計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
營養質控小組工作計劃 普外科質控小組工作計劃篇一
1、護理隊伍日益充實,不斷發揮重要作用我科現有護理人員31人,其中一級護士13人,二級護士4人,三級護士14人,年護理病人2萬多人次。在^v^質量管理年、全國百姓放心醫院、省優質護理服務檢查中,護理工作均取得較好成績,住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。
2、專業技術和服務領域得到一定發展。神經外科有五多,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多,五多,使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效,而且我們開展了術前評價、術后監測,以減少術后并發癥,對及時觀察判斷病情,防止顱腦損傷及疾病術后繼發性損害,作到真正意義上的以病人為中心。
3、注重人才培養,提高護理隊伍素質。目前,我科護理人員均為專科以上學歷,其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業務學習和個案查房,同時還開展了專科護士培訓,對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王海花、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫院進修學習,不斷引進護理新理論、新技術,提高了護理科技含量。
以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理工作不斷向深發展。建立相互理解、相互支持的人際關系環境,防止護理缺陷的發生,領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。
1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,促進科室工作全面發展,初步規劃我科再新增一層病房,分兩個病區;一層南邊病房全部設為重癥監護病房,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房,收治一般患者。同時完善各項儀器設備,爭取開展更多治療和護理項目。
2、增加病床后,我科需護士40名,所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,切實保證醫療安全。
3、繼續加強創優質護理服務工作,加強回訪,在穩固現有技術優勢的同時,努力開拓新的增長點,以增加病源。
4、在護士的培訓方面,我們會特別注重加強護理安全管理,以及培養年輕護士良好的心理狀態,及時溝通,做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系,提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力,加強護理人員應急應變能力,拓展知識面。
5、為了進一步引進護理新理論、新技術,我科明年還將送何爽至北京天壇醫院進修神經外科護理。
營養質控小組工作計劃 普外科質控小組工作計劃篇二
工作重點:擬定年工作計劃、季月安排;護理部按照護理質量標準進行質量檢查,反饋問題,認真整改、加強病人身份的核查和規范護士行為規范。
一月工作計劃
二月工作計劃
1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況
2、安排春節值班和組織節前巡查
三月工作計劃
1、組織護理質量檢查和行政查房
2、組織護士長會議,傳達會議精神及反饋問題、整改
第二季度:
工作重點:組織護士節活動
四月工作計劃
1、護士節活動安排(組織護理技能操作競賽)
2、重點檢查各科室院感管理情況
五月工作計劃
六月工作計劃
第三季度:
工作重點:重點加強護理文書書寫、感染管理及安全隱患排查七月工作計劃
1、組織全院護理操作考試
2、重點檢查各科室院感管理情況
八月工作計劃
1、組織全院三基理論考試
2重點檢查各科室院感管理情況
九月工作計劃
1、組織護理質量檢查及護理行政查房
2、組織召開護士長列會,傳達會議精神及質量反饋
3、組織護理人員三基理論考試
4、組織節前安全檢查
第四季度:
工作重點:迎接“二甲”復評工作,年終檢查及總結,擬定明年工作計劃。
十月工作計劃
1、為“二甲”復評工作做準備
2、組織護理質量檢查及行政查房
3、組織召開護士長會議,反饋問題
十一月工作計劃
1、總結專家提出的問題
2、組織護理質量檢查及行政查房
3、組織護士長會議,反饋專家提出的問題,分析原因,認真整改
4、組織新護士崗前培訓及考核
十二月工作計劃
1、安排年終護理工作檢查,進行護理工作年終總結
2、制定20xx年工作計劃及目標管理計劃
營養質控小組工作計劃 普外科質控小組工作計劃篇三
1、建立電子系統護理人員技術檔案,對在崗人員實行動態人力資源調配,掌握在職人員全面信息,對各種考核結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。
