計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
住所地:
法定代表人: 職務(wù):
賣方:
住所地:
法定代表人: 職務(wù):
本買賣合同由買方和賣方共同簽訂,買方同意買入和賣方同意售出以下商品,并遵照以下條款和條件執(zhí)行。
1、商品名稱、數(shù)量、型號和價格:
1.1 商品名稱: 電梯;
1.3 合同總價:共 部電梯,總價為b (大寫:人民幣 元整)(含進(jìn)口關(guān)稅和中國國內(nèi)增值稅)。此價格不含安裝、維修費(fèi)。
2、商品規(guī)格:
2.2 如經(jīng)買方同意電梯規(guī)格變更,費(fèi)用和交貨期另議。
3、制造者和部件原產(chǎn)國家:
3.1 本合同所指的全部電梯的制造商為 。
3.2電梯主要進(jìn)口部件產(chǎn)地見附件三《電梯進(jìn)口部件清單》。
4、包裝:
4.1賣方提供的全部貨物,均應(yīng)采用國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝。電梯設(shè)備均由木箱包裝,使用長途公路或鐵路運(yùn)輸,并有良好的防濕、防潮、防震、防腐蝕的能力,電梯設(shè)備的導(dǎo)軌為可以妥善保護(hù)的軟包裝,若由于包裝不妥引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由賣方承擔(dān)。
4.2在每個包裝箱表面,應(yīng)印明有關(guān)訂貨合同號、裝箱號、商品名稱、體積、毛重、凈重和勿倒放、小心輕放、避免潮濕的字樣。若單個的木箱重量為2噸或2噸以上,在箱面上須標(biāo)明重心和起重點(diǎn),以便裝卸和搬運(yùn)。
5、電梯設(shè)備的交貨、貨物保管:
5.1 交貨方式以及地點(diǎn):賣方將本合同項(xiàng)下設(shè)備運(yùn)到買方指定地點(diǎn)交貨,交貨地點(diǎn): 。電梯設(shè)備的運(yùn)輸、裝卸等費(fèi)用,均由賣方負(fù)責(zé)。
5.2 交貨期限:
2.1 本合同項(xiàng)下 部電梯的交貨,為分期交貨。
2.2本合同簽訂之后,賣方根據(jù)買方建筑圖制作電梯施工圖、裝潢式樣圖于________年____月____日之前交付買方,買方應(yīng)在收到該電梯施工圖、裝潢式樣圖后____日內(nèi)予以書面確認(rèn)或提出書面異議;賣方在收到買方書面確認(rèn)通知后 最遲在 個月內(nèi)將全部運(yùn)到買方指定地點(diǎn)交貨( 部電梯因?qū)俜制诮回洠唧w交貨、安裝期限與數(shù)量待買方、賣方在賣方提交電梯施工圖、裝潢式樣圖之日起 個工作日內(nèi)予以書面確認(rèn),形成《 住宅小區(qū)電梯分期交付進(jìn)度表》以便執(zhí)行)。
2.3 若買方需要延遲收貨,應(yīng)提前 天通知賣方,但延期不得超過 天。
5.3貨物保管:買方和賣方共同對運(yùn)抵的所有貨物進(jìn)行拆箱驗(yàn)收后,由賣方自行負(fù)責(zé)保管直至貨物安裝驗(yàn)收完畢。貨物保管期間,貨物的滅失、受損等后果均由賣方負(fù)擔(dān)。買方在賣方通知交付前,將協(xié)助賣方尋求合適的貨物堆放場地。
5.4本合同項(xiàng)下所有設(shè)備運(yùn)輸途中、保管期間、安裝階段的保險事宜由賣方負(fù)責(zé)。
6、電梯設(shè)備的貨到驗(yàn)收、安裝、安裝驗(yàn)收:
6.1 貨到驗(yàn)收:在本合同第
2.2款規(guī)定的交貨時間內(nèi),在每一期設(shè)備到達(dá)交付地點(diǎn)后 個工作日內(nèi),買方和賣方共同對運(yùn)抵的所有貨物進(jìn)行拆箱驗(yàn)收(數(shù)量、規(guī)格)。賣方必須保證貨物與裝箱清單數(shù)目、規(guī)格一致,若發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱清單數(shù)目、規(guī)格不符合時,應(yīng)由賣方無條件補(bǔ)齊或調(diào)換;在交貨日期以后發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱清單數(shù)目、規(guī)格不一致的,也不能排除賣方對此的保證責(zé)任。
6.2 賣方應(yīng)提供進(jìn)口部件的相關(guān)海關(guān)證明文件。
6.3安裝:貨物經(jīng)開箱驗(yàn)收合格后,由賣方指定的有資質(zhì)的、合格安裝人員依據(jù)本合同附件五《電梯設(shè)備安裝合同書》進(jìn)行安裝。賣方應(yīng)派出技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督安裝、調(diào)試。
6.4安裝驗(yàn)收:在電梯安裝完畢后____日內(nèi)必須報(bào)請官方驗(yàn)收。賣方應(yīng)按照設(shè)備安裝地電梯質(zhì)檢部門的有關(guān)規(guī)定,對安裝調(diào)試完畢的電梯設(shè)備進(jìn)行報(bào)檢,買方應(yīng)積極配合賣方。若安裝驗(yàn)收沒有通過的,賣方有義務(wù)在該結(jié)論被出具之日起____日內(nèi)完成整改并報(bào)請第二次官方驗(yàn)收。若因賣方原因?qū)е掳惭b驗(yàn)收沒有通過而給買方造成交房延誤等責(zé)任的,由此產(chǎn)生的買方損失由賣方承擔(dān)。
6.5有關(guān)開工申報(bào),電梯質(zhì)檢主管部門及其他有關(guān)部門所進(jìn)行的與電梯有關(guān)的檢驗(yàn)、驗(yàn)收手續(xù)及費(fèi)用均由賣方承擔(dān)。
6.6電梯產(chǎn)品未經(jīng)驗(yàn)收合格并發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證之前,買方不可擅自使用,否則由此產(chǎn)生的一切后果由買方負(fù)責(zé)。同時,電梯安裝驗(yàn)收通過、交付買方并不排除賣方對電梯及其部件的質(zhì)量、規(guī)格等潛在缺陷的全面保證責(zé)任。
6.7電梯經(jīng)驗(yàn)收合格并發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證后,買賣雙方辦理電梯移交手續(xù)。電梯保修期從電梯移交給買方之日起算。
7、本合同總價款的支付方式:
7.1 本合同簽訂后____日內(nèi)買方向賣方支付合同價款總額的 %作為定金,即b (大寫:人民幣 元整)。
8、技術(shù)文件:
8.1裝箱清單;
8.2一整套操作和維修手冊(包括電路圖);
8.3品質(zhì)證書。
9、質(zhì)量保證:
9.1 賣方保證其提供的貨物是在本合同簽署以后開始專門制造的、全新的、未使用過的,是用一流工藝和最佳材料制成的。賣方保證所出售的商品在賣方安裝、用戶正常使用和賣方的維護(hù)下,有令人滿意的性能和使用效果,且符合本合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
9.2 賣方保證賣方提供的電梯均按 電梯技術(shù)規(guī)范(見附件四)、中國的電梯制造及安裝安全規(guī)范的國家標(biāo)準(zhǔn)、以及雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)(包括賣方的單方承諾)設(shè)計(jì)制造。設(shè)計(jì)壽命為________年。
9.3電梯保修期自電梯經(jīng)驗(yàn)收合格、移交給買方之日起 個月(起始日按照電梯移交批次計(jì)算)。在電梯保修期內(nèi),賣方將對除由于買方使用不當(dāng)或人為損壞之外的原因引起的任何損壞部件負(fù)責(zé)維修、更換。經(jīng)賣方維修、更換以后還是不能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及安全運(yùn)行需要的,賣方還應(yīng)當(dāng)作出賠償。
9.4 如雙方對質(zhì)量問題的認(rèn)定有爭議,由設(shè)備安裝地技術(shù)監(jiān)督局或質(zhì)量監(jiān)督站等電梯質(zhì)檢權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并裁定。
9.5電梯保修期滿后,賣方仍對所供電梯具有永久維修服務(wù)的責(zé)任,具體約定見本合同附件六《永久維修服務(wù)承諾書》。
9.6電梯保修期滿后,賣方保證仍對所供電梯持續(xù)提供維修必需的備品、備件。
本合同附件七《備品、備件清單及費(fèi)用》中的報(bào)價在電梯保修期結(jié)束后________年內(nèi)有效。
10、違約責(zé)任:
10.1 買方因其過錯若沒有按照本合同第
7.1款第
7.5款之規(guī)定支付合同價款,則交貨期限相應(yīng)推遲。同時,買方因其過錯若沒有按照本合同的規(guī)定延期支付任何一筆合同價款,均應(yīng)每延期____日按應(yīng)付而未付的款項(xiàng)金額的39;千分之五向賣方支付違約金。
10.2 賣方因其過錯若未能在本合同以及其附件約定的期限內(nèi)交付貨物或交付的貨物經(jīng)拆箱驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)不符合本合同約定的,則應(yīng)每延期____日按延期交貨貨物價款總額的千分之五向買方支付違約金。同時,買方對下一期的付款期限可以相應(yīng)推遲。
10.3 若因賣方(包括賣方指定的安裝方)原因?qū)е仑浳餆o法通過安裝驗(yàn)收或者安裝驗(yàn)收拖延的,則應(yīng)每延期____日按延期通過驗(yàn)收貨物價款總額的千分之五向買方支付違約金。
10.4若因賣方未能及時安裝、調(diào)試、維修、調(diào)換而造成買方工期延誤或?qū)I方造成其它損失的,則賣方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。
10.5在保修期內(nèi),賣方在收到買方通知的合理期限內(nèi)未能提供維修、調(diào)換服務(wù)的,買方有權(quán)委托第三方進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由賣方承擔(dān),直接從賣方的質(zhì)量保證金中扣除。
10.6本合同生效后,任何一方若不符合本合同約定或者合同法律的約定單方面解除合同,均應(yīng)按照本合同價款總額的百分之五向另一方支付違約金,并賠償給另一方造成的實(shí)際損失。
