我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇一

自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續做好。20_年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好!

20_年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

一、立足本職干好工作

回顧20_年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節約。在20_年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。

二、加強團結服從管理

在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局20_年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

回想20_年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望20_年的工作，我將會繼續在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的20_年的工作做好!

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇二

供方：_________

需方：_________

經雙方協商，簽訂本合同，共同信守。

1.產品狀況：

2.驗收標準：_________。

3.收購地點：_________。

4.結算方式：_________。

5.供方經濟責任：

(1)春煙要占總種植面積的_________%

(2)按交貨月份和規定時間地點交售站。

(3)質量標準：不摻雜、不兌假，水分不超過_________%(符合國家規定的等級標準)。

(4)在正常年景下，未按合同規定的數量完成交售任務的，償付未完成部分總值_________%的違約金。

6.需方經濟責任：

(1)對交售的煙葉必須按國家規定的等級和價格標準按質論價，付給供方貨款，不得壓級壓價;如有壓級壓價，除還足壓價部分貨款外，應按壓價總值_________‰償付違約金。

(2)在煙葉收購時，約時定點并做到隨到隨收，不得無故拖延時間，如不按合同規定時間、數量收購，償付收購不足部分總值_________%的違約金。

7.當事人雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任。當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。

8.供需雙方如遇人力不可的自然災害不能履行合同時，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成損失的，并且應當在合理期限內供借有關機構的證明。根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任。

供方簽章需方簽章

年月日 年月日

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇三

12年2月份，在市縣局黨組的正確領導和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標和工作任務，堅持“卷煙上水平”總體方向，精細管理，創新創和，強化市場監管和內部監管，突出服務品牌和知名品牌建設，著力企業文化和隊伍建設，提升軟實力，我縣局（分公司）營銷部克服多種因素帶來的市場困難，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務。

一、主要所做的工作

（一）做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。

1、經濟指標完成情況:2月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達計劃任務(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的63.18%。 四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數據可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣（分公司）銷售卷煙結構不斷優化。電子結算戶1590戶,占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。

2、以市場需求為導向，以品牌培育為重點，努力實現市場

營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設，提高品牌培育水平。采取自學與互學相結合、多渠道培訓考核、創新優化工作流程、加強與兄弟公司的互動交流、全面開展推廣學習、應用“135”工作法，實現“135”終端工作法與終端營銷的有機結合。

重點培育品牌銷售目標完成情況表

單位：萬支

重點培育品牌覆蓋率目標完成情況表

單位:%

重點培育品牌銷量和覆蓋率目標完成率五個已達標，再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導，提高上柜率和銷量。通過引導，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。

3、進一步加強規范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好

客戶星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動客戶的解釋、指導，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作，幫助客戶保級別、提級別，規范客戶經營。加強市場信息的采集，密切關注市場動態，及時反饋有關市場信息。

4、穩中求升，推動電子商務穩步發展。客戶經理加強宣傳和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網上訂貨客戶有864戶，達53.27%。

1、135工作法在實踐過程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導，但是由于每個地區實際情況不同，在應用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。

2、在電子商務方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網上訂貨客戶面已達到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩定因素。另外，網上訂貨面增長速度放緩，各客戶經理片區潛力客戶有待挖掘。尤其是農網客戶，網訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。

二、下階段工作計劃

（一）、銷售進入淡季，要求客戶經理更加細致精確的開展工作，加強落實績效考核，確保銷售任務順利完成。

（二）、加強網上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網上訂貨系統培訓工作。在保持原有網訂客戶的基礎上，通過認真走訪，對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進行上報、申請再增加一些網訂客戶，計劃3月底完成任務網訂客戶達到1000戶。

（三）、加強各部門之間的溝通協調，密切關注市場變化情況。通過多方部門的協調溝通，及時對市場上出現的異常現象進行跟蹤分析，并加強對零售客戶相關法律、法規和防調包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關財物遭受損失。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇四

本年度，按照我委年初制定的控煙工作計劃，我們通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式，向我委職工及家屬積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛生常識和健康促進知識，機關干部充分認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執行控煙規定，公共場所無人吸煙，住戶禁煙、控煙意識增強。歸納起來我們主要做了以下幾項工作。

一、領導重視、制度健全

在縣創衛辦、愛衛辦的統一組織下，我委黨組書記親自負責辦公室制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成專人負責不定期的巡視、檢查。

