家具有掉漆的、掉角的，嗑碰的，有起皮的;設(shè)施有損壞的、缺失的直接影響酒店的服務(wù)效果，對此我們高度重視，進(jìn)行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護(hù)更新。根據(jù)四星級旅游飯店訪查的要求，按照了低成本的投入，高質(zhì)量的更新思路，各部門都加緊整理整改項(xiàng)目計(jì)劃單，酒店結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，通過了半年來辛勤工作，我們更換了2f的備餐柜、制冰機(jī)、8臺電視、418的床鋪，8f壁紙、餐具等8類共120余項(xiàng)，新裝修電梯2部，維護(hù)霓虹燈、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、泰能系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等15類共320余項(xiàng)，等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項(xiàng)，這只是一部分，工程部在人員少的情況，做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作，付出艱辛的勞動，為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用，這將為今后的維修更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件。

我們是酒店業(yè)，對客服務(wù)很重要，客人所要求的就是我們所期盼要做到的，客人是我們上帝，是我們的生存之本，更是我們源泉之水。半年來，我們狠抓員工的整體形象工作：一是組織高中層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅開闊了視野，而學(xué)到了一定的技能;二是參加了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)比賽，雖然沒有取得名次，但是讓我們的員工親臨比賽現(xiàn)場，見識了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手，增長了知識，從而推動了我們服務(wù)水平的提高;三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系，開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課、聘請xx師范知名教師開設(shè)了普通話課，有針對性培訓(xùn)我們的員工，部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對新入職員工進(jìn)行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會教育全體管理人員從細(xì)節(jié)著眼，從規(guī)范儀容儀表著手，從使用文明用語做起，不斷地磨練柔度，修練忍度，和諧上下級之間的關(guān)系，“上級要關(guān)心下級，下級要尊敬上級”，真正地做到：工作上理解、生活上關(guān)、人格上尊重、語言上文明、行為上規(guī)范、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入，給員工按期配發(fā)了工裝，特別是保安服進(jìn)行專門定做，效果非常明顯;六是進(jìn)一步規(guī)范了前廳和宴會預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對客服務(wù)程序，使酒店對客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力，我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成，員工的整體形象得到了改觀。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作本文由整理重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

總之，自組織架構(gòu)調(diào)整以來，區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上本文由/整理工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。20**年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

20xx年，物業(yè)管理中心在總公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的^v^精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終秉承“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，大力弘揚(yáng)“細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)鍵在于落實(shí)、落實(shí)貴在堅(jiān)持”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，切實(shí)踐行“師生滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作要求”，進(jìn)一步深化細(xì)化物業(yè)規(guī)范化管理，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

（一）人員基本情況

員2人，室內(nèi)保潔75人，外環(huán)保潔4人，多媒體管理員4人。

四是負(fù)責(zé)陽明校區(qū)男生之家、女生公寓、教學(xué)樓、外環(huán)、陽明路生活區(qū)，文教路生活區(qū)的衛(wèi)生保潔。

五是負(fù)責(zé)教學(xué)樓多媒體設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。

（三）經(jīng)費(fèi)開支情況

全年共支出經(jīng)費(fèi)元（其中人員工資元，占總支出的%，保潔材料費(fèi)用元，占總支出的%，所有保潔區(qū)域25萬平方米，平均每平方米的保潔費(fèi)為元）。

（一）注重員工意識行為的引導(dǎo)

1、以思想教育為先導(dǎo)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

2、以樹立典范為把手，激發(fā)員工動力。

3、以“關(guān)愛”為主題，增強(qiáng)員工歸屬感。

（二）切實(shí)加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的培養(yǎng)。

1、實(shí)施管理人員應(yīng)聘上崗制度，充分做到因才施用。

2、注重管理人員能力的培養(yǎng)。一是借助載體進(jìn)行教育；

3、嚴(yán)格對管理人員的管理。一是加強(qiáng)管理人員作風(fēng)建設(shè)；二是實(shí)施管理人員目標(biāo)考核制和責(zé)任追究制。三是實(shí)施管理人員承諾制。