10.7不可抗力:凡因發(fā)生地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)等其它不能預(yù)見、不能避免也不能克服的原因?qū)е潞贤荒馨凑占s定履行時,則遭遇不可抗力的一方,應(yīng)在該不可抗力事件發(fā)生后15天內(nèi)以書面形式通知另一方,并提供不可抗力的證明事件的證明。因遭遇不可抗力而不能按照合同約定履行的一方,可免除違約責(zé)任,但該方仍有責(zé)任采取必要措施以盡可能履行自己的義務(wù)。
1、附加條款:
1.1本合同自甲方、乙方簽章之日起生效。
1.2賣方負(fù)責(zé)良好的安裝、售后服務(wù)。
1.3本合同附件是本合同的有效組成部分,對于雙方具備同等的效力。賣方、買方的任何書面單方義務(wù)承諾,一經(jīng)對方接受,也構(gòu)成合同的有效部分。
1.4本合同及附件生效后,合同的任何修改均必須得到雙方的確認(rèn)。
1.5未經(jīng)買方同意,賣方不得對本合同的義務(wù)進(jìn)行全部、部分的分包或?qū)⒈竞贤瑱?quán)利、義務(wù)的全部或部分讓與他人。
1.6合同爭議的解決:如雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。如協(xié)商解決不成,可向電梯安裝地人民法院提起訴訟,訴訟費(fèi)用及勝訴方為此而支出的律師費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
1.7本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
1.8本合同正本一式 份,買方 份,賣方 份,各合同文本具同等法律效力。
本合同附件:
附件
一:《 居住小區(qū)電梯統(tǒng)計(jì)表》;
附件
二:《電梯參考規(guī)格表》;
附件
三:《電梯進(jìn)口部件清單》;
附件
四:《 電梯技術(shù)規(guī)范》;
附件
五:《電梯設(shè)備安裝合同書》;
附件
六:《永久維修服務(wù)承諾書》;
附件
七:《備品、備件清單及費(fèi)用》。
買方: (蓋章)
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字):
賣方: (蓋章)
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字):
簽署日期:________年____月____日
簽署地點(diǎn)
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
一:保養(yǎng)的檢查方面 進(jìn)行了(盛苑實(shí)業(yè)、海逸名門、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠(yuǎn)大理想城、皇室家廚、富麗時尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來花園、洛陽在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等)近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查,出具了相應(yīng)的保養(yǎng)整改單據(jù),并敦促相關(guān)保養(yǎng)隊(duì)人員完成整改工作。及時調(diào)整檢查的關(guān)鍵點(diǎn)和檢查方式,從最初的對基本保養(yǎng)方面(清潔、潤滑、調(diào)整)檢查擴(kuò)充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結(jié)合的模式。根據(jù)電梯的整體運(yùn)行性能,突出關(guān)鍵檢查點(diǎn),督促保養(yǎng)人員排除隱患,使電梯的安全可靠地運(yùn)行。通過一年的努力,在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質(zhì)量安全意識,保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作,整改效果穩(wěn)步提高,保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質(zhì)量下半年比上半年有明顯的提高,這主要?dú)w功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的進(jìn)一步提高。
保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題,主要是有部分現(xiàn)場未有檢查,在2012年需要解決此問題。
二:工程技術(shù)支持方面
1、保養(yǎng):
對保養(yǎng)進(jìn)行連續(xù)的技術(shù)支持,始終堅(jiān)持徹底解決隱患的工作思路,努力指導(dǎo)、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患,并適時地對現(xiàn)場維保人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。全年的技術(shù)支持工作全部按計(jì)劃完成,但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在2012盡量在保養(yǎng)維修程序中解決,避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。
2、安裝
在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關(guān)工地(濮陽近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺)快車的調(diào)試,完成了其他相關(guān)工地的放慢車或和工程技術(shù)支持工作,并盡力完成了工程部交付的其他相關(guān)的任務(wù)。
三:安全技術(shù)培訓(xùn)方面
通過全體保養(yǎng)人員的配合,全年共進(jìn)行了42 次的大小安全技術(shù)培訓(xùn),并有效地組織了一次試卷考試。現(xiàn)場培訓(xùn)方式靈活、實(shí)用,針對性強(qiáng),因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講,受培人員印象深刻、效果良好,為日后的集中提高培訓(xùn)順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。不足之處:本的全體保養(yǎng)人員集中技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)偏少,因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項(xiàng)目的影響。2012年要制作相關(guān)的技術(shù)支持等案例分析教材并懸掛,做到人人都有時間自主接受相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等進(jìn)一步提高技術(shù)水平,促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)一步深化和鞏固,提高保養(yǎng)維修的效率和效果。
四、在過去的一年中,內(nèi)心積極響應(yīng)和參加公司組織的各項(xiàng)活動,積極投稿《思·悟》內(nèi)刊,認(rèn)真履行本職工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,努力提高技術(shù)水平,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),感覺非常充實(shí)。在新的一年里,希望堅(jiān)持以往的好的方面,克服和改觀不足之處,再接再厲、繼續(xù)努力。
翟孝楨
工作總結(jié)
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力增長迅速,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,三年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
第一加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。二零零九年七月至同年十二月,我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實(shí)習(xí)活動,并在同年底圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作積累了切實(shí)的工作流程經(jīng)驗(yàn)。
第二工作中積累經(jīng)驗(yàn)。正如,達(dá)爾文所說知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開始工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報(bào)修的完成時間。
第三事無巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實(shí)零件的位置工作面狀況,聽,聲音變位置,看,變化運(yùn)行過程,感,振動平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我,做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。三年間,工作總結(jié)上百篇。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。在我們?nèi)w同仁的努力下,我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排除時間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無一起電梯維護(hù)投訴。在對縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護(hù);同時加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中,我有的工作也會因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐恪:芏嘁呻y的問題由于對新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致無法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時代在進(jìn)步,電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動計(jì)劃。