二、出臺控煙措施

2、提倡不吸煙、不相互敬煙。

3、機關會議室、辦公室、檔案室、庫房、樓道等公共場所嚴禁吸煙。

4、凡貼有禁煙標志的禁煙區，撤去煙具，嚴禁吸煙。如發現有違反者，禁煙小組有權對其進行勸阻、教育。

5、機關人員有義務對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。

三、加大宣傳力度，收效顯著

充分利用學習、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式，對院內居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高機關大院內居民的控煙知識，培養各住戶不吸煙行為的好習慣，增強自我保健意識和能力。同時，我委機關支部、行政辦公室還利用政治學習及各種活動，開展干部的控煙、戒煙教育，進一步提高干部的控煙能力。

四、領導帶頭，人人參與控煙活動

我委領導帶頭控煙，單位也組成得力的班子，齊抓共管控煙工作。全局全體干部職工共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了局機關干部職工的控煙責任感，增強了控煙能力。

五、控煙宣傳遍及單位和家庭

在5月31日世界無煙日，出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學知識和國家對控煙工作有關法規，倡導規勸機關大院居民戒煙、控煙。同時宣傳我局的控煙措施、吸煙危害等，建議住戶控煙、戒煙，以身作則養成不吸煙的習慣做表率。

總之，經過努力，全體機關干部進一步明確了控煙的意義，為創造良好的無煙環境，培養機關大院居民好的健康習慣，促進居民的身心健康做出了一定的成績。我們將繼續作好控煙工作，努力創建文明單位、無吸煙單位。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇五

大家好！

我今天演講的題目是《超越自我，奉獻煙草》。

野馬因為有超越自我,征服草原的信念，才會越跑越快；游魚因為有超越河流,遨游于海洋的目光，它才會有那龍門的一躍；飛鷹因為有著超越于天際的夢想，它才會展翅飛翔。

可是，我們大都只是個平凡普通的人，當平凡的現實的將我們的夢想無情擊碎時，我們迷茫過，我們失望過，我們變的失去了方向。

而在這時，遠處回蕩著沉著而又堅定的腳步聲。是她，在黎明破曉前就踏上了送貨的征程?是她，用她那堅毅的腳步，帶給了我們榜樣的力量。

她叫楊素英，是商丘睢陽區煙草分公司一名普通的送貨員，一位普通的家庭主婦，一個普通的十二歲孩子的母親，照常人看來，她不過是一個普通的不能再普通的煙草一員。

但正是這樣一個普普通通的煙草一員，卻讓我們每一位同事都感受到了她如同家人般的關懷，是她讓我們每一位商戶感受到了如同親人般的溫暖!她在平凡中一步步超越，用自己的努力和毅力成就了不平凡的光輝!

20xx年6月5日，一場特大龍卷風夾雜著暴雨一路肆虐，把商丘，攪得，天上黑云翻滾，地上樹倒路斷；她的心里百感交集，她知道這像種天氣即使不能把煙及時送到商戶手中，也是理由充足，情有可原。但她的那種超越自我的責任感和使命感讓她又一次做出了堅毅的選擇。就這樣，這輛標志著我們“中國煙草”的送貨車，如同白色的精靈，又一次馳行在一條條風雨交加、泥水渾濁的送貨路上。十幾處低洼地帶又一次出現了她那堅毅的腳步和身影。路面由于積水過深，車無法行駛到部分商戶的家中，她用頭頂著用手托著卷煙，趟著沒膝的積水，向一個個送貨點艱難跋涉。她的速度很慢很慢，可以說是在蠕動，她的心情又是很急很急，恨不能把煙變成離弦的箭，射向每一位親人的手中！她頂著、托著的，不僅僅是100多件卷煙，更是現代物流末梢神經的責任，那更是睢陽煙草在廣大消費者中的信譽，那更是她超越自我，創造滿意的信念。

商戶們的視線模糊了，語言哽咽了，紛紛接過煙，遞毛巾，端茶水，象是見到了久違的親人。就是那些經常對人挑剔、頤指氣使的商戶，也變得客氣了，彬彬有禮了，情意綿綿了。“素素，你先坐，我去給你點燒點姜湯，暖暖身子……。”世上還有什么語言，能比這話更令人舒心？人生能有幾次置身于這樣的場景，讓別人震撼，也讓自己震撼？。