（三）進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范管理

為進(jìn)一步適應(yīng)公司發(fā)展的新要求，一年來，我們緊緊圍繞全面推廣規(guī)范化管理為主要工作內(nèi)容，繼續(xù)扎實(shí)有效地開展“服務(wù)質(zhì)量月”、“雙爭評比”等主題活動，使自我免疫、自行修復(fù)的體系結(jié)構(gòu)日趨完善，規(guī)范化的管理行為體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)，每個行動中。

（一）大力弘揚(yáng)總公司企業(yè)文化，以先進(jìn)企業(yè)文化引導(dǎo)員工的服務(wù)行為。企業(yè)文化是企業(yè)與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。先進(jìn)的企業(yè)文化對有效地開展政治思想工作，調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)員工歸屬感，都有非常重要促進(jìn)作用。在管理服務(wù)中，我們大力弘揚(yáng)“細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)貴在堅(jiān)持”、“人人代表公司形象、個個為公司爭光”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的價值目標(biāo)導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用，團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用，行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用，企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用，企業(yè)形象美化的輻射作用，以先進(jìn)企業(yè)文化引領(lǐng)員工緊緊圍繞“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨開展工作。

一是改進(jìn)工作方法。在實(shí)際工作中，我們變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，變師生在我身邊為我在師生身邊，變“陣地戰(zhàn)”為“運(yùn)動戰(zhàn)”，主動貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在多媒體維修服務(wù)方面，我們一改以往的“坐等服務(wù)”為上課前上門檢修服務(wù)，做到故障提前發(fā)現(xiàn)，提前解決，很好地解決了多媒體維修問題；在日常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，我們員工都會主動提醒師生關(guān)好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服；每逢天氣變化，我們都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖；每逢學(xué)院停水停電，我們都會提前詳細(xì)通知；每逢殘疾學(xué)生進(jìn)出宿舍遇有困難時，我們員工都主動靠前提供幫助；每逢拾到師生遺失的錢物，我們都會主動尋找失主并完好無損交還。20xx年來，我們共拾到手機(jī)100多部，校園充值卡300多張，銀行卡100多張，手表60多只，現(xiàn)金5000多元。為能給學(xué)生生活提供放方便，我們還在每棟學(xué)生宿舍開設(shè)學(xué)生服務(wù)室，服務(wù)室內(nèi)配備電磁爐、微波爐、電子煎藥罐等設(shè)備，能夠?yàn)閷W(xué)生提供煎藥、煲湯、熱飯、燒開水等服務(wù)。

二是注重儀容儀表。我們廣泛的開展儀容儀表專題培訓(xùn)，對員工著裝、坐立、行走等都提出了嚴(yán)格的要求，做到上班時間統(tǒng)一著裝，得體大方。

三是改善服務(wù)態(tài)度。堅(jiān)持開展真情服務(wù)、微笑服務(wù)。做到為師生解答疑問耐心，不輕意說不知道。當(dāng)師生有疑問時，做到了有問必答，耐心傾聽，耐心解答；幫師生辦事誠心，不輕意說不歸我管。職責(zé)范圍的事當(dāng)機(jī)立斷，立即辦理。職責(zé)范圍外的事不推諉，把不是本部門、本人承辦的事當(dāng)成本部門、本人承辦的事來辦，想方設(shè)法幫助協(xié)調(diào)辦理；為師生服務(wù)細(xì)心，不出半點(diǎn)差錯。

四是提高辦事效率。凡是涉及到師生的學(xué)習(xí)、工作、生活的事情無論大事、小事，我們都把它作為“群眾利益無小事”來辦，盡力做到簡化程序，縮短時間，提供便利。遇到矛盾和問題力爭在第一時間內(nèi)解決，想師生之所想，急師生之所急。同時我們還從制度上保證辦事的效率，制定了《處理師生投訴規(guī)定》，規(guī)定遇有師生投訴值班管理員必須第一時間到場處理，制定了《學(xué)生監(jiān)督員意見反饋規(guī)定》，規(guī)定學(xué)生監(jiān)督員意見整改時限。由于我們從制度上、人員上、時間上確保了辦事的效率，服務(wù)工作贏得了師生的一致好評。