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,工作服務(wù)態(tài)度。及時處理突發(fā)事件。
2、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動性,將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá)。高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯故障事故作出反應(yīng)。
3、開展好工作爭優(yōu)學(xué)習(xí)爭優(yōu)業(yè)務(wù)爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。
王艷杰同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。他主動提高自己的綜合素質(zhì),努力從多方面開拓自己的眼界。通過學(xué)習(xí)書面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流,比較全面地了解了各類電梯機(jī)型的工作原理及其構(gòu)造。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。他比較注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,能將大學(xué)所學(xué)的知識有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,虛心聽取其他同志的意見,表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲。該同志在工作中能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決各種問題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1、對公司項(xiàng)目的所有電梯進(jìn)行定期、定時巡查
2、對外包單位的《電梯維修保養(yǎng)合同》每年進(jìn)行一次審核并續(xù)簽
4、按時進(jìn)行電梯年檢審報(bào);
5、嚴(yán)格管理電梯自檢和電梯檢測工作
6、對電梯的大、中小修理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審核
7、嚴(yán)格執(zhí)行《電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化》管理標(biāo)準(zhǔn)
8、定期、定時進(jìn)行電梯工安全教育和培訓(xùn)工作
9、定期進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演習(xí)
10、新樓盤電梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù)
二、2012年電梯維修保養(yǎng)工作內(nèi)容(藍(lán)郡和環(huán)島電梯的保養(yǎng))
2、按期按時落實(shí)電梯年檢審報(bào),并進(jìn)行自檢和年檢工作
3、制訂電梯大、中小修理計(jì)劃并組織實(shí)施
4、制訂電梯零配件采購計(jì)劃,多方尋價,確保零配件質(zhì)量,控制成本
5、嚴(yán)格執(zhí)行并政府、公司電梯管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
6、嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)電梯工安全教育和培訓(xùn)制度
三、2012年工作完成情況
全年電梯管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,上述二
項(xiàng)工作內(nèi)容(轉(zhuǎn)載于:電梯工作總結(jié))全部完成,工作計(jì)劃都按期按時完成,公司項(xiàng)目電梯維保質(zhì)量良好,外包電梯使用管理、維保質(zhì)量良好,所有項(xiàng)目電梯年檢取證工都已順利完成,電梯故障率明顯下降,顧客、業(yè)主投訴逐步減少,無一例因電梯使用引起的責(zé)任事故。
公司項(xiàng)目電梯共78臺,其中外包管理電梯18臺,自主掛靠維保60臺(包括家庭電梯2臺)。電梯管理部還兼顧了(16臺)入戶梯(ic)卡智能化系統(tǒng)和中央監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù),還有電梯巡查,電梯大、中小修理、廳門脫膠修理,電梯底坑防水、設(shè)備保護(hù)和電梯安裝遺留問題的整改和處理,配合地產(chǎn)公司倉儲園8臺電梯的管理、驗(yàn)收,移交等事情以及新樓盤電梯的前期配合工作等等。
環(huán)島麗園電梯自主維保已經(jīng)有四年,藍(lán)郡廣場電梯也于2012年3月15日由電梯管理部接管維保,在此前后階段,藍(lán)郡廣場電梯維保班組,在高峰主管的帶領(lǐng)下,除了做好公司所有項(xiàng)目電梯的正常維修保養(yǎng)工作以外,主要的大中小修工程統(tǒng)計(jì)如下:更換電梯鋼絲繩10條,廳門脫膠修理150扇,修理按鈕132個,更換曳引輪3個,修理層樓顯示器5套,主機(jī)連軸器更換1臺,底坑張緊輪修理3臺,修理光幕2套,43臺電梯底坑除銹刷漆,補(bǔ)償鏈防晃輪更換12套,稱重板修理1塊,4臺自動扶梯加裝毛刷,更換扶手帶輔助皮帶2條,更換梯級4套等等的修理,通過自主維保修理,不僅降低了成本,也為電梯正常安全運(yùn)行,提供了保障。
四、加強(qiáng)電梯倉庫管理,倡導(dǎo)增收節(jié)支
2、制訂了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案》,2012年在各管理處實(shí)行,上、下半年內(nèi)各進(jìn) 行一次演習(xí),通過演習(xí),提高了員工在突發(fā)事件情況下的應(yīng)急處置能力。
3、制訂了《電梯報(bào)修及處理規(guī)程》,為了確保藍(lán)郡廣場電梯維保工作順利安全進(jìn) 行,特制訂該規(guī)程,同時進(jìn)行了多次培訓(xùn)和落實(shí)。
4、制訂了《入戶電梯維保規(guī)定》,同時進(jìn)行了培訓(xùn)和落實(shí),并監(jiān)督實(shí)施。
5、制訂了電梯管理部《電梯月檢檢查標(biāo)準(zhǔn)》,電梯管理部對各項(xiàng)目電梯每月進(jìn)行 一次月檢,同時來考評電梯維保質(zhì)量和服務(wù)。
6、制訂了《電梯維保計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并貫徹落實(shí)。
六、加強(qiáng)電梯工技術(shù)、安全培訓(xùn),落實(shí)“一幫一”“一帶一”培養(yǎng)機(jī)制
1、電梯工必須持證上崗,上崗前必須進(jìn)行三級安全教育。
2、電梯管理部每月進(jìn)行二次技術(shù)、安全培訓(xùn)(公司級和班組級),并定期進(jìn)行考 評,做到了理論與實(shí)際相結(jié)合。
3、電梯管理部實(shí)行師付帶徒弟,老的帶新的,已落實(shí)“一幫一”“一帶一”培 養(yǎng)機(jī)制。通過培訓(xùn),不斷提高電梯工的服務(wù)技能等水平,從而提高工作效率。
七、2012年工作上存在的問題和不足之處 2012年9月19日電梯工劉忠華在藍(lán)郡廣場對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)時,不幸負(fù)傷,事后電梯管理部所有成員,都進(jìn)行了深刻的反醒,認(rèn)真總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),其根源還是安全意識淡泊,違反電梯工進(jìn)出電梯井道的有關(guān)規(guī)定和程序,為此,劉忠華事件給我們敲響了警鐘,電梯管理部在今后的工作中,堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,加強(qiáng)電梯工安全生產(chǎn)、安全操作上的培訓(xùn)和教育力度,杜絕安全事故的再次發(fā)生,確保公司項(xiàng)目電梯的安全正常舒適運(yùn)行。
2、培訓(xùn)缺乏針對性
在電梯團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,應(yīng)該是理論與實(shí)際相結(jié)合的原則,注重了理論而缺少現(xiàn)場操作上的培訓(xùn)。
八、2012年未完成的而正在進(jìn)行的工作內(nèi)容
1、藍(lán)郡廣場電梯廳門脫膠修理
2、電梯曳引輪磨損嚴(yán)重,有約15臺主機(jī)曳引輪等待更換。
3、藍(lán)郡廣場電梯40臺高層電梯平衡系統(tǒng)存在問題
4、電梯井道露筋處理配合工作
九、2013年工作展望
電梯管理部就象是剛剛破土而出的幼苗,有待于陽光雨露的滋潤,更有待于公司領(lǐng)導(dǎo)對電梯管理部的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,更離不開公司各職能部門和各個管理處的幫助和協(xié)作,新的一年即將來臨,電梯管理部團(tuán)隊(duì),應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),著眼未來,為了適應(yīng)公司的發(fā)展步伐,我們必須學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的電梯維保企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范電梯管理制度和電梯維保制度,進(jìn)一步加強(qiáng)電梯工的安全教育、技能培訓(xùn)力度,充分調(diào)動員工的積極性,確保提高公司項(xiàng)目電梯的維保質(zhì)量和服力水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的、安全的、舒適的乘梯環(huán)境而努力。
新年新起點(diǎn),2013年希望在公司的卓越領(lǐng)導(dǎo)下,在電梯管理部各位同仁的積極努力下,電梯管理部一定能克服不足,百尺竿頭更進(jìn)一步。
