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團隊訓練培訓團建方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 11:10:14
團隊訓練培訓團建方案
時間:2023-09-07 11:10:14     小編:文鋒

無論是個人還是組織,都需要設定明確的目標,并制定相應的方案來實現這些目標。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

團隊訓練培訓團建方案篇一

1、實訓超市的組織結構與職責

圖1連鎖超市的組織組織結構設計 (1)管理委員會的職責

管理委員會由物流管理系承擔,職責是監督實訓超市的運行情況,并負責重大問題的決策。

(2)店長的職責

店長的職責是維持店內良好的銷售業績,控制店內的損耗,維持店內整齊生動的陳列,合理控制人事成本并保持員工工作的高效率,維持商場良好的顧客服務,加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作,審核店內預算和店內支出。

(3)店長助理的職責

店長助理負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;嚴格規范員工,控制人事成本。

(4)人力資源部主管職責

營運部主管的工作職丙包括:推進標準化作業,維持連鎖店的高品質水準;配合有關部門組織制訂的營業計劃,推動營業目標的實現;負責對門店營運人員的業務指導,提高門店人員的業務水平;負責組織編寫連鎖店營業手冊,并組織檢查、監督營業手冊的執行情況。

(6)防損部主管工作職責

防損部主管的工作職責包括:維護店面正常經營;負責店面人員、財產、商品的安全;負責突發事件的處理和操作;負責與政府各相關部門的聯系。

(7)電腦策劃部主管工作職責

電腦策劃部的工作職責:負責店內電腦數據的管理;負責店內各種銷售表格打印、分發;協助店內商品盤點工作;更改電腦庫存;負責店內商品價格更改;店內pos機和電腦的維護。

(8)財務部主管工作職責

財務部主管的工作職責包括:組織制定公司財務管理辦法,負責組織制定公司的內部會計控制制度;負責組織制定公司的成本費用管理辦法;負責組織制定公司內部審計辦法;參與公司其他基本制度的制定。

2、實訓超市可完成的實訓項目

實訓超市建好后,可以承擔以下實訓任務:

(1)店長實訓

培養較強的指導能力、影響力、執行力及實踐能力;教育部屬的能力、創新能力和提升自我的能力;專業知識豐富,有較強的業務拓展能力;能妥善處理各種突發危機;思維敏捷,善于把握市場信息;擅長溝通、組織、協調;公正廉潔,事業心強。

(2)店長助理實訓

培養較全面的知識結構,了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;有較豐富的商品知識和管理能力積極進取,事業心強,為人正派;熟悉本企業、本部門規章制度,掌握相關法律法規;有較好的語言、文字表達能力;有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力,良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正;;熟練使用辦公軟件。有豐富的酒店經驗,能全面統籌領導店內各項工作。

(3)賣場布局實訓

并通過實訓掌握相關知識,具備基本設計能力。實訓要求:根據賣場面積,設計賣場平面圖,按同比例縮小,繪制設計圖。要求圖紙工整,圖表清晰,有實際操作的可行性。并撰寫相應設計說明。

(4)商品陳列實訓

通過商品的陳列,掌握《連鎖門店營運與管理》課程中商品陳列的知識點,掌握商品陳列的方法,掌握商品陳列的基本技能。實訓要求:實訓過程中,要求小心細致,愛護商品,按照真實賣場的要求進行商品陳列,達到美觀、醒目,并方便消費者拿取的要求。掌握商品陳列的一般方法,能結商場的各種陳列進行評價,分析其優缺點,并進行商品的合理陳列及pop制作。

(5)收銀實訓

收銀工作是連鎖企業實現商品銷售的重要環節,同時,收銀過程工作量大,風險也大,在實訓過程中,提高實訓的真實性,有助于培養和提高學生的收銀技能。通過實訓,掌握收銀機使用的方法,與顧客打交道的方法,以及識別假鈔的方法,商品裝袋的方法。實訓要求:實訓過程中,嚴格按操作要求開關收銀機,在系統中進行上下班交接,熟記各種快捷鍵的使用,快速進行假鈔辯認,以及商品裝袋。

(6)防損實訓

掌握防損知識、損耗控制技能、消防知識、法律知識;負責配合培訓編制和完善防損員、防損課長、防損專干各級培訓教材;負責宣傳公司有關防損、消防安全制度、措施;熟練使用各種防盜及防火、防水設施,學會使用現場監控設備,具備一定的處理突發事件的能力。