改進中醫特色護理質量檢查標準,每月進行一次檢查評分,對存在問題進行原因分析、反饋,制定有效的持續改進措施。
20xx年我院骨傷科已經制定了科室特有的中醫藥膳,患者在得到良好的治療的同時,可以通過食療更好的恢復健康,讓患者更能感受到護理人員的溫暖,20xx年計劃50%的科室都能根據科室相關疾病與營養科協商制定相應藥膳,給患者提供更好的服務。
各科室至少開展3個項目的中醫護理技術,每月至少有二項中醫護理技術各不能少于100人次。
護理部20xx年1月
營養質控小組工作計劃 普外科質控小組工作計劃篇四
2015年內四科護理工作計劃
目標一:提升優質護理服務質量 患者滿意度95%以上。
1、繼續深入落實優質護理服務工作,夯實基礎護理,全員參與,讓護士掌握優質護理服務精神。每日按層級分管病人體現能級對應,滿足患者需要,確保護理安全。
2、積極組織全科護理人員參加護理部組織力爭“最佳優質護理服務示范病房”活動,每日實施“以病人為中心”的整體護理,為患者提供優質的護理服務取得較高滿意度。每月發放滿意度4次,每月征求醫生對護士的滿意度,每月對護士征求滿意度,患者的滿意度占70%,醫護的滿意度占30%,70%+30%評選最滿意護士,最滿意護士再績效上給予5分的績效獎勵。
3、組織新護士深入學習“八聲” “四輕” “八個一” “四心換四心” “三前服務”的內容及精神,認真落實在日常工作中,堅決杜絕生、冷、硬、頂現象發生。“八個一”由當班護士完成,當班組長進行指導檢查,下班前護士長進行抽查,每周抽查不少于5名患者。護士長、高責護士對抽查落實情況及時給予反饋,點評檢查完成情況。對病人實施人文關懷,力爭做到全年護理服務零投訴。
4、繼續實施科室開展的特色服務項目,在患者入院后責任護士積極為患者做好病區設施、醫護人員及環境詳細介紹,為了使病員更好的與護士溝通,尤其是腦梗塞及腦出血病人,不能開口講話的患者,制做了護患溝通手指示。每月開展一次“傾聽您的心聲---護士民主生活會”,搭建護士暢所欲言平臺,使護士有充分的機會對科室管理及護理工作發表意見并獻計獻策,增加了科室凝聚力。
在住院期間責任護士對腦梗塞患者進行肢體按摩、為病區患者購買拉力器、握力器、拉繩、坐便椅、愛心小方稱、梳子、一次性紙杯、出院后進行電話回訪,對患者進行健康教育用藥指導,給予對應健康教育。提高患者對疾病的重視及預防。
5、每月組織召開公休座談會2次,對病人提出的意見及時反饋,并改正缺陷,提高患者滿意度。及時反饋意見,對病人提出的意見,及時制定整改措施,提高患者滿意度。牢記“以病人為中心”的宗旨,把病人的需要作為第一需要,認真詳細做好入院宣教及健康教育,征求患者意見,改進我科護理工作。
6、加強培訓護士的“主動服務”意識,科室對新護士進行崗前培訓、禮儀培訓,對各項護理操作護士應用規范護理操作用語,操作培訓時加以告知程序內容,更好的服務于患者,提高患者滿意度。
目標二:加強護理管理,認真落實“二甲”醫院護理質量工作標準;提升危重癥護理質量 合格率達90%以上。
1、組織科內護士認真落實護理部2015年質控及方案,完成日常護理質控工作,對護理部修訂的護理質量標準積極組織學習、落實。根據護理部護理質控計劃及方案結合科室的情況作出護理質控計劃及方案,制定質控小組及成員,要求質控人員嚴格質控,提高護理質。
2、根據科室具體情況組織科內護士參加相關專科小組護理工作,力爭選派科室骨干到上級醫院進行專科知識培訓,回科后組織科內護士培訓并實施。
3、積極配合護理資訊系統建設,在護理部的統一安排下,有計劃的陸續啟動電子體溫單、將建立護理記錄,科內根據病種及護理常規制定護理計劃模板。進一步提高護理文書內涵書寫質量,并從細節上抓起,加強對每份危重護理記錄質控,每日晨間查房對危重患者護理記錄單進行床邊點評,對存在的問題進行現場指導,提高護士對患者病情觀察能力及書寫能力,提高護理文書質量。
4、在護理部的指導下,科室每月進行疑難比例討論1次,業務學習1次,每2月業務查房1次,組織科內學習,認真實施,對開展中存在的問題及時組織討論,改進流程。
5、重視對護理不良事件、護理投訴的歸因分析,認真落實不良事件上報制度、流程及管理辦法,鼓勵護士積極上報。每季度組織1次護理不良事件相關制度的學習,討論,分析發生的原因,改進護理工作。落實整改措施及核心制度,杜絕重大事件發生。并做好對護士的警示教育。對故意隱瞞不報者追究當事人的責任。避免發生嚴重的護理不良事件。
6、科室持續開展護理質量持續改進工作,對護理質量標準每月組織學習,護士長每日按照質控計劃及標準,帶領科室質控小組成員完成科內一級護理質控,組織護理質控小組會議,對存在的問題進行匯總、分析、提出整改措施并落實。促進護士人人參與質量管理的意識,充分發揮好高責護士(組長)的職責,抓好環節質量控制及十大安全目標措施的落實,將危重病人護理質量進行跟蹤檢查,認真督查護士每日工作質量,提升危重病人護理質量。
7、嚴格落實護理安全管理,認真落實“十大安全目標”管理的各項措施,重點對身份識別、高危藥品、備用藥品使用管理、高危患者評估進行監管。做好科內時間的環節監控:對高危時段如:節假日、雙休日、午間繁忙、易疲勞時間等均加強監督和管理,護士長針對以上時間環節不定期去病房督察,減少護士的工作松懈情緒,形成高危防范機制,預防差錯事故的發生。