電梯管理部:篇四:電梯維保年終總結(jié)
電梯維保年終總結(jié) *** 時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,加強(qiáng)自身實(shí)踐能力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn),正如,達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次光幕故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
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過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運(yùn)動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道??等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題,將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。
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1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動性,將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對電梯故障作出反應(yīng)。
3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
一年來,在維保單位的辛勤努力和物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了73部電梯的維保工作。電梯運(yùn)行以及日常管理逐漸走向正規(guī),故障率逐步下降。現(xiàn)將14年工作做以下總結(jié)。
1、對小區(qū)內(nèi)1、8、20、21號樓故障頻發(fā)的三洋電梯進(jìn)行了徹底整修整改。整修后的電梯故障率明顯降低。同時對三洋電梯五方通話進(jìn)行了升級改造,并更換了三洋電梯維保單位。
2、對小區(qū)內(nèi)巨人通力電梯、日立電梯限速器進(jìn)行了全面校檢。
3、對小區(qū)電梯轎廂內(nèi)照明由傳統(tǒng)照明更換為節(jié)能型led照明。
4、順利通過了日立、巨人通力、三洋電梯的年檢工作。
5、完善電梯管里方案,細(xì)化管理制度,明確電梯管理責(zé)任,等工作。
日立電梯: 1、19號樓中單元外呼板1個,價格450元。2、11號樓西單元五方通話主板、五方通話電源板一套,配件價格60元。
1、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作。制定周,月,季及半年的日常維修保養(yǎng)任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)定,做到全面細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
2、針對各電梯存在的不同問題,有針對性的進(jìn)行保養(yǎng)維修。確保把重復(fù)發(fā)生故障的幾率降到最低。
3、加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的宣傳,通過靈活的宣傳手段告知主正確使用電梯的方法與注意事項(xiàng),同時請業(yè)主幫忙監(jiān)督電梯運(yùn)行情況。杜絕出現(xiàn)電梯故障后不能及時發(fā)現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)對維保單位和維保人員的監(jiān)督管理,使維保人員增強(qiáng)維保責(zé)任意識,確實(shí)做到定時維保,及時排除故障。
電梯維保工作責(zé)任重大,日常管理工作必不可少,只要維保單位和物業(yè)部共同努力,就一定能給廣大業(yè)主一個安全舒適的乘坐空間。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
今年以來,xx社區(qū)在開發(fā)區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^理論和“”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民”的宗旨,以提高社區(qū)服務(wù)管理水平為主要目標(biāo),圍繞建設(shè)現(xiàn)代文明社區(qū)的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)余杭區(qū)社區(qū)管理暫行條例,初步形成了以社區(qū)為基礎(chǔ),部門聯(lián)動,社會廣泛參與,合力共建社區(qū)的工作格局,為進(jìn)一步抓好社區(qū)各項(xiàng)建設(shè),以創(chuàng)建區(qū)級示范社區(qū)為目標(biāo),積極擴(kuò)展各類社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,繁榮社區(qū)文化,美化社區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)社區(qū)治安管理,開展創(chuàng)建特色鮮明,豐富,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施到位,居民滿意的新型社區(qū)。
一、踏實(shí)抓好社區(qū)基層隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)的規(guī)范運(yùn)行,健全了社區(qū)黨員代表大會,社區(qū)黨建聯(lián)系和黨員片組戶聯(lián)系卡制度等,定期召開會議,報(bào)告工作情況,使社區(qū)黨員參與到社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)中,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,進(jìn)一步規(guī)范各類規(guī)章制度,做到制牌上墻,組織機(jī)構(gòu),規(guī)章制度健全規(guī)范,為社區(qū)工作提供了有力的組織制度保障。
二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高社區(qū)干部自身素質(zhì)
社區(qū)工作面廣,工作量大,在做好工作的前提下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,以科學(xué)發(fā)展觀,同時開展虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并且悉心聽取社區(qū)居民意見建議,積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
下半年工作主要圍繞征地拆遷工作,得益于余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)出臺了科學(xué)的拆遷安置政策,xx社區(qū)在征地拆遷中,做好廣泛深入地宣傳發(fā)動工作,真誠地對待被拆遷群眾,將政策把握好、宣傳好、落實(shí)好,提高社區(qū)黨員群眾對城市化建設(shè)推進(jìn)工作的認(rèn)識,講清講透拆遷工作的利弊得失,使廣大群眾領(lǐng)悟到開發(fā)建設(shè)的重要性,做到程序規(guī)范,公平、公證的原則,我們社區(qū)全體班子人員,按照開發(fā)區(qū)黨工委的工作計(jì)劃與要求,將圓滿完成xx社區(qū)420戶的區(qū)域拆遷工作任務(wù)。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
xxxx年,xx區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(人防辦)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以高質(zhì)量發(fā)展為中心,以“黨史學(xué)習(xí)教育”為契機(jī),貫徹“四精五有”理念,以“三高四新”為定位,全力推動xx區(qū)住建人防高質(zhì)量發(fā)展。一年來,全局干部職工在局黨委的帶領(lǐng)下,勇于創(chuàng)新實(shí)干、敢于作為擔(dān)當(dāng),聚焦民生實(shí)事、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷提高服務(wù)能力水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)年度主要任務(wù)指標(biāo)完成情況
1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展:為擺脫xxxx年xx區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值在全市排名連續(xù)墊底的狀況,xxxx年局黨委痛定思痛,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與各街道和統(tǒng)計(jì)部門對接,動態(tài)掌握全區(qū)建筑業(yè)動態(tài),以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研、幫扶督導(dǎo),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)排憂解難。xxxx年全區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)同比增長,內(nèi)五區(qū)排名第一。
2.梯位建設(shè):完成既有多層住宅增設(shè)電梯申請審批備案xxx臺,提前兩個月完成年度目標(biāo)任務(wù),累計(jì)實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)加裝電梯xxx臺,幫助轄區(qū)內(nèi)近xx個小區(qū)、xxxx余戶、xxxxx余居民告別了“爬樓時代”。轄區(qū)內(nèi)多個加裝電梯小區(qū)作為典型示范點(diǎn)在全省推廣經(jīng)驗(yàn),整體工作成效位居全省前列,獲評xxxx年度省政府真抓實(shí)干督查激勵獎。