(7)盤點實訓

通過對顧客心理的把握,了解顧客需求,選擇合適商品組織促銷活動,通過商品促銷活動以及同班同學的銷售pk賽,提高學生商品推銷的能力。銷售實訓的實現,也可以考慮以實訓超市為媒介,引進健力寶、白象方便面等大企業提供贊助,以他們的商品為銷售對象,企業提供贈品和支持,在實踐中提高學生銷售能力。

(9)談判實訓

模擬談判,因為缺乏真實的利益關系而難以獲得真實的訓練效果。實訓超市

建好后,在商品開發、商品引進等過程中,需要與供應商進行大量的談判,這既是教學資料的積累,也是談判經驗的累積,一方面為教學提供了最真實的案例,另一方面,也為鍛煉和提高學生商務談判的能力提供了絕佳的機會。

4、實訓超市的賣場布局

實訓超市的賣場布局,考慮經營需要,同時也考慮實訓室建設的需要。從經營角度出發,超市商品中,流通最快的休閑食品、純凈水,其次是飲料,日用百貨。因此,實訓超市的賣場布局以休閑食品和日用百貨為主,輔之以紙品和日化。從校內幾千師生的生活需要出發,除了休閑食品、日用百貨外,還需要有移動收費、精品、打印復印、水果蔬菜等商品。增設的這些項目,按照大賣場管理模式,進行招商或聯營。

根據賣場布局圖,實訓超市及其配套實訓室設備配置表如下表所示:

以上設備合計需投資34230元,門店裝修未計入在內,貨架等設備可以與物流專業共享。

一、 培訓目的

為使新員工盡快了解公司企業文化、經營理念、明確自己的崗位職責,提高新員工銷售技巧,掌握財務軟件技能及提升員工整體素質,進入公司能盡快進入工作狀態及達到工作崗位要求,特組織此次培訓活動。

二、 培訓對象

全體新進員工。

三、 培訓時間

2015年月日至月日,預計為期4天半。

具體安排:

1、新員工入職當天由人事部進行入職培訓1小時。

2、超市部經理進行半天的崗位、部門職責及產品知識、連鎖超市內部管理方面的培訓。

3、由專業營銷培訓師講授營銷技巧等(預計3-4天)。

四、 培訓內容

1、 營銷技巧理論知識及模擬演練;

2、 團隊建設及管理、禮儀;

3、 企業文化與職業發展;

4、 產品知識;

5、 企業規章制度;

6、 財務軟件。

備注:針對團隊建設及管理,財務軟件兩塊內容的培訓,需分崗位進行培訓,團隊建設及管理只需店長接受培訓,財務軟件則需要收銀員和店長都培訓(因為涉及店內員工倒班問題)。

五、 培訓方式

培訓采用課堂培訓及模擬培訓的方式,凡參加培訓的人員應做好培訓記錄。

六、 培訓的效果評估及考核

培訓結束,按小組分不同崗位進行實戰評估考核,考核結束后每位受訓人員提交一份培訓總結,并結合自身實際談一談對公司業務發展的意見和建議。

附:受訓人員名單

店長:

營業員:

收銀員:

人事部

2015年1月28日

團隊訓練培訓團建方案篇二

活動人員:全體員工

活動目標:

1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。

2、增進員工相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。

3、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。

1.7月16日(星期六)早上8點00分大家在營業部門口集合,開車去目的地。(備注:所有人不得遲到,遲到者在營業部的微信群里發200元紅包并且遲到者所在團隊其他成員集體接受一項懲罰)

2.到達目的地后,大家共同搭建帳篷,此過程所有人必須參加,不得偷懶,沒有經驗的人要多向有經驗人士學習,而且要保證每個帳篷的質量。(各組長交換檢查帳篷質量,不合格的帳篷扣分,每個不合格帳篷扣二分)

3.用時最短的`一組可以獲得一個萬能卡,在后續的活動中可以隨意和任何一組換一個人。(只有一張,無法分勝負可以通過石頭剪子布決定)

4.一圈到底游戲:用時最短的團隊獲得一次機會。優先選擇一項活動。做菜、洗菜+洗碗、做菜+飯后。(僅僅決定中午的活動)

5.午餐后開始團隊拓展活動,具體活動內容見附表1。

6.拓展活動結束后準備晚餐,晚餐后有篝火晚會、團隊游戲、個人節目、團隊節目。(具體內容正在策劃中)

7.晚上活動結束后所有人收拾好東西,在帳篷里宿營。

8.第二天早上8:00早餐后各自收拾個人用品和帳篷、清理營地留下的垃圾。

9.收拾營地后營業部所有人做參加公益環保活動,清理白色垃圾。活動結束后集合返程。

注意事項:

1、此次活動不得請假,如有特殊情況,請向營業部總經理請假,(孕婦、重病者除外)按照部門經理請假扣款300元,員工200元規定執行,遲到者,需寫說明書交與總經理,并在會議上宣讀。

2、此活動旗縣人員可參加,不強制。

團隊訓練培訓團建方案篇三

1、通過此次活動激發孩子的潛在能量,完成難以完成的任務;

2、熔煉拼搏精神、樹立團隊意識、加強團隊協作;

3、走進大自然、放松身心,緩解大家在作中的疲勞和緊張、強健體魄;

4、培養孩子的野外生存技能,充滿樂趣和懸念;

5、培養孩子獨立思考,獨立解決所遇到困難的能力及在體力和智力受到壓力下做出迅速反應,果斷決定的能力。

活動流程:

8:40——9:30觀念導入—組建團隊—破冰

項目過程:

團隊游戲,加強學員的參與性與積極性;

教官與學員觀念互動.溝通,說明培訓要求與注意事項;

學員以班為單位組建團隊

(1):穿越彩虹

本項目是集體合作檢驗、氣氛融洽的團隊

項目,由“不可能”到“可能”,由“不相信”到

項目目標:

團隊的溝通與協作;沒有完美的個人,只有完美的團隊。

項目目的:

(2)合力運水

項目過程:

分組以競賽的形式進行,通過管道迅速地將水送達目的地。

項目目的:

有效自我定位與融入團隊;

團隊有效溝通協作;

加強人與人之間的融合;

挑戰隊員的思維行為習慣,是否有效配合團隊利益甘于犧牲自我小利益。

3、同心板

項目過程:

將學員分成兩隊以利競技,各人手握長繩。

各隊自甲地行至乙地,速度最快隊伍為勝。

活動目的:

鍛煉團隊中的領導能力,增強隊員之間的溝通能力,從而達到和諧完成任務的目的。

項目目的:

熱身;

培養樂于與人相處共事的心態;

提高團隊協作能力。

4、體能測試

活動目的:

體質狀況和體育鍛煉效果,科學地指導同學們開展體育活動,從而不斷地增強居民的體質,同時這也是增強居民關注身體健康、關注體質狀況意識的切實行動。

5、團隊拓展項目

1、生死電網

項目過程:

在全體隊員面前懸掛一張“電網”,上

的洞口大小不一,要求學員在一定時間內,從網的一邊依次通過到達另一邊。在此過程中隊員的任何部位都不允許碰網,否則洞口將被封閉,每一洞口只能用一人次。

培訓目的:

確立方案,明確分工,識每個人在團隊中扮演的角色及其作用,高效的組織協調是團隊成功的關鍵。

12:00回顧總結(點明主題)

項目目的:

項目交流.探討與總結。

進一步理解回顧與感恩.懂得感恩才是人生的基石

項目過程:

心理游戲;

小組討論;

代表分享發言;

培訓師和學生的互動和引導

12:00——13:30野炊

學生動手,老師導游協助,原始的爐具(柴火),齊動手的結果,相信更加原汁原味。

自由活動。

團隊訓練培訓團建方案篇四

昨天我深刻銘記的一天。懷著無比感恩的心情,大家興高采烈,在明陽天下拓展基地廣場集合。雖然天色陰沉,但是,參加活動的每一個人都精神飽滿,一臉陽光。

8:30教練來了,大家鼓掌歡迎,教練讓我們先做熱身運動,大家圍成一個大圓圈,手拉手,相互為對方按摩捏捏肩。一會功夫暖和多了,也讓彼此心與心之間拉近了距離。接著就是分組了,我們被分到第七團隊,呵呵,開始選隊長啦,隊長嘛。則選我們隊伍中的一位帥小伙子,名叫,“姚遠”同時也為隊長選出一位隊蜜,隊蜜是餐飲部的一個漂亮的姑娘。隊長和隊蜜很有組織能力,很快就制定出了自己的隊徽,隊訓,我們把自己命為“利劍”隊,姚隊長在隊旗上畫出一把金光閃閃的寶劍。展示了我們隊伍的才智和精神面貌,大家齊聲喊出自己的口號。利劍!利劍!所向披靡。哈哈還挺威風。訓練正式開始了,我們的教練,姓王,名貴銀。也是個大帥哥,很幽默,挑戰即將開始啦。