也許，我們不該奢望都成為命運的寵兒，但為什么命運總是給好人制造磨難。

20xx年9月2日星期三，一場突如其來的車禍讓這個幸福美滿的家庭如同從天堂墜入地獄。也許是平日工作的勞累，她感到欠家里人的太多太多；也許是平日工作的忙碌，她感到欠兒子的太深太深，彌補的就只有在晚飯后，陪著丈夫和兒子到家門口走走，然而，就在此時，突然一輛疾馳的小貨車如同發瘋般的朝他們駛去，悲劇就這樣發生了……，一個十二歲的孩子就這樣離開了我們，素英頭部也受到重創，顱骨骨折，顱內出血，在醫院里，她時而清醒時而昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中還在用手比劃著，口中還在支支吾吾的念叨著，“陳德立紅旗渠15，帝豪20，你看著車，我去扛。”在昏迷了12個小時后，她漸漸有了意識，開口的第一句話不是問自己的傷勢，不是問自己的丈夫，不是問自己的兒子，而是問“我躺在這兒，今天的煙怎么送啊？誰去送了？王大爺家的煙要給他多點幾遍，他年齡大了記不清……多么平凡的一個人，多么平凡的一句話，卻讓每一位都潸然淚下，痛徹心扉。

超越是什么？超越不是超越他人，而是超越自己，也許我們沒有鴻鵠之志。但，只要我們都擁有一個向她一樣的不斷超越自我、挑戰自我、突破自我用心工作的思想境界。我們又怎能不永遠佇立在最高峰，演繹一段亮麗的人生；我們商丘煙草又怎能不再一次”實現跨越式發展而走向更加輝煌燦爛的明天。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇六

1、開展預警篩選核查

1—11月份，縣局內管組在國家局內管系統中共篩選并處理預警1171條，其中零售戶單次訂購數量預警427條，零售戶月訂購總量預警744條，開展大戶預警核查11次，重點大戶核查110戶。

2、加強市場動態信息核查

縣局內管組從營銷和配送方面共接收并處理市場動態信息反饋處理登記105條。異常情況種類主要是：房屋拆遷、不能正常開門經營、長期不開門、改變經營狀態、無經營店面、店內無商品等。針對發現的問題，內管部門都能通知相關部門進行核查、整改。

3、加強內部監管，實現卷煙規范經營

20xx年，內管組每季度組織召開專銷聯席會，傳達市局相關文件精神、通報近期卷煙外流相關情況。每季度對營銷人員開展4次規范經營知識培訓、2次規范經營考試，牢固樹立規范經營理念，保障了內管工作的順利開展。今年以來，共下達整改通知書12份，其中營銷4份，專賣7份，中轉站1份，不斷加強內管服務營銷、服務專賣的職能，基本實現“一日一報”。

4、加強專銷聯動，執行卷煙非法流通分析制度

面對真煙非法流通現狀復雜、性質嚴重、危害極大的局面，縣局內管組強化卷煙非法流通治理，按月分析上報，及時通報5萬元以上真煙案件情況及本地真煙流動情況，努力做到事前、事中、事后全程監管。截止目前，共上報5萬元以上真煙流入案件3起。縣局共卷煙外流24起，涉案卷煙199條，其中流向省外173條，省內26條，流出的主要品牌有：玉溪（軟）、利群（新版）、黃山（新一品）、雄獅（紅）、黃鶴樓（天下名樓）、大前門（硬）、南京（軟金砂）等。其中，3月份流出卷煙4次，數量53條，12月份流出卷煙4次，數量81條，分別被市局經濟處罰8672元、16200元，處罰人數122人。為進一步加強對卷煙外流的監管，縣局年初建立卷煙外流通報群，堅持每日一報，目的是對卷煙外流情況“零容忍”，適時提醒，自加壓力，增強工作的力度，推進卷煙外流工作的有效開展。