目標三:繼續教育、培訓、帶教工作,繼續落實分層培訓原則,體現細節培訓,繼續醫學教育參加率達標,帶教及專科水平有所提高,護士長管理水平有所提升。
1、組織全科護士學習貫徹落實護理部、片區及科內本年度護士在職培訓計劃。
2、參照護理部計劃制定出科內各級護理人員培訓細則及考核計劃,要求人人以正確的態度對待,采取床邊指導,互動式學習進行分層次理論培訓,操作在護理部培訓后即在科內全員培訓,每月對護士的“三基”理論水平、基礎理論水平及基本技能認真考核,成績如實上報護理部,考卷備案。對考試不理想者加強考前指導,力爭成績有所提高。
3、按照培訓中心計劃,按時指派護士參加院內禮儀培訓,每月按照核心能力手冊上禮儀培訓計劃,對全科護士進行禮儀培訓,提高護士服務水平。
4、嚴按二甲醫院評審標準,積極組織科內護士參加護理部對全院護士進行的基礎護理及專科護理操作培訓及考核工作,院內培訓的同時,科內也行培訓考核,要求科內過關后方可參加護理部考核,提高合格率。
5、繼續落實護理部培訓計劃對機動護士人力儲備人員,按計劃培訓考核。
6、鼓勵科內護士積極撰寫科研論文,力爭年內發表1—2篇.7、重視帶教工作,嚴格落實《臨床實習帶教實施方案》,對護生嚴格管理,對帶教老師嚴格規范,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,不定期抽查實習生對教學知識的掌握情況及筆記記錄情況,以促使其主動學習,出科時由帶教組長進行考試、考核,并征求個別實習生的意見,進一步了解護生對我科的認識及需求。
8、組織護士觀摩內系片區個案跟蹤式應急演練1-2次。
9、護士長按時參加護理部年度理論及操作考核。
預期效果:提升我科護士理論知識及操作技能水平。提升科內護理學術氛圍。
目標四:認真落實_提出的護士崗位管理要求,狠抓護士人力資源管理及人才梯隊建設。
1.對到一定年限需晉升職稱者,及時告知考試報名時間,并給與一定的時間復習,提升科內職稱比例。
2.鼓勵科內護士,參加成人專科考試,提升自身學歷。
3.年內進行1次初責護士競聘,對有一定工作能力的助理護士邁上一個臺階,保證科內整體排班模式的有效運行。
4.對專科護理技術操作及應急流程按計劃重點加強培訓并考核,提高大家的應急能力。
5.對科內的新護士,嚴格管理,多方面培訓,使其具有一定的工作方法及相應的工作能力。
預期效果:爭取提高科內人員整體素質,職稱比例合理
目標五:積極完成院內相關事務性的工作。
1、鼓勵科室護士積極參加“”護士節文藝表演,星級護士的評選展示護士風采。
預期效果:認真落實“二甲”醫院護理質量各項要求,努力做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意,服務好、醫德好、質量好。
內四科:馬彩霞 2014年12月16日
營養質控小組工作計劃 普外科質控小組工作計劃篇五
一、組織各病區醫師對《病歷書寫基本規范》、《醫囑書寫規范》、《輔助檢查申請單書寫規范》《處方書寫規范》及《病歷評分標準》進行學習,組織全體醫師進行相關規范和標準的知識競賽。
二、突出質控科的指導、檢查、考核、評價和監督職能。使整個醫療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進病歷書寫的規范化、法制化和標準化;擬每個月采取各種形式進行病歷文書的專項檢查,組織各級質控人員實行交叉檢查,以相互學習,相互促進,共同提高。
三、配合^v^“醫療質量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項治理活動”等檢查活動,在對醫療文書質量、核心醫療制度在病歷中的體現等方面進行督查、指導、反饋、評價。
四、將病歷質量檢查工作前移,加強運行病歷的實時監控與管理。對重點科室、部門實行提前介入,重點監控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書,防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫療安全隱患。通過檢查進一步加強對臨床診病歷質量的督查指導。
五、提高各級質控成員自身的`業務素質建設,采取業務培訓、召開專題討論會議及外出學習參觀等多種形式,加強有關病歷書寫規范與相關法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質量管理和指導水平。
六、質控科每月根據檢查結果,對臨床科室的病歷質量及存在問題,整改措施進行分析、總結、反饋和處罰,并上報業務院長。每季度對病歷質量方面的突出問題進行病歷點評活動,按照醫院安排進行病歷評比活動,提高醫務人員的病歷書寫水平和工作積極性。
七、加強與信息科的合作,提高質控管理工作的信息化水平,加強與兄弟醫院質控科及相關行政部門之間的溝通與交流,向上級醫院學習,以進一步提高質控科的管理能力。
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