（二）進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范化管理，提升管理水平。

通過20xx年規(guī)范化管理年建設(shè)活動，我們中心管理工作已初顯成效，為進(jìn)一步適應(yīng)公司發(fā)展的新要求，一年來，我們緊緊圍繞全面推行規(guī)范化管理，進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范化管理，努力構(gòu)建管理自我免疫、自行修復(fù)的機(jī)能，使管理規(guī)范化體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)，每個行動中。

2、進(jìn)一步完善修訂各項(xiàng)管理制度，規(guī)范員工行為。我們通過反復(fù)實(shí)踐進(jìn)一步修訂了《物業(yè)管理中心管理制度》，其中增加了《學(xué)生服務(wù)室管理規(guī)定》、《維修施工人員進(jìn)出樓宇管理規(guī)定》等管理規(guī)定，通過廣泛組織員工學(xué)習(xí)及開展制度“上墻入心活動”，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點(diǎn)做什么事，如何做，做到什么程度等。

3、以檢查督促為抓手，全程監(jiān)控每一個崗位、每一個活動、每一個時刻。（1）分工明確，責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分，責(zé)任到人，做到具體每塊玻璃，每塊地板都相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，避免工作相互推諉現(xiàn)象。（2）加強(qiáng)檢查促落實(shí)。片區(qū)管理員每天都對工作情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形象進(jìn)行檢查，詳實(shí)反映日檢情況，如實(shí)填寫日檢報(bào)告。我們啟用了工作質(zhì)量檢查記錄本。這一記錄本，規(guī)范了檢查內(nèi)容、規(guī)定了檢查時間（每天）、全面、準(zhǔn)確反映了每位員工、每個片區(qū)當(dāng)天的工作情況、排名情況。

（三）加強(qiáng)對管理員人員的培養(yǎng)與引導(dǎo)

管理人員是中心的中堅(jiān)力量，是中心重要決策的執(zhí)行者，是聯(lián)系中心與員工的橋梁和紐帶，他們素質(zhì)的好與差，能力是否得到發(fā)揮直接關(guān)系到中心發(fā)展。為使中心各級切實(shí)履行職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)“高層管理者做正確的事，中層管理者正確的做事，執(zhí)行層人員把事情做正確”的目標(biāo)，我們以提高管理人員的執(zhí)行力為抓手，重點(diǎn)培養(yǎng)管理人員“想做事、善做事”的心態(tài)及“能做事、做成事”的能力。一是因才施用，充分發(fā)揮各管理員的特長。每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，為能充分做到“人盡其才，物盡其用”、“充分的把力量用在刀刃上”，我們根據(jù)每位管理員特點(diǎn)，取長避短合理安排崗位。如安排具有書寫功底且勤快的周慶海負(fù)責(zé)設(shè)施報(bào)修工作及辦公室工作；安排原則性強(qiáng)符雅明同志負(fù)責(zé)人員比較雜、大型設(shè)備表較多實(shí)驗(yàn)樓等。二、善于抓“心”，提高管理人員的思想覺悟。一個人有覺悟，干事情決心就大，起早貪黑也甘心情愿；如果沒有覺悟，工作時間干私活還會牢騷滿腹。我們有的管理員認(rèn)為自己是內(nèi)聘員工，進(jìn)步無望，干好干壞一個樣，工作只要不犯錯，能得過就得過。對此我們從“心”字上下功夫,，以朋友的身份經(jīng)常和他們談心交心，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際問題和困難，培養(yǎng)和增強(qiáng)他們的責(zé)任心和使命感；我們有的年輕管理員，玩性比較重，責(zé)任感不強(qiáng)，我們從他們的人生規(guī)劃和前途著手充分調(diào)動他們的積極性。三、利用制度，約束管理人員行為。 在工作落實(shí)上我們建立嚴(yán)明獎罰制度，日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，片區(qū)員工有過錯，對管理員罰！片區(qū)工作沒完成，對管理員罰！實(shí)踐證明，依據(jù)制度管理是最好的管理辦法，是管理精典中的精典。四、是在“培養(yǎng)”上下硬功，提高管理能力，解決好不會管、不善管的問題。有的管理員管理能力偏低，想管不會管，想管管不好，主要表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力與師生日益增長的服務(wù)需求不相適應(yīng)。在提高管理人員發(fā)現(xiàn)問題的能力上，我們采取了“查”的辦法（交叉檢查，互挑問題，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力；對照標(biāo)準(zhǔn)自我檢查，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力）、“比”的辦法（橫向比：片區(qū)與片區(qū)比，縱向比：我們與其他學(xué)校比，從中找差距，挖根源，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力）、“議”的辦法（針對存在的本應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題而該片區(qū)管理員沒有發(fā)現(xiàn)，大家一起幫其分析原因，共同提高）。在提高解決問題的能力上，我們采取了“逼”的辦法（匯報(bào)工作少匯報(bào)成績，多匯報(bào)問題，匯報(bào)問題重點(diǎn)匯報(bào)對策，少問怎么辦，多說我準(zhǔn)備這樣辦，逼管理員動腦筋想辦法；對各片區(qū)管理員職責(zé)內(nèi)應(yīng)該解決的問題，不因?yàn)橛须y度或有的管理員不作為而一桂桿子插到底，讓等、靠思想沒市場，逼出他們解決問題的主動性，挖掘出他們自我解決問題的能力）。采取“導(dǎo)”的辦法（當(dāng)管理員解決問題方法不當(dāng)時，少批評多鼓勵，少責(zé)備多指導(dǎo)，多幫助其分析為什么不應(yīng)該這樣，而應(yīng)該那樣的原因，保護(hù)其獨(dú)立解決問題的積極性）。采取“選”的辦法（出多項(xiàng)選擇題，讓大家從多項(xiàng)選擇中分析選擇出最隹解決問題的方法）。采取“灌”的方法（對一些涉及到教學(xué)、師生利益而且必須按規(guī)定程序解決的日常性問題，要天天講，時時講，不厭其煩地講，你煩了還要講，更要講）。