第一個挑戰項目是“空中斷橋”,這個項目是各人挑戰項目,需要隊員們在9米多高鐵板這邊跳到另一邊,然后跳回來,算完成任務。有些事情,看起來容易,做起來很難。只要勇敢的跨出第一步,困難也就不那么難了。超越只是一步之遙。我們的姚隊長第一個登上了斷橋,順利的跨出了第一步,緊接著就是隊蜜該出場了,她有些恐懼,甚至有放棄的念頭。通過大家的鼓勵并成功的完成了任務,哈哈,強將手下無弱兵!我們的利劍隊沒有聳人,都非常勇敢的完成了挑戰。

信任背摔,培養了我們同事之間相互信任的意識,加強了同事之間的感情交流;穿越生死網,讓我們認識到了團隊合作的力量,增強了我們團隊協作的能力。七巧板活動中我們就沒有把團隊的核心運用好,結果嘗到了失敗的痛苦,付出了不該有的“犧牲”。在工作中我們的企業沒有了共同的目標、沒有一個好的核心領導,團隊的向心力、凝聚力將大大削弱,員工的希望將渺茫無望。二萬五千里長征,讓我深深的體會到了當我們感到無助,沒有光明的時候,我們的身邊還有我們的隊友,還有我們的同事,是他們在用他們的身軀保護我們,是他們一直在默默無聞的奉獻自己,使我們走的更遠。

在這個活動中,其中有一個過水溝的科目,在到達這個水溝前面的時候,我們其中的一個隊友他在我們有百分之七十是盲人,百分之二十五是啞巴,還有一些傷員的情況下,毅然用他的身軀跨在了水溝上,使我們每一個人都從他的身上踩了過去。在活動總結的時候,當我們聽到教練給我們說了以后,我們震驚了,我們感動了,因為是他用單薄的身軀換來了我們的成功,使我們取得了勝利。誰說男兒有淚不輕彈,我覺得我們身邊有這樣的同事,我們流血流淚,不算什么,只要能服務好我們的業主,受點委屈,也不算什么。這種無私奉獻,勇于犧牲的精神值得我們每一個人學習。通過這個活動讓我體會到了親情、友情,感恩于每個周圍的人。沒有幫助你的人,就不會有自己的不斷進步;沒有父母的養育之恩,就不會有自己的茁壯成長;沒有公司的發展平臺,就不會有自己的美好生活;沒有同事的友情,就不會有自己舒暢的心情。

因此我們在實際工作中,當我們面臨艱巨任務或困難時,只要堅定信心,積極努力,付諸行動,就可能戰勝一切困難,就可能完成別人認為無法完成的任務。之后的幾個小項目,我們的隊伍也不遜色,都完成的還可以,就是最后一項不夠完美,猜13張撲克牌,我們溝通不及時,出現了失誤,大家圍在一起探討失誤原因,當我們找到失誤原因時,拓展已接近了尾聲。如果下次在有這樣活動機會,我們肯定不會在犯同樣的錯誤了。

一天的拓展就結束了,在回來的路上,大家依然很興奮,眉飛色舞的交流著訓練體會,有的說,這次訓練是一次自我挑戰的機會,有的說,這次訓練培養了團隊意識,還有的說對團隊的協作的重要性有了更具體的感受。我想無論我們身處何種崗位,只要用心就能得到十分有益的人生感悟。我會在今后的工作中不斷努力,為企業增光添彩!

團隊訓練培訓團建方案篇五

拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點,非常符合成人培訓的需要。

激情 促進團隊和諧

拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗,在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近,有些時候更會產生兄弟姐妹般的情誼。而引發情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。

在這個科目中,有些時候會挑戰體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因于由行為環境帶來的情緒體驗,即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現,缺乏一定的生理喚起,產生高峰體驗的人數也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

在拓展培訓中,對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習,只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和群體催眠效應,熱鬧、感動之后,發現所得并沒有當初表現的那么夸張,就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成培訓目的。

競爭 激發團隊戰斗力

在拓展培訓中,有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發的競爭壓力,使成員行為的內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務,或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時,就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的凝聚力。

同時這種競爭情境,會直接引發成員的被評價意識,使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發。得到積極評價的意識被激發,會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。

所以在拓展培訓中,積極營造競爭情境,激發學員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔煉團隊的目的。

但是需要注意的是,有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導致訓練中的小團隊難以融進企業的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當的時候打破企業內部小隊之間的競爭環境,以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,在實際工作中也各自為營。

承諾 打造團隊文化

在拓展培訓的開始階段,都會進行團隊建設,一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設。而在這個過程中,合理利用心理學中的一致性原理,調動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔煉打下堅實的基礎。

所謂一致性原理,是指我們都希望自己現在的行為和態度能夠與過去的行為和態度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。

由于很多原因,在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去,要及時將承諾轉化為實際的行為或現象。

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