5、加強全面清查，確保規范經營

以全市開展28檔以上客戶實際經營情況調查為契機，從核查零售戶真實經營狀態入手進行全面走訪，認真做好大戶治理、嚴防非法流通工作，對庫存、銷量、訂貨、外流歷史等方面全面排查，形成總結報告，將監管落到實處。經過3次集中訪查，共排查30檔客戶48戶；29檔客戶171戶，28檔客戶119戶。通過“三員”互動和實地訪查，掌握其經營動向，對有停、歇業打算的零售戶，引導其及時辦理申請停、歇業手續。截止目前，共引導零售戶辦理申請停業106戶、責令停業383戶，申請歇業108戶，取締違法違規大戶8戶，向營銷部門報備降檔零售戶54戶，有效預防了異常客戶的產生。

6、緊盯重點大戶，強化日常監管

對涉及大戶控制小戶、非法串貨、代訂代拿等異常情形的違規大戶由專賣內管或各中隊進行“約談”，做好《約談筆錄》，進行情況了解、分析原因、針對性解決存在的問題，把重點大戶違法行為消滅在萌芽狀態。對輕微違法重點大戶，本著教育為主，懲罰為輔的原則，開展柔性執法，進行行政指導告誡，出具《行政指導告誡書》，對其違法行為進行警告，督促整改到位。對一般違法重點大戶，依法進行查處，并按照《市卷煙零售戶記分制管理暨信用體系建設實施辦法（試行）》進行記分和停止貨源供應處理。對嚴重違法重點大戶，嚴肅查處，并按照法律法規規定，及時責令持證人暫停煙草專賣業務、進行整頓。

7、緊盯關鍵節點，開展專項訪查

在“中秋·國慶”到來之際，縣局開展了“兩節”市場專項訪查活動，訪查主要按照中隊轄區市場劃分，對七個市場進行走訪調查。本次訪查共走訪7個鄉場鎮75個零售戶，其中，金鎮10戶、朱湖5戶、車門10戶、10戶、15戶、10戶、15戶。內管組嚴格按照相關制度，對存在卷煙外流、內部違規、全面監督，有問必查，有責必究。內管組對重點轄區，重點問題深化治理情況進行“回頭看”，市場走訪中發現訂貨與實際經營能力不相符4戶、經營地址變更4戶。對營銷部門報送的17戶證卡不符情況核查，其中11戶已報停、4戶已整改到位、2戶已注銷。

1、正視卷煙外流問題。開展卷煙外流情況專題分析，重點分析流出地、流向地、流出品規、價格等情況，正視外流問題，排查外流原因，落實防控措施。除此之外，內管組還將以卷煙條碼為切入點，對卷煙外流原因進行深入調查，進一步完善防控措施。

2、加強市場訪查力度。將市場訪查作為了解市場、把握市場的重要手段，內管組每月從重點大戶中選取部分客戶進行實地走訪，并加大市場檢查力度，積極探索與創新治理卷煙非法流通的新舉措和新方法，繼續加強內控制度的監督，從源頭上防止不規范行為。

3、健全信息對比機制。結合實際情況，完善訂單采集管理辦法，禁止冒用零售戶訂貨權限訂購卷煙，嚴禁使用公司電腦代訂、改單。內管組還將加強對營銷條線人員的教育與監督，實現內管監管的職能，在日常考核走訪過程中，加強相關信息收集，一旦發現“冒用零售戶訂貨權限訂購卷煙，使用公司電腦代訂、改單”，將嚴肅處理。同時，建立定期排查制度，定期開展公司內網地址與訂貨ip地址對比篩查，配合好市局專賣內管，通過技術手段進行排查比對。

4、完善違法違規大戶排查制度。嚴格執行違法違規賣煙大戶調查制度，對排查出的違法違規大戶、存在外流傾向的外流大戶，嚴格查明違法違規賣煙大戶真實身份、查明大戶卷煙經營及外流情況、查明外流卷煙所涉及訂單采集、資金結算、卷煙配送等是否存在內部違規經營情況、查明外流卷煙貨源組織和供應的有關情況，當月確保做到違法違規賣煙大戶全部列入名錄。

5、完善內管長效機制。進一步規范內管制度流程，完善內管體系和各項制度、政策的監督執行，加強違規線索的核實處理，加大考核和責任追究力度，堅持內管月度分析通報制度，定期上報內管相關資料，努力實現“制度化、規范化、日常化、信息化”的“四化”工作目標。

6、加強部門間溝通協調。專賣內管牽頭，定期召開聯席會議，加強與營銷、配送部門溝通與協調，建立內管工作經驗、技能交流溝通的平臺。定期組織開展營銷、物流人員培訓，不斷提升規范意識、責任意識。