（五）創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。

一是用好“質(zhì)量服務(wù)月”載體。我們把每年的三月定為質(zhì)量服務(wù)月，以“質(zhì)量服務(wù)月”為載體，開展創(chuàng)業(yè)在后勤，奉獻(xiàn)在物管活動，以活動強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，通過員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生的滿意度。

二是用好“雙爭”載體。我們把爭當(dāng)優(yōu)秀員工，爭創(chuàng)先進(jìn)片區(qū)的“雙爭”活動滲透到日常服務(wù)管理中，充分運(yùn)用“雙爭”載體調(diào)動廣大員工的工作熱情和積極性，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，激勵員工為物業(yè)管理服務(wù)作貢獻(xiàn)。同時我們還通過“雙爭”載體，讓每位員工找準(zhǔn)自己的方位和著力點(diǎn)，形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，人人有目標(biāo)的生動局面。我們堅(jiān)持“雙爭”活動經(jīng)常化、制度化，在各片區(qū)開設(shè)了“雙爭”評比欄，做到每日有評比，每周有小結(jié)，每月有講評。通過貼紅星、戴紅花、發(fā)紅包、加工資等形式對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀片區(qū)進(jìn)行表彰。

三是用好“三個一遍”載體。我們堅(jiān)持每月做到對服務(wù)對象走訪一遍，對服務(wù)情況分析一遍，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)一遍。

對服務(wù)對象的走訪，它不僅是一個工作方法的問題，更是一個群眾路線、群眾觀點(diǎn)的問題；它不是形式，而有其實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，群眾利益至上的具體表現(xiàn)。我們改變單純的“看好自己的門、管好自己的人”的簡單做法，主動與師生雙向互動。采取走出去，請進(jìn)來通過深入學(xué)生宿舍，教學(xué)樓、生活區(qū)與師生談心，交流思想，召開座談會等形式加強(qiáng)與師生的溝通，虛心聽取師生的建議與意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

對服務(wù)情況的分析，它是自我總結(jié)，自我糾偏、自我完善，自我修復(fù)的過程。在這個過程中，我們對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析一個月以來的服務(wù)情況，堅(jiān)持實(shí)事求是講成績，客觀公正查問題，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，力求做到本月工作有回顧，下步工作有前瞻，使宿舍管理朝著預(yù)定的方向發(fā)展。對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，它是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們每月組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)入腦入心，人人皆知，個個明白。