3.車位建設(shè):xxxx年xx區(qū)住建局通過老舊社區(qū)提質(zhì)改造“挖潛”、智慧停車升級“盤活”、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┮稽c(diǎn)一策“治理”、可用空閑地塊“改造”等四大舉措,實(shí)現(xiàn)新建改建公共停車設(shè)施項(xiàng)目xx個,新增停車泊位xxxxx個,超額完成“重點(diǎn)民生實(shí)事”考核任務(wù);“兩年行動計(jì)劃”完成率xxx%。
4.精美建設(shè):由xx區(qū)住建局牽頭統(tǒng)籌的“精美建筑、精美街道、精美社區(qū)、精美環(huán)境、精美生活”五類“精美建設(shè)”示范項(xiàng)目均達(dá)到x個以上,達(dá)成年度目標(biāo)。
5.綠色建筑:旭日東城安置小區(qū)、東方云都安置小區(qū)、育英西垅小學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目均已落實(shí)綠色建筑設(shè)計(jì)和裝配式設(shè)計(jì),其中旭日東城與東方云都已列入xxxx年bim技術(shù)應(yīng)用示范項(xiàng)目,完成年度指標(biāo)。
6.物業(yè)創(chuàng)建:啟動了xx個精品物業(yè)小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
7.閑置樓宇:將壹廷、恒大江灣、長城賓館、南海賓館四個項(xiàng)目納入到市閑置樓宇處置工作,并啟動了壹廷、恒大江灣兩個項(xiàng)目;敬天(擎天)廣場、長株潭汽車站項(xiàng)目閑置樓宇處置已全部完成,正予銷案。
(二)年度工作開展情況
1.聚力“行業(yè)服務(wù)”,優(yōu)化營商環(huán)境。
一是優(yōu)化工程建設(shè)服務(wù)。xxxx年,xx區(qū)累計(jì)開展項(xiàng)目公開招標(biāo)xx個,受理施工圖審查申請xxx筆,辦結(jié)xxx筆,其中消防設(shè)計(jì)審查項(xiàng)目xx筆。對違反設(shè)計(jì)規(guī)范強(qiáng)制性條文的設(shè)計(jì)單位組織集中約談x次,下達(dá)不良行為告知書x份。通過優(yōu)化辦事流程、縮短審驗(yàn)時限、代付審圖費(fèi)用等方式,為企業(yè)申報(bào)施工圖審查和消防設(shè)計(jì)審查購買服務(wù)xxx筆、代付費(fèi)用xx余萬元。全年參加區(qū)投區(qū)建項(xiàng)目方案評審、可行性研究評審、初步設(shè)計(jì)評審xx次。對區(qū)域范圍內(nèi)在建項(xiàng)目開展打擊違法轉(zhuǎn)包分包和標(biāo)后稽查抽檢項(xiàng)目xx個,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。通過優(yōu)化招投標(biāo)流程、降低投標(biāo)人保證金、清理區(qū)域政策文件、暢通投訴舉報(bào)渠道、推行遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等多種舉措,不斷持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)營商環(huán)境,助力企業(yè)發(fā)展。
二是強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)指導(dǎo)。xxxx年,xx區(qū)住建局以建黨百年為契機(jī),全面啟動“黨建聚合力”工程,充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)黨委功能性黨組織作用,指導(dǎo)小區(qū)黨支部積極履職。開展了“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建活動,打造了王府花園、湘域熙岸、東方新城等xx個“紅色先鋒物業(yè)”。建立《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)“紅黑榜”評價制度》,結(jié)合社區(qū)、街道、物業(yè)行業(yè)黨委綜合考評,定期在x誠信平臺公布物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”,形成你追我趕的競爭氛圍,引領(lǐng)xx區(qū)物業(yè)行業(yè)良性發(fā)展。以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù),對轄區(qū)內(nèi)xxx個物業(yè)管理項(xiàng)目、xxx家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)全覆蓋。全年受理物業(yè)企業(yè)誠信等級審核xxx家,受理物業(yè)企業(yè)新增備案審核x個,受理自律信息審核xxx份,指導(dǎo)業(yè)委會選舉、成立、換屆、委員變更xx例。受理維修資金業(yè)務(wù)xxx筆(包含應(yīng)急維修第一次撥付)。指導(dǎo)xxx個物業(yè)小區(qū)開展文明創(chuàng)建、疫情防控和安全生產(chǎn)工作,督導(dǎo)xxx家物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化整改;組織xx余家加裝電梯施工單位開展安全生產(chǎn)專題培訓(xùn),每半年組織一次全區(qū)物業(yè)企業(yè)安全培訓(xùn)。指導(dǎo)各物業(yè)小區(qū)開展消防宣傳和演練xxx次,排查整改各類安全隱患xx處,消防通道標(biāo)線標(biāo)志施劃完成率達(dá)xx%,xx%的物業(yè)小區(qū)已設(shè)置電動自行車集中停放區(qū)。牽頭組織各類專題協(xié)調(diào)會xx余次,累計(jì)處理水電停車、質(zhì)量安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、裝修搭建破壞房屋結(jié)構(gòu)和擅自改變房屋用途,以及業(yè)委會選舉、換屆等各類矛盾糾紛xxxx例。
三是助推建筑企業(yè)發(fā)展。xxxx年,局班子先后走訪了xx余家建筑企業(yè),對xx區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值下滑、后勁不足等情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,對未來xx區(qū)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提出了培育轉(zhuǎn)型、爭創(chuàng)精品、促進(jìn)創(chuàng)新、外引內(nèi)聯(lián)、強(qiáng)化主場優(yōu)勢、加大政策扶持等意見和建議。組織轄區(qū)建筑企業(yè)和在建項(xiàng)目xxx余人開展集中培訓(xùn)和普法,定期組織安全巡查,進(jìn)一步完善x省建筑工人實(shí)名制管理信息平臺建設(shè)。通過實(shí)地核查、明察暗訪、約見訪談等方式,對旺旺醫(yī)院項(xiàng)目、中交x號地塊、旺德府工程等x個在建項(xiàng)目進(jìn)行了督查指導(dǎo),對大王嶺教師新村商住房建項(xiàng)目、保利中環(huán)南廣場項(xiàng)目欠薪問題進(jìn)行了處理,確保被拖欠工資切實(shí)發(fā)放到每個農(nóng)民工本人手中。
2.聚力“民生實(shí)事”,促進(jìn)安居樂業(yè)。
一是深化住房保障服務(wù)。當(dāng)前xx區(qū)公租房租賃補(bǔ)貼實(shí)時保障xx戶、公益性崗位租賃補(bǔ)貼實(shí)時保障xxx戶、公租房實(shí)物配租實(shí)時保障xxxx戶。xxxx年新增租賃補(bǔ)貼xxx戶,新增公租房實(shí)物配租xxx余戶,清理騰退公祖房源xxx套,勘查維修xxx余套,入戶調(diào)查累計(jì)xxxx余次。對全區(qū)xxx余套棚改房源進(jìn)行日常巡查和管理,開展限價商品房、經(jīng)濟(jì)適用房審核備案工作,為蔡鍔路等區(qū)棚改重點(diǎn)項(xiàng)目提供保障房源xxx余套。
二是落實(shí)商品房價格調(diào)控政策。當(dāng)前xx區(qū)xx余個房地產(chǎn)項(xiàng)目在售,商品房源供應(yīng)充足。xxxx年xx區(qū)新建商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積萬平方米,同比上升;銷售面積萬平方米,同比上升;成交均價住宅xxxxx元/平方米,同比下降;非住宅xxxx元/平方米,同比下降。同時,積極做好防范化解房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險工作,促進(jìn)區(qū)域房地產(chǎn)市場整體平穩(wěn)健康發(fā)展。
三是推進(jìn)租賃市場試點(diǎn)工作。xxxx年xx區(qū)申報(bào)保障性租賃住房項(xiàng)目共x個,籌集房源xxx(套、間),面積平方米。貫徹“房子是用來住的,不是用來炒的”定位精神,為后階段培育和發(fā)展住房租賃市場試點(diǎn)工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是完善無障礙設(shè)施建設(shè)。對轄區(qū)xx戶困難殘疾家庭啟動無障礙改造,將韶光社區(qū)、恒達(dá)花園南苑納入社區(qū)無障礙示范性改造試點(diǎn)小區(qū)。瀏陽河風(fēng)光帶累計(jì)建成xx處無障礙坡道,后續(xù)在提質(zhì)改造中還將不斷改造完善。
3.聚力“環(huán)境治理”,確保碧水藍(lán)天。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