7、跟蹤關注大戶庫存。專賣、營銷做好經營指導，對風險客戶的庫存落實跟蹤管理，執行每周一報，定期開展風險分析，強化經營指導，提醒理性訂煙，注重信息溝通，及時發現潛在的問題，針對不同表現的大戶采取不同的處理辦法，達到對癥下藥的效果，將各環節經營行為牢固地約束在嚴格規范的軌道。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇七

1.抓好營銷管理，全面提升建水平。

一要嚴格規范經營。繼續將嚴格規范作為保持全市系統經濟運行平穩健康發展的生命線。嚴格規范卷煙貨源供應和銷售，切實按市場實際需求、客戶真實銷售能力組織貨源，科學制定營銷策略，均衡供應，科學把握投放節奏，不斷提高卷煙市場的滿足度。

二要咬緊目標不放松。在強化信息采集分析和應用的基礎上，做好卷煙市場狀態的調控，創新品牌培育的新方法，豐富上營銷的新內容。以提升客戶盈利能力為手段，創新營銷考核方式；以目標為引領，努力實現經濟運行質量的提升。

三要狠抓現代零售終端建設。推進城區直營終端建設，計劃在我市城區建立一個直營終端經營示范店，在現代卷煙零售終端基礎上，進一步凸顯直營終端消費體驗功能和培育品牌的效果。

四要夯實營銷管理基礎。大力推行“營銷精益化管理”，按照職責細分清晰、體系流程健全、工作責任落實、指標要求準確、考核監督到位的原則，以體系建設為基礎，提升營銷管理水平。

五要加強營銷隊伍素質的提高。強化營銷員培訓，建立完備的營銷培訓計劃，將培訓活動分解到部門到個人，以多層次、多角度、多形式的培訓學習，實現共同進步、共同提高。同時鼓勵營銷人員參與行業內營銷師資格考試，拓寬知識面和工作思路。

2.抓好市場管理和規范，提高規范經營水平。

一是進一步加強專賣管理基礎工作。以開展優秀市局、縣局“回頭看”活動為抓手，認真開展專賣管理監督檢查，著力梳理創優工作制度工作流程，促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。

二是進一步加強市場精準監管工作。繼續推進市場精準監管創新試點工作，認真開展對重點時段、重點區域、重點對象的專項整治活動，加強零售許可證后續管理，將無證經營控制在較低水平，進一步規范過程管理，實現行政許可零差錯。

三是進一步加大打假破工作力度。聯合公安機關開展好“金8號”打擊制售假煙絡案件專項行動，始終保持高壓態勢，確保打假破有新突破，加強本地市場監管與打擊制售假冒絡的結合，深挖本地以零售終端為基礎的售假絡。加大互聯售假線索收集及監控工作，爭取在互聯案件查辦上有所突破。加強對山區、城鄉結合部、廢棄廠房等制假窩點進行排查。

四是進一步加強專賣隊伍建設，以崗位技能鑒定和省二類競賽為契機，全面提高專賣隊伍素質。市局將重點開展專題培訓和中、高級鑒定考前培訓，明確各項培訓課時要求，凡申請參加崗位技能鑒定的人員，都要接受集中培訓并達到規定學時，所有培訓后，都要進行嚴格考試和培訓效果評估。

五是進一步完善專賣量化考核機制，加大專賣量化考核力度，通過量化對標考核，促成你追我趕的良好工作氛圍。同時，進一步量化、細化、規范過程質量考核標準，全面推行目標考核，嚴格考核，確保**年專賣管理各項工作落實和全面實現。

3.抓好企業管理和隊伍素質的提升。

治自覺和行動自覺，努力把學習成果轉化為做好工作的實際成效。

深入扎實開展好黨的教育實踐活動。一是進一步提高思想認識，以高度的思想自覺和行動自覺，認真開展教育實踐活動“回頭看”，真正看出問題，找到差距，加以解決。二是狠抓問題整改落實。針對查找出來的問題，制定整改方案，實行開門整改，真正讓干部群眾看到整改的決心和成效。三是加強建章立制。邊實踐邊總結，有計劃、有針對性地建章立制，突出質量，注重制度執行力，用機制規范權力的運行。