四是用好“黨員示范點(diǎn)”載體；我們在學(xué)生宿舍四棟、教學(xué)樓三棟設(shè)立了黨員示范點(diǎn)，充分發(fā)揮黨員的導(dǎo)向作用和旗幟作用，讓其他員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

為深入貫徹落實(shí)^v^^v^考察湖北重要講話精神和省第十二次黨代會安排部署，扎實(shí)做好全縣共同締造試點(diǎn)示范工作，按照省、市關(guān)于開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造試點(diǎn)相關(guān)要求，結(jié)合xx實(shí)際，特制定如下方案。

一、總體要求

(一)指導(dǎo)思想。以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時代黨的群眾路線，以村(社區(qū))為基本單元，以改善群眾身邊、房前屋后人居環(huán)境的實(shí)事小事為切入點(diǎn)，以建立和完善全覆蓋的基層黨組織為核心，以構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的城鄉(xiāng)基層治理體系為目標(biāo)，以決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享為路徑，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、群眾主體，堅(jiān)持因地制宜、分類施策，堅(jiān)持試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn)，深入開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，努力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為建成“大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范縣”凝聚強(qiáng)大動力。

(二)基本原則

——堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展共同締造活動，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)共同締造，準(zhǔn)確把牢工作方向、工作步驟、工作成效，確保活動開展方向準(zhǔn)確、群眾擁護(hù)、成效顯著。

——堅(jiān)持發(fā)動群眾。通過召開群眾會、戶院會、夜話會、視頻會等形式來發(fā)動群眾廣泛參與美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，高度關(guān)注民愿民盼，匯聚民心民力，促進(jìn)民惠民富，激發(fā)群眾參與，凝聚社會共識。

——堅(jiān)持示范帶動。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮示范人、示范戶、示范院落、示范村帶動作用，用示范成效來激勵和帶動其他人參與到美好環(huán)境與幸福生活共同締造的活動中，穩(wěn)步推進(jìn)共同締造示范村工作，積極總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，打造特色亮點(diǎn)，進(jìn)行全面推廣。

——堅(jiān)持群眾參與。堅(jiān)持“眾人的事眾人來商量，大家的事大家一起干”的原則，動員和引導(dǎo)群眾通過出力、出物、出料、投工、投資、投勞參與到項(xiàng)目建設(shè)、公益事業(yè)、環(huán)境治理等工作中來，讓群眾成為美好環(huán)境和幸福生活共同締造的主人。

——堅(jiān)持以獎代補(bǔ)。廣泛動員群眾以出資出力、投工投勞、讓地讓利等形式參與村級各項(xiàng)建設(shè)中，政府采取以獎代補(bǔ)、參與引導(dǎo)和主導(dǎo)共同締造美好家園。

——堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合、一體設(shè)計(jì)、多規(guī)合一的原則，因地制宜編制建設(shè)規(guī)劃，做到先規(guī)劃后建設(shè)、無規(guī)劃不建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)共同締造示范村建設(shè)前瞻性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。

——堅(jiān)持改革創(chuàng)新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊緊圍繞“決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享”理念，在實(shí)踐中大膽創(chuàng)新工作方法和機(jī)制，讓共同締造理念落地更有抓手。

(三)工作目標(biāo)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一個村(社區(qū))作為美好環(huán)境與幸福生活共同締造示范村。試點(diǎn)村要選擇黨組織戰(zhàn)斗力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、村容村貌整潔、產(chǎn)業(yè)有基礎(chǔ)、村集體經(jīng)濟(jì)好、靠主干道交通便利，兼顧城區(qū)、城郊、鄉(xiāng)村等不同類型，兼顧城鄉(xiāng)融合發(fā)展、基層社會治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等不同領(lǐng)域。通過試點(diǎn)工作的推動，試點(diǎn)村(社區(qū))人居環(huán)境明顯改善，群眾主人翁意識不斷增強(qiáng)，共同締造的長效機(jī)制初步建立，共同締造理念和路徑深入人心，xx月底前做好省、市、縣開展評估迎檢工作，確保順利通過省、市評估驗(yàn)收，為全面推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、基本方法

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

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