我們沒有象過去一樣開展勞動紀(jì)律整頓工作,而是著重開展思想政治教育工作,通過了教育、引導(dǎo)、宣傳、發(fā)動讓全體員工把所有思想全部統(tǒng)一到酒店的工作上來,一切行為規(guī)范都要服從和服務(wù)于本職工作崗位,杜絕不規(guī)范的人和事,對不遵守紀(jì)律的人員采勸重教育、輕處罰”。前半年發(fā)生處理過的幾起違規(guī)違紀(jì)事件就是最好的事證。說明我們在對員工的違規(guī)違紀(jì)上非常重視人文關(guān)懷感化工作,并把情感呵護(hù)與制度執(zhí)行有機(jī)地結(jié)合起來,讓員工通過處罰看到自身缺點(diǎn)和不足,認(rèn)識到違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)重性。通過半年來的實(shí)踐,我們的員工不遵守紀(jì)律的少了,穿行東西大廳、地下室的少了,乘坐電梯的少了,夜不歸宿的少了,上班偷菜、聊天、玩游戲的也少了,這是我們一年來的又一項(xiàng)可喜成績。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營發(fā)展的決定性因素。我們非常重視質(zhì)量建設(shè)工作,提出質(zhì)量興店,品牌強(qiáng)企的經(jīng)營理念,把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點(diǎn),確定了總經(jīng)理助理專職負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量、原材料質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、維修質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位跟進(jìn)管理,每周通報(bào)。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度,餐飲部、房務(wù)部對新入職員工進(jìn)行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),中廚部研究新菜品,謀求新亮點(diǎn),涼菜師傅李亮同志自費(fèi)跑太原,了解市場,深入酒店,交流學(xué)習(xí),研究菜品,推陳出新。行政總廚翻閱資料,調(diào)查研究,推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品,成為我們酒店的一個新亮點(diǎn),中廚部加強(qiáng)了菜品質(zhì)量管理工作,實(shí)行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制,規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度。
酒店通過四年來的運(yùn)行,凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多,有家具有掉漆的、掉角的,嗑碰的,有起皮的;設(shè)施有損壞的、缺失的直接影響酒店的服務(wù)效果,對此我們高度重視,進(jìn)行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護(hù)更新。根據(jù)四星級旅游飯店訪查的要求,按照了低成本的投入,高質(zhì)量的更新思路,各部門都加緊整理整改項(xiàng)目計(jì)劃單,酒店結(jié)合實(shí)際,有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施,通過了半年來辛勤工作,我們更換了2f的備餐柜、制冰機(jī)、8臺電視、418的床鋪,8f壁紙、餐具等8類共120余項(xiàng),新裝修電梯2部,維護(hù)霓虹燈、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、泰能系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等15類共320余項(xiàng),等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項(xiàng),這只是一部分,工程部在人員少的情況,做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作,付出艱辛的勞動,為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用,這將為今后的維修更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件。
我們是酒店業(yè),對客服務(wù)很重要,客人所要求的就是我們所期盼要做到的,客人是我們上帝,是我們的生存之本,更是我們源泉之水。半年來,我們狠抓員工的整體形象工作:一是組織高中層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅開闊了視野,而學(xué)到了一定的技能;二是參加了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)比賽,雖然沒有取得名次,但是讓我們的員工親臨比賽現(xiàn)場,見識了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手,增長了知識,從而推動了我們服務(wù)水平的提高;三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系,開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課、聘請xx師范知名教師開設(shè)了普通話課,有針對性培訓(xùn)我們的員工,部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對新入職員工進(jìn)行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會教育全體管理人員從細(xì)節(jié)著眼,從規(guī)范儀容儀表著手,從使用文明用語做起,不斷地磨練柔度,修練忍度,和諧上下級之間的關(guān)系,“上級要關(guān)心下級,下級要尊敬上級”,真正地做到:工作上理解、生活上關(guān)、人格上尊重、語言上文明、行為上規(guī)范、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入,給員工按期配發(fā)了工裝,特別是保安服進(jìn)行專門定做,效果非常明顯;六是進(jìn)一步規(guī)范了前廳和宴會預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對客服務(wù)程序,使酒店對客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力,我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成,員工的整體形象得到了改觀。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作本文由整理重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
總之,自組織架構(gòu)調(diào)整以來,區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上本文由/整理工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。20**年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
20xx年,物業(yè)管理中心在總公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的^v^精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終秉承“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,大力弘揚(yáng)“細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)鍵在于落實(shí)、落實(shí)貴在堅(jiān)持”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,切實(shí)踐行“師生滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作要求”,進(jìn)一步深化細(xì)化物業(yè)規(guī)范化管理,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量,為教學(xué)、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
(一)人員基本情況
員2人,室內(nèi)保潔75人,外環(huán)保潔4人,多媒體管理員4人。
四是負(fù)責(zé)陽明校區(qū)男生之家、女生公寓、教學(xué)樓、外環(huán)、陽明路生活區(qū),文教路生活區(qū)的衛(wèi)生保潔。
五是負(fù)責(zé)教學(xué)樓多媒體設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。
(三)經(jīng)費(fèi)開支情況
全年共支出經(jīng)費(fèi)元(其中人員工資元,占總支出的%,保潔材料費(fèi)用元,占總支出的%,所有保潔區(qū)域25萬平方米,平均每平方米的保潔費(fèi)為元)。
(一)注重員工意識行為的引導(dǎo)
1、以思想教育為先導(dǎo),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
2、以樹立典范為把手,激發(fā)員工動力。
3、以“關(guān)愛”為主題,增強(qiáng)員工歸屬感。
(二)切實(shí)加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的培養(yǎng)。
1、實(shí)施管理人員應(yīng)聘上崗制度,充分做到因才施用。
2、注重管理人員能力的培養(yǎng)。一是借助載體進(jìn)行教育;
3、嚴(yán)格對管理人員的管理。一是加強(qiáng)管理人員作風(fēng)建設(shè);二是實(shí)施管理人員目標(biāo)考核制和責(zé)任追究制。三是實(shí)施管理人員承諾制。
(三)進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范管理
為進(jìn)一步適應(yīng)公司發(fā)展的新要求,一年來,我們緊緊圍繞全面推廣規(guī)范化管理為主要工作內(nèi)容,繼續(xù)扎實(shí)有效地開展“服務(wù)質(zhì)量月”、“雙爭評比”等主題活動,使自我免疫、自行修復(fù)的體系結(jié)構(gòu)日趨完善,規(guī)范化的管理行為體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié),每個行動中。