深化對標管理和質量管理體系工作。一是強化目標管理，全面構建全覆蓋的“三級目標樹”，將主營業績對標融入日常管理工作中，全面覆蓋落實到崗到位，量化各項管理指標，同時加強對目標完成情況的跟蹤、統計、分析。二是突出流程管理，注重流程優化。從規范制度、優化流程入手，通過進一步歸納、梳理和流程再造，實現質量管理體系的不斷改進和提升。三是不斷提升文件執行率。以提升工作效能為目標，做到與自身實際相結合、與日常檢查相結合，切實讓廣大員工感受到體系工作所帶來的積極作用。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇八

在中國我們都知道有這樣一句古老的話，民無信不立，這個“信”說的就是信用，而我們講的這個信用，是需要我們用誠心去贏得，而我們的誠心是需要我們用行動來證明的，所謂的金石所致，金石為開說的就是這個做事的道理，經商的道德。可是現在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面，他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木，把稻草忽悠成金條，那就是騙你沒商量。

韓紅的一首歌曲——《天亮了》，在xx年的315晚會上感動了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴重的一起纜車事故。

1999年秋天，一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩，當他們乘坐纜車快要到達山頂的時候，纜車突然徑直下落，在纜車墜地的瞬間，一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂，阻擋了死神向兒子伸出的魔爪，兒子得救了，父母卻永遠的閉上了眼睛。誰能想到，在不足五平方米，原本只能承載十個人的纜車里，硬是擠進了36人；更讓人想不到的是纜車的設計者根本沒有設計纜車的資格證書，甚至連一輛真正的纜車都沒見過；更令人氣氛的是該省的建設廳風景管理處，沒有經過任何調查和實地考察，就把這個纜車項目批復為臨時設施來建設。就這樣只能用來載物的卷揚機竟成了載游客的纜車。

我們不禁要問，消費者的利益在哪里？消費者的生命安全保障又在哪里？風景區把游客狠狠的忽悠了一把，他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”。

從小父母 和 老師就告訴我們，做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的，因為它是做人最基本的原則，就是說做事一定要對得起自己的良心。清代文學家吳顯人曾寫下這樣的八個大字：貨真價實，童叟無欺。說的是做買賣要公道，做人要誠實。古人尚能如此，我們現代的企業就更應該誠信自律，守護良心。

在眾多的現代企業中，我們企業是具積極努力的，具有示范作用的。自曲煙成立以來，面對市場的不斷變化，積極主動采取各種措施提高煙葉質量，并提出“打造中國特色優質煙葉產區，創建行業性標志性商業企業”的目標，努力縮小與世界優質煙葉的差距。同時維護好國家利益、消費者利益和煙農利益。我認為這是一種榮譽，為什么這么說呢？因為大家的嘔心瀝血、謹慎細心，風里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節假日、休息日兢兢業業的完成一項又一項生產任務，抓住了質量，贏得了市場、取得了效益和成績！

為認真抓好竹基煙站xx年烤煙生產管理工作，為確實提高廣大烤煙技術員科學種植k326的水平，確保xx年烤煙種植工作順利完成， 1月7日下午 ，竹基煙站舉辦了竹基鄉xx年烤煙生產技術員培訓會，并請來了k326“土專家”給技術員們講授種植k326的成功經驗。

“土專家”名叫陳谷安，是界橋村矣臘寨的煙農，之所以稱他為“土專家”，是因為多年來，他只鐘情于種植k326，并且種植效果顯著，他每年種植k326煙株4000多棵，收獲煙葉800至1000斤，上等煙比例占25%，中等煙比例占65%，次等煙比例占10%左右，每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中，陳谷安結出一套獨特的種植k326的方法。

科技員和煙農們聽得津津有味，站長這才笑了。

有一個詞叫將心比心，有一句話叫真心換真情，有一首歌叫真心真意過一生，如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子，那么夏天我們就會收獲熱情，秋天我們就會收獲真情，冬天我們就會收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞，真心需要心與心的交流。

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇九

大家好！今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。

泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰，爺不經意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業的發展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農村市場的需求，究竟靠什么來實現“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數字，聽到的是一次次不斷被刷新的業績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領，還有多少消費者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業，在追求經濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態度，在關心群眾健康的同時，滿足消費者需求；在滿足市場供應的同時，維護市場秩序；在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務，把發展建立在可靠的市場基礎和扎實的工作基礎之上，才能最終構建一個和諧的煙草行業，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統肯尼迪曾經說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業做些什么，而要問我們的行業能為國家和人民做些什么！不要問行業能為我們做些什么，而要問問我們能為行業做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預知未來，但是我們可以利用現在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩！

綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷里；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。為了行業的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！

謝謝！

煙草工作匯報 煙草工作報告總結心得體會篇十

各位領導、同志們：

你們好!剛才，xxx 同志代表市局黨組宣布了xx煙草局200x年收購煙葉萬擔，比x年的萬擔增長了43%，銷售卷煙箱，比x年的箱增長了%，實現稅利萬元，比x年的萬元增長了144%，其中實現利潤萬元，比x年的萬元增長了550%;企業步入良性循環的發展軌道;這期間，兩煙經營、專賣管理工作得到進一步夯實，呈現出良好的發展態勢;這期間，精神文明建設全面發展，在x年被取消市級文明單位的情況下，通過努力x年xx縣局又重新獲得市級文明單位的稱號，x年、x年連續兩年被xx縣委、縣政府評為文明系統，局支部200x年至200x年，連續三年被xx縣委評為先進基層黨組織;這期間，辦公生活環境得到進一步改善，縣局辦公樓、大院進行重要裝修修繕，現已煥然一新，基層站所的標準化改造已全面完成，基層站所職工生活配套設置也進一步完善，職工的福利待遇逐年提高。

我在xx工作了17年多，其中擔任一把手5年零9個月有余，在此期間，我和大家朝夕相處，一起生活和工作，我認為跟大家已建立了深厚的友誼和真摯的感情。從班子來看，我們xx的班子，始終是一個團結、務實、開拓、創新的班子，是一個能夠戰斗的堡壘。從xx的干部隊伍來看，是一支素質較高，業務較強，步調一致，能打善戰的一支較為整齊的隊伍。從我們xx煙草工作來看，多年來對上級交辦和地方黨委政府布置的各項工作任務，兩煙經營專賣管理工作目標，都能夠按時、按要求、高標準、高質量去完成。從xx煙草內部環境來看，也得到了徹底的改觀，干部職工工作生活環境和個人待遇也得到很大改變和提高。從xx煙草外部環境來說，通過我們多年堅持嚴帶隊，重服務，善協調，得到了廣大煙農和零售客戶的高度贊揚，也得到了社會各界對我們xx煙草所做的工作給予了認可和肯定。以上這些成績的取得，是市局黨組正確領導和支持的結果，是地方黨委，政府支持和關愛的結果，是各職能部門配合幫助的結果，是我們xx煙草全部干部職工團結奮進，其心協力，積極努力的結果，在此，我忠心的感謝各級領導和大家,謝謝你們多年來對我工作的支持和幫助,對我生活的關愛和照顧。

相對規范，兩煙經營專賣管理工作相對扎實，企業形成良性循環。所謂和諧氛圍：就是內部風氣正，人心齊，心情舒暢，這一支隊伍能拉得出，打得勝。

在過去的工作中，作為xx煙草一把手，在班子成員的支持下，我盡最大的努力，做了一些有利于全局、有利于同志們的事情，有一些還在實施之中，有一些沒能夠實現，我也倍感遺憾!尤其是“人非圣賢、誰能無過”，我在工作中，肯定會有一些事情，難以做到恰到好處，雖然我講原則重感情，但由于對工作要求過嚴、過急，難免會傷害一些同志的情感和自尊，在此我深表謙意懇請諒解!我相信，同志們都能從工作角度對我個人和我的工作給予理解，謝謝你們!

“人生自古傷別離”，工作的需要不以我個人的意志為轉移，我要遵照市局安排，離開我曾經生活和工作過的地方，離開與我并肩戰斗的同志們。雖然離開了這里和大家，但我會一如既往地關心xx煙草事業的發展，關注同志們的成長和進步。我相信只要同志們攜手并肩，真抓實干，以xxx同志為首的新一屆領導班子一定會率領大家開創xx煙草更加輝煌的明天。我也衷心祝愿xxx同志在xx煙草工作順利、生活愉快!最后讓我把各種情感匯集成對同志們的良好祝愿!祝同志們身體永遠健康，家庭幸福和睦，萬事順心如意!

謝謝大家。

xx

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