(一)大力弘揚(yáng)總公司企業(yè)文化,以先進(jìn)企業(yè)文化引導(dǎo)員工的服務(wù)行為。企業(yè)文化是企業(yè)與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。先進(jìn)的企業(yè)文化對有效地開展政治思想工作,調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)員工歸屬感,都有非常重要促進(jìn)作用。在管理服務(wù)中,我們大力弘揚(yáng)“細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)鍵在于落實(shí),落實(shí)貴在堅(jiān)持”、“人人代表公司形象、個個為公司爭光”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,充分發(fā)揮企業(yè)文化的價值目標(biāo)導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用,團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用,行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用,企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用,企業(yè)形象美化的輻射作用,以先進(jìn)企業(yè)文化引領(lǐng)員工緊緊圍繞“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨開展工作。
一是改進(jìn)工作方法。在實(shí)際工作中,我們變被動服務(wù)為主動服務(wù),變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變師生在我身邊為我在師生身邊,變“陣地戰(zhàn)”為“運(yùn)動戰(zhàn)”,主動貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在多媒體維修服務(wù)方面,我們一改以往的“坐等服務(wù)”為上課前上門檢修服務(wù),做到故障提前發(fā)現(xiàn),提前解決,很好地解決了多媒體維修問題;在日常生活中,每逢刮風(fēng)下雨,我們員工都會主動提醒師生關(guān)好門窗,主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,我們都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖;每逢學(xué)院停水停電,我們都會提前詳細(xì)通知;每逢殘疾學(xué)生進(jìn)出宿舍遇有困難時,我們員工都主動靠前提供幫助;每逢拾到師生遺失的錢物,我們都會主動尋找失主并完好無損交還。20xx年來,我們共拾到手機(jī)100多部,校園充值卡300多張,銀行卡100多張,手表60多只,現(xiàn)金5000多元。為能給學(xué)生生活提供放方便,我們還在每棟學(xué)生宿舍開設(shè)學(xué)生服務(wù)室,服務(wù)室內(nèi)配備電磁爐、微波爐、電子煎藥罐等設(shè)備,能夠?yàn)閷W(xué)生提供煎藥、煲湯、熱飯、燒開水等服務(wù)。
二是注重儀容儀表。我們廣泛的開展儀容儀表專題培訓(xùn),對員工著裝、坐立、行走等都提出了嚴(yán)格的要求,做到上班時間統(tǒng)一著裝,得體大方。
三是改善服務(wù)態(tài)度。堅(jiān)持開展真情服務(wù)、微笑服務(wù)。做到為師生解答疑問耐心,不輕意說不知道。當(dāng)師生有疑問時,做到了有問必答,耐心傾聽,耐心解答;幫師生辦事誠心,不輕意說不歸我管。職責(zé)范圍的事當(dāng)機(jī)立斷,立即辦理。職責(zé)范圍外的事不推諉,把不是本部門、本人承辦的事當(dāng)成本部門、本人承辦的事來辦,想方設(shè)法幫助協(xié)調(diào)辦理;為師生服務(wù)細(xì)心,不出半點(diǎn)差錯。
四是提高辦事效率。凡是涉及到師生的學(xué)習(xí)、工作、生活的事情無論大事、小事,我們都把它作為“群眾利益無小事”來辦,盡力做到簡化程序,縮短時間,提供便利。遇到矛盾和問題力爭在第一時間內(nèi)解決,想師生之所想,急師生之所急。同時我們還從制度上保證辦事的效率,制定了《處理師生投訴規(guī)定》,規(guī)定遇有師生投訴值班管理員必須第一時間到場處理,制定了《學(xué)生監(jiān)督員意見反饋規(guī)定》,規(guī)定學(xué)生監(jiān)督員意見整改時限。由于我們從制度上、人員上、時間上確保了辦事的效率,服務(wù)工作贏得了師生的一致好評。
(二)進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范化管理,提升管理水平。
通過20xx年規(guī)范化管理年建設(shè)活動,我們中心管理工作已初顯成效,為進(jìn)一步適應(yīng)公司發(fā)展的新要求,一年來,我們緊緊圍繞全面推行規(guī)范化管理,進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范化管理,努力構(gòu)建管理自我免疫、自行修復(fù)的機(jī)能,使管理規(guī)范化體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié),每個行動中。
2、進(jìn)一步完善修訂各項(xiàng)管理制度,規(guī)范員工行為。我們通過反復(fù)實(shí)踐進(jìn)一步修訂了《物業(yè)管理中心管理制度》,其中增加了《學(xué)生服務(wù)室管理規(guī)定》、《維修施工人員進(jìn)出樓宇管理規(guī)定》等管理規(guī)定,通過廣泛組織員工學(xué)習(xí)及開展制度“上墻入心活動”,讓每位員工知道自己什么時間做什么事,什么地點(diǎn)做什么事,如何做,做到什么程度等。
3、以檢查督促為抓手,全程監(jiān)控每一個崗位、每一個活動、每一個時刻。(1)分工明確,責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分,責(zé)任到人,做到具體每塊玻璃,每塊地板都相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,避免工作相互推諉現(xiàn)象。(2)加強(qiáng)檢查促落實(shí)。片區(qū)管理員每天都對工作情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形象進(jìn)行檢查,詳實(shí)反映日檢情況,如實(shí)填寫日檢報(bào)告。我們啟用了工作質(zhì)量檢查記錄本。這一記錄本,規(guī)范了檢查內(nèi)容、規(guī)定了檢查時間(每天)、全面、準(zhǔn)確反映了每位員工、每個片區(qū)當(dāng)天的工作情況、排名情況。
(三)加強(qiáng)對管理員人員的培養(yǎng)與引導(dǎo)
管理人員是中心的中堅(jiān)力量,是中心重要決策的執(zhí)行者,是聯(lián)系中心與員工的橋梁和紐帶,他們素質(zhì)的好與差,能力是否得到發(fā)揮直接關(guān)系到中心發(fā)展。為使中心各級切實(shí)履行職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)“高層管理者做正確的事,中層管理者正確的做事,執(zhí)行層人員把事情做正確”的目標(biāo),我們以提高管理人員的執(zhí)行力為抓手,重點(diǎn)培養(yǎng)管理人員“想做事、善做事”的心態(tài)及“能做事、做成事”的能力。一是因才施用,充分發(fā)揮各管理員的特長。每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),為能充分做到“人盡其才,物盡其用”、“充分的把力量用在刀刃上”,我們根據(jù)每位管理員特點(diǎn),取長避短合理安排崗位。如安排具有書寫功底且勤快的周慶海負(fù)責(zé)設(shè)施報(bào)修工作及辦公室工作;安排原則性強(qiáng)符雅明同志負(fù)責(zé)人員比較雜、大型設(shè)備表較多實(shí)驗(yàn)樓等。二、善于抓“心”,提高管理人員的思想覺悟。一個人有覺悟,干事情決心就大,起早貪黑也甘心情愿;如果沒有覺悟,工作時間干私活還會牢騷滿腹。我們有的管理員認(rèn)為自己是內(nèi)聘員工,進(jìn)步無望,干好干壞一個樣,工作只要不犯錯,能得過就得過。對此我們從“心”字上下功夫,,以朋友的身份經(jīng)常和他們談心交心,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際問題和困難,培養(yǎng)和增強(qiáng)他們的責(zé)任心和使命感;我們有的年輕管理員,玩性比較重,責(zé)任感不強(qiáng),我們從他們的人生規(guī)劃和前途著手充分調(diào)動他們的積極性。三、利用制度,約束管理人員行為。 在工作落實(shí)上我們建立嚴(yán)明獎罰制度,日常工作中,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,片區(qū)員工有過錯,對管理員罰!片區(qū)工作沒完成,對管理員罰!實(shí)踐證明,依據(jù)制度管理是最好的管理辦法,是管理精典中的精典。四、是在“培養(yǎng)”上下硬功,提高管理能力,解決好不會管、不善管的問題。有的管理員管理能力偏低,想管不會管,想管管不好,主要表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力與師生日益增長的服務(wù)需求不相適應(yīng)。在提高管理人員發(fā)現(xiàn)問題的能力上,我們采取了“查”的辦法(交叉檢查,互挑問題,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力;對照標(biāo)準(zhǔn)自我檢查,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力)、“比”的辦法(橫向比:片區(qū)與片區(qū)比,縱向比:我們與其他學(xué)校比,從中找差距,挖根源,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力)、“議”的辦法(針對存在的本應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題而該片區(qū)管理員沒有發(fā)現(xiàn),大家一起幫其分析原因,共同提高)。在提高解決問題的能力上,我們采取了“逼”的辦法(匯報(bào)工作少匯報(bào)成績,多匯報(bào)問題,匯報(bào)問題重點(diǎn)匯報(bào)對策,少問怎么辦,多說我準(zhǔn)備這樣辦,逼管理員動腦筋想辦法;對各片區(qū)管理員職責(zé)內(nèi)應(yīng)該解決的問題,不因?yàn)橛须y度或有的管理員不作為而一桂桿子插到底,讓等、靠思想沒市場,逼出他們解決問題的主動性,挖掘出他們自我解決問題的能力)。采取“導(dǎo)”的辦法(當(dāng)管理員解決問題方法不當(dāng)時,少批評多鼓勵,少責(zé)備多指導(dǎo),多幫助其分析為什么不應(yīng)該這樣,而應(yīng)該那樣的原因,保護(hù)其獨(dú)立解決問題的積極性)。采取“選”的辦法(出多項(xiàng)選擇題,讓大家從多項(xiàng)選擇中分析選擇出最隹解決問題的方法)。采取“灌”的方法(對一些涉及到教學(xué)、師生利益而且必須按規(guī)定程序解決的日常性問題,要天天講,時時講,不厭其煩地講,你煩了還要講,更要講)。
(五)創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量。
一是用好“質(zhì)量服務(wù)月”載體。我們把每年的三月定為質(zhì)量服務(wù)月,以“質(zhì)量服務(wù)月”為載體,開展創(chuàng)業(yè)在后勤,奉獻(xiàn)在物管活動,以活動強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,通過員工優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高師生的滿意度。
二是用好“雙爭”載體。我們把爭當(dāng)優(yōu)秀員工,爭創(chuàng)先進(jìn)片區(qū)的“雙爭”活動滲透到日常服務(wù)管理中,充分運(yùn)用“雙爭”載體調(diào)動廣大員工的工作熱情和積極性,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,激勵員工為物業(yè)管理服務(wù)作貢獻(xiàn)。同時我們還通過“雙爭”載體,讓每位員工找準(zhǔn)自己的方位和著力點(diǎn),形成工作有標(biāo)準(zhǔn),人人有目標(biāo)的生動局面。我們堅(jiān)持“雙爭”活動經(jīng)常化、制度化,在各片區(qū)開設(shè)了“雙爭”評比欄,做到每日有評比,每周有小結(jié),每月有講評。通過貼紅星、戴紅花、發(fā)紅包、加工資等形式對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀片區(qū)進(jìn)行表彰。
三是用好“三個一遍”載體。我們堅(jiān)持每月做到對服務(wù)對象走訪一遍,對服務(wù)情況分析一遍,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)一遍。
對服務(wù)對象的走訪,它不僅是一個工作方法的問題,更是一個群眾路線、群眾觀點(diǎn)的問題;它不是形式,而有其實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,群眾利益至上的具體表現(xiàn)。我們改變單純的“看好自己的門、管好自己的人”的簡單做法,主動與師生雙向互動。采取走出去,請進(jìn)來通過深入學(xué)生宿舍,教學(xué)樓、生活區(qū)與師生談心,交流思想,召開座談會等形式加強(qiáng)與師生的溝通,虛心聽取師生的建議與意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
對服務(wù)情況的分析,它是自我總結(jié),自我糾偏、自我完善,自我修復(fù)的過程。在這個過程中,我們對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析一個月以來的服務(wù)情況,堅(jiān)持實(shí)事求是講成績,客觀公正查問題,扎扎實(shí)實(shí)抓整改,力求做到本月工作有回顧,下步工作有前瞻,使宿舍管理朝著預(yù)定的方向發(fā)展。對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),它是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們每月組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)入腦入心,人人皆知,個個明白。
四是用好“黨員示范點(diǎn)”載體;我們在學(xué)生宿舍四棟、教學(xué)樓三棟設(shè)立了黨員示范點(diǎn),充分發(fā)揮黨員的導(dǎo)向作用和旗幟作用,讓其他員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
為深入貫徹落實(shí)^v^^v^考察湖北重要講話精神和省第十二次黨代會安排部署,扎實(shí)做好全縣共同締造試點(diǎn)示范工作,按照省、市關(guān)于開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造試點(diǎn)相關(guān)要求,結(jié)合xx實(shí)際,特制定如下方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),踐行以人民為中心的發(fā)展思想,走好新時代黨的群眾路線,以村(社區(qū))為基本單元,以改善群眾身邊、房前屋后人居環(huán)境的實(shí)事小事為切入點(diǎn),以建立和完善全覆蓋的基層黨組織為核心,以構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的城鄉(xiāng)基層治理體系為目標(biāo),以決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享為路徑,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、群眾主體,堅(jiān)持因地制宜、分類施策,堅(jiān)持試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn),深入開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動,努力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,為建成“大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范縣”凝聚強(qiáng)大動力。
(二)基本原則
——堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展共同締造活動,強(qiáng)化黨建引領(lǐng)共同締造,準(zhǔn)確把牢工作方向、工作步驟、工作成效,確保活動開展方向準(zhǔn)確、群眾擁護(hù)、成效顯著。
——堅(jiān)持發(fā)動群眾。通過召開群眾會、戶院會、夜話會、視頻會等形式來發(fā)動群眾廣泛參與美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動,高度關(guān)注民愿民盼,匯聚民心民力,促進(jìn)民惠民富,激發(fā)群眾參與,凝聚社會共識。
——堅(jiān)持示范帶動。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮示范人、示范戶、示范院落、示范村帶動作用,用示范成效來激勵和帶動其他人參與到美好環(huán)境與幸福生活共同締造的活動中,穩(wěn)步推進(jìn)共同締造示范村工作,積極總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),打造特色亮點(diǎn),進(jìn)行全面推廣。
——堅(jiān)持群眾參與。堅(jiān)持“眾人的事眾人來商量,大家的事大家一起干”的原則,動員和引導(dǎo)群眾通過出力、出物、出料、投工、投資、投勞參與到項(xiàng)目建設(shè)、公益事業(yè)、環(huán)境治理等工作中來,讓群眾成為美好環(huán)境和幸福生活共同締造的主人。
——堅(jiān)持以獎代補(bǔ)。廣泛動員群眾以出資出力、投工投勞、讓地讓利等形式參與村級各項(xiàng)建設(shè)中,政府采取以獎代補(bǔ)、參與引導(dǎo)和主導(dǎo)共同締造美好家園。
——堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合、一體設(shè)計(jì)、多規(guī)合一的原則,因地制宜編制建設(shè)規(guī)劃,做到先規(guī)劃后建設(shè)、無規(guī)劃不建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)共同締造示范村建設(shè)前瞻性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊緊圍繞“決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享”理念,在實(shí)踐中大膽創(chuàng)新工作方法和機(jī)制,讓共同締造理念落地更有抓手。
(三)工作目標(biāo)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一個村(社區(qū))作為美好環(huán)境與幸福生活共同締造示范村。試點(diǎn)村要選擇黨組織戰(zhàn)斗力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、村容村貌整潔、產(chǎn)業(yè)有基礎(chǔ)、村集體經(jīng)濟(jì)好、靠主干道交通便利,兼顧城區(qū)、城郊、鄉(xiāng)村等不同類型,兼顧城鄉(xiāng)融合發(fā)展、基層社會治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等不同領(lǐng)域。通過試點(diǎn)工作的推動,試點(diǎn)村(社區(qū))人居環(huán)境明顯改善,群眾主人翁意識不斷增強(qiáng),共同締造的長效機(jī)制初步建立,共同締造理念和路徑深入人心,xx月底前做好省、市、縣開展評估迎檢工作,確保順利通過省、市評估驗(yàn)收,為全面推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、基本方法
